"Todo 10 puntos"

Elegí esta aerolínea realmente porque era una de las más económicas. Fui con un poco de incertidumbre, pero ha sido todo maravilloso! Todo 10 puntos! Tanto el vuelo de ida, como el de vuelta. Estoy muy contenta, toda la gente que pertenece a la aerolínea tiene muy buen trato y el servicio en general es excelente en cuanto a precio-calidad.
Repetiré sin duda!!

"Reclamación por mal servicio a World2fly"

Después de enviar la crítica anterior sobre mi reciente vuelo de Santo Domingo a Madrid donde el retraso de la entrega de maletas de 2 horas y 14 minutos hizo que perdiera el tren AVE con destino Asturias , recibí la contestación de una persona de la línea aerea para que me comunicara con ellos al departamento de reclamaciones para ver este caso y parece que se están riendo de uno , hice como me sugirieron y me contesta una señorita indicándome que ellos no tienen competencia en esa materia y que me comunique con central de equipajes , me parece una broma de mal gusto , encima de uno quejarse parece que le quieren tomar el pelo y reírse de uno , ya no es tanto por el dinero del AVE perdido es que encima parece que se quieren reír de uno ..... continuará

"Vuelo 2090 del domingo 16 a Madrid"

Agradecer a toda la tripulacion el trato recibido por una indisposición que tuve durante el vuelo. Fueron muy amables y profesionales para atenderme. Tambien a la improvisada doctora que aparecio de la nada. Pedirle disculpas por el perjuicio ocasionado. No se cuando volvere a ver a mi familia en cali, pero si que aeroliena elegiré. Gracias infinitas y disculpas de nuevo

"AEROLINEA AGRADABLE"

Precio muy competitivo, lo que facilita el obtener suplementos. Tripulación muy gentil, simpática y colaboradora. La comida muy bien servida, variada y de buen sabor. Fácil facturación, abordaje normal, en Madrid demoró mucho la entrega de las maletas, en Cali fue muy rápido.

"Los asientos son muy pequeños e…"

Los asientos son muy pequeños e incómodos y por si fuera poco cuando pagas por y un asiento encima estas igual de incómodo que cualquier pasajero.
Las comidas muy limitadas y si fueras poco también, lo que sirven no alimenta mucho que digamos y de mala calidad con falta de servicio y falta de preocupación de cara al pasajero.

En general estos aviones para hacer viajes largos no están preparados por su comodidad para hacer estos viajes.

"He volado tres veces con la aerolínea."

He volado tres veces con esta aerolínea y para el precio que ofrece el servicio ha estado bien.
Mi primera vez fue en 2023 y aparte de las turbulencias que ellos no manejaron todo fue normal (primera vez volando)
Luego viaje en el 2025 de ida y vuelta y fue un vuelo tranquilo, no hubo inconveniente con mi equipaje y de vuelta viaje con mi hijo y fueron muy amables con el, en general mis tres expresiones con la aerolínea han sido agradables.
La tripulación es muy agradable y servicial.

Veo comentarios sobre el estado de los aseos pero eso es responsabilidad de los pasajeros porque nosotros somos los que los usamos y los dejamos en ese estado. La mal educacion es de los pasajeros no de la aerolínea.

"Modificacio y cancelación de vuelos"

Los asientos son incómodos y pequeños, la comida poca y mala. Pero lo peor es que te PUEDEN MODIFICAR O CANCELAR EL VUELO EN CUALQUIER MOMENTO, o eso es lo que nos sucedió a nosotros. Si tus fechas se vuelo no son flexibles, no aconsejo reservar en Word2fly

"Sehr nette aufmerksame Crew"

Sehr nette aufmerksame Crew, das Glück gehabt, eine 3er Sitzreihe für mich alleine zu haben. Preis-Leistung sehr gut! Direktflug Madrid nach Punta Cana. Alles hat sehr gut funktioniert.

"Good service from crew"

Good service from crew, and price were more chip than other airline,

"No me dejan registrar el reclamación…"

No me dejan registrar la reclamación por retraso en el vuelo de más de 8 horas. El formulario web no funciona correctamente, necesito realizar la reclamación.