"Compañía mezquina"

Compañía mezquina. Ryanair a su lado parecen unos santos. En los mostradores a Cuba te dejan pasar una maleta de mano con un kilo y medio sin decir nada y te ponen pegatina de equipaje de mano y luego al embarcar te la pesan y te quieren cobrar 180 euros por exceso de equipaje. Como maleta adicional. Además una persona cubana sin tarjeta en España para pagar, al final te obligan a tirar tu ropa por 1 kg, sin darte opción a nada. Lo barato sale caro, mejor escapar de estas compañías inhumanas y rastreras. Ahora alguien costará con tonterías, no, la realidad es esta sois ruines.

"Excelente experiencia"

Reservamos un paquete vacacional a través de Newblue a Cancún. Volamos con la compañía World2fly, el avión era nuevo con pantallas individuales, espacio bastante bueno entre asientos y muy cómodos. La tripulación muy atenta en todo momento, muy profesional y cercana con todos los pasajeros. Nos dieron dos opciones a elegir de plato caliente para comer y a la vuelta para cenar y una merienda a la ida y desayuno a la vuelta. Sin duda una experiencia excelente

"Fantastic service"

Couldn't fault this airline, we had a great experience. Easy booking, comfortable flight, helpful and friendly staff, great entertainment options and good food. We would definitely fly with World2Fly again

"Hola yo pague en vano 100 euros por mi…"

Hola yo pague en vano 100 euros por mi maleta ya que en su página web y aplicación figuraban que no me incluia más que una maleta de 10 kilos, cuando llego a mostrador me dicen que ya me incluia una de 23 y no necesitaba pagar; ese dinero no me lo devolvieron porque según la compañía fue error mío no de su página web y su aplicación! No viajen con ellos poco serio no te responden cuando se les pregunta .

"The worst customer support team ever!"

The worst customer support team ever!
To be honest, the flight I had from Madrid to Cancun was pretty good, however, afterwards my communication with their customer support was the worst. None of them want to work and simply ignore or give wrong information. Their head of team should be a worst customer support in the world, 100% unprofessional!

Oh you need a details: First of all I contacted via Instagram and they gave me an email address and phone number to contact, which are:
+34910003831 and booking(at)w2fly.es both of them refused to take my request and gave me different direction. I was advised to contact email address of myinovice(at)w2fly.es which is misspelled and I still sent because that's what the company gave me the address. After failure in that email, I called and told me to email, which I did again but this time they gave email of costumer.care(at)w2fly.es and yes, again misspelled. When I asked them again for an answer, they said, my requesting booking passed 3 months which is a lie because its not 3 months yet! After all these wrong emails, wrong information, all for simple requests of an information about my past flight, I don't think i had to go through those emails and calls. Instead, train your team!

"Me han roto la maleta que facturé y no…"

Me han roto la maleta que facturé y no quieren hacerse responsables. Me piden un padel que tenía que haber solicitado en el aeropuerto así que se lavan las manos.

Vergonzoso.

"Enlatados como sardinas"

Enlatados como sardinas

"Durante estas vacaciones de navidad…"

Durante estas vacaciones de navidad viajamos toda la familia a República Dominicana y por primera vez en World2fly. Todo bien:
- Aviones nuevos
- Tripulación profesional
- Puntuales tanto a la ida como a la vuelta.
- Comidas dentro de lo normal en estos viajes. Me gustaron.
- Precios competitivos
- Incluso nos hicieron un obsequio en el trayecto de ida.

"Inadmissible, même inhumain"

Ils ont annulé ma réservation. Ils m’ont laissé planter à Madrid pendant plus de 24 heures sans réponse de personne. Le comptoir à l’aéroport également fermé au téléphone. C’est une agence fantôme. Je vous recommande pas du tout très très très mauvaise expérience.

"Indemnizaciones insuficientes"

El vuelo muy bien, todo empeora cuando me rompen la maleta y solo me puedo poner en contacto por email. Tardan 60 días en darme una solución y me indemnizan con 80€, una maleta que quedó inservible. Les vuelvo a reclamar que para adquirir una maleta igual son 95€. Después de cuatro correos reclamando la indemnización no recibo respuesta. Son unos impresentables. No volaré más con esta compañía, ya que no se hacen cargo de haberme destrozado la maleta y me dan un precio inferior a ella.