"Jeg får ikke startet lading"

Jeg får ikke startet lading! Enkelt og greit!

"Altfor dårlig respons tid ved…"

Altfor dårlig respons tid ved etablering og spørsmål i forhold til dette. Når anlegget er i gang virker det som en god løsning

"Jeg har hatt generell sett en god…"

Jeg har hatt generell sett en god opplevelse med deres service.

"Fikk god hjelp i chatten etter stengetid"

Fikk hjelp i chatten, det var lite med svar å få på telefon. Men god hjelp i chatten etter 16, godt fornøgd med det.

"God chat"

Kom ikke fram over telefon, men chatten fungerte utmerket. Fikk god hjelp, og systemet er oppe og går!

"Enkelt, effektivt, men ønsker app"

Enkelt og effektivt å bruke. Enkelt å forstå. Ønsker bare en app isteden for å gå i nettleseren. Ellers veldig fornøyd.

"Til tross for at det ble endel støy med…"

Til tross for at det ble endel støy med at det hele tiden ble registrert feilaktig sperregebyr så har dere alltid vært ekstremt behjelpelige og ryddet opp i saken.

"Særdeles dårlig erfaring med Plugpay"

Særdeles dårlig erfaring med plugpay,ikke svarer de på henvendelser eller klager som brukere har.
Ved sjekk av wifi viser det seg at den har vært ute av drift i 80 dager uten at styret får beskjed,hvordan de da kan sende ut fakturaer til brukere er en gåte.Ingen penger på konto til sameiet heller i løpet av 11/2 år.
Oppsigelse er sendt men de svarer ikke på denne heller,styret vil forfølge saken.Nytt selskap er engasjert hos sameiet.Styr unna Plugpay.Hilsen Morten Øyås

"Dårlig kundemottak, styr unna!"

Vanskelig å få kontakt med og frustrerende dårlig kommunikasjon fra firmaet, lover å gjøre ting, men det skjer lite og ringer ikke tilbake eller gir tilbakemelding. Brukt 14 dager på å prøve å etablere et kundeforhold og å få ladestasjonene opp og gå, men har nå tatt kontakt med et annet firma som virker mye mer profesjonelle. Prøvde å få kontakt med ledelsen uten resultat. Styr unna!