"Super tevreden"

De fiets is supercool, ik ben er erg blij mee 👍

"Engwe L20 fatbike"

Ik heb Engwe L20 met kinderzitje besteld en ze werden de volgende dag al geleverd, gemonteerd en klaar. Erg tevreden.

"Goedkope fietsonderdelen"

Ik heb hier veel onderdelen besteld voor mijn reparatiewerkplaats. De prijzen zijn goed en de levering is snel.

"De Grootste Miskoop Ooit"

Als ik het kort moet samenvatten: VoltFiets is de grootste miskoop die ik ooit heb gedaan. Dit is absoluut geen serieus bedrijf en ze misleiden hun klanten door te beloven dat de bestelling de volgende dag geleverd wordt. Ik heb mijn bestelling geplaatst op 28/8 en vandaag is het 17/9. Nog steeds geen fiets gezien. Communicatie is ver te zoeken. Via WhatsApp krijg je geen antwoord, en als je een opmerking plaatst onder hun Instagram-posts over de status van je bestelling, wordt deze meteen verwijderd en word je geblokkeerd.

Het annuleren van mijn bestelling was volgens hen onmogelijk omdat de fiets "al onderweg" zou zijn. Maar blijkbaar kan een fiets bijna drie weken onderweg zijn zonder enige informatie of updates. Dit hele proces is ronduit frustrerend. Ze houden je constant aan het lijntje en vertellen leugens om tijd te rekken.

Als ik de reviews over VoltFiets had gelezen voordat ik mijn bestelling plaatste, had ik dit bedrijf nooit vertrouwd. Helaas was ik te snel en dat is een dure les geweest. Wat ook opvalt, is dat ze bij elke negatieve review vragen om het ordernummer, om zo de indruk te wekken dat ze willen helpen. Maar dit is slechts schijn, want de mensen die reageren kunnen vervolgens niet eens verder communiceren. Het lijkt puur een truc om hun imago op te poetsen.

Kortom, bespaar jezelf de stress en koop hier niet! Dit is het meest onprofessionele bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Deze mensen zijn niet te vertrouwen. Mijn advies: blijf ver weg van VoltFiets!

ALS REACTIE OP UW REACTIE! DIT IS DE GROOTSTE ONZIN OOIT. U BELOOFDE BIJNA ELKE KEER ALS U DAN EENS DE TIJD NAM OM TE REAGEREN DAT HET DE DIE WEEK GELEVERD ZOU WORDEN. DE BESTELLING WAS NIET EENS COMPLEET EN HEB TOT GISTEREN MOETEN ZAGEN OM MIJN EIGEN GELD TERUG TE MOETEN KRIJGEN. ALS U IN BELGIE LATER LEVERT DAN MOET HET OOK GECOMMUNICEERD WORDEN OP JE WEBSITE, JE LOKT MENSEN EN JE MISLEID ZE. JE BENT NIET CORRECT EN UW REACTIE IS GEWOON EEN GRAP. IK ZOU NIET KUNNEN LEVEN MET MEZELF MOEST IK ZIJN ZOALS U.

Korte update-> de waarheid is precies heel hard om te horen want meneer heeft een aanvraag ingediend m mijn review te verwijderen 😅. Hij heeft me zelfs een tijdje geleden zelf gevraagd om de review te verwijderen. Maar ik heb geweigerd. Ik wil niet dat iemand meemaakt wat ik mee heb gemaakt. Vandaar deze eerlijke review.

"Ik heb gister eindelijk de fiets gehad…"

Ik heb gister eindelijk de fiets gehad die ik besteld had op 25 augustus. Verder tevreden Hulp gehad bij een klein probleempje dus dat is goed.

"Engwe M20"

Vond de Engwe M20 ergfjin. In doos besteld, maar ze hebben hem gemonteerd gelverd, bedankt

"Top service"

Heb een proefrit gemaakt met de ouxi v8, vond hem erg fjin. Medewerkers beanwoordden al mjin vragen, ze kennen hun producten. Heb er een besteld en de volgende dag al geleverd Top service.

"Zeer slechte ervaring"

Zeer slechte ervaring
Op 28.08.2024 een fatbike besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Het zou een verrassing moeten zijn. Die is nu door voltfiets verpest. Op de site stond voor 14.00 besteld de volgde dag in huis. Wij zijn nu bijna 3 weken verder nog steeds geen fiets. Hele slechte communicatie. Ze zijn per mail, telefoon of whatsapp heel slecht bereikbaar. Als ze reageren dan is het informatie waar ik niks aan heb. Elke keer is er een andere reden of excuus waarom de fiets nog niet geleverd is. Afgelopen dinsdag heb ik aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren en wens het geld terug te ontvangen toen reeg ik te horen dat het niet kan omdat de fiets al bij de koerier is en dat ze binnen max. 3 dagen leveren. Ik heb geen trackingcode ontvangen en dus nog steeds geen fiets. Er blijft mij op dit niets anders over dan daar de winkel te gaan om te kijken wat er aan de hand is.

"Snelle levering goed geholpen"

Op donderdag een fatbike besteld zou vrijdag geleverd worden..helaas door het slechte weer niet gelukt maar zaterdag netjes gebracht. 2 dingetjes aan de fatbike werken niet, contact opgenomen en kregen gelijk een afspraak om het te laten maken. Ik ben zeker een tevreden klant !

"Ik ben erg blij"

Ik ben erg blij, de bestelling is op tijd aangekomen. De fiets is erg cool👍