"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung

"Keine kontakt"

Kein Kontakt. Ich warte seit einer Woche darauf, meine Bestellung zu versenden, die sofort verschickt werden sollte. Als ich es schaffte, jemanden anzurufen, hörte ich, dass er sich nicht damit befasste und ich eine Nummer anrufen muss, die seit 3 Tagen niemand beantwortet hat, oder E-Mails schreiben, auf die niemand antwortet. Ich habe für die Waren bezahlt und ich habe die Ware nicht, ich habe kein Geld und ich habe nicht die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen. Ich weiß nicht, was ich tun soll und wo ich Kontakt aufnehmen soll.

"Warten auf Rückerstattung mehrere als Wochen, obwohl sofort ! mit PayPal bezahlt. Unseriöses Unternehmen !!!! "

Die Rücksendung (auf eigene Kosten ) eines Heizstrahlers wurde vor 15 Tagen zugestellt. Zusicherung der Fa. Trotec war laut Kaufvertrag - Retoure , die Rückerstattung kann leider bis zu 14 Tage dauern. Nach mehreren Emails und zeitaufwendigen telefonischen Versuchen konnte ich endlich mit einem sehr ! unfreundlichen Service-Mitarbeiter reden, der mir sagte, die Rückerstattung würde wegen Überlastung der Buchhaltung nun bis 4 Wochen dauern !!!!!! Ich hatte mit PayPal bei der Bestellung sofort ! bezahlt, hätte besser auf Rechnung bestellt und nicht überwiesen.
Niemals wieder bestelle ich bei Trotec .

"Kein Ersatz für defekt geliefertes Gerät und Geld wird nicht zurück gezahlt "

Mir wurde leider ein defekter Luftentfeuchter geliefert. Gerät wurde umgehend von mir reklamiert und zurück geschickt. Nach 4 Wochen habe ich kein Austauschgerät erhalten. Ich bin innerhalb Widerrufsfrist vom Kaufvertrag zurückgetreten. Jetzt versuche ich seit zwei Wochen mein Geld zurück zu bekommen. Der Service antwortet nicht.
Ich hoffe über PayPal mein Geld zurück zu bekommen.

"Keine Rückmeldung vom Service bei unvollständiger Lieferung"

Anstelle einer Lieferung von einem Ölradiator und einem Verlänfgerungskabel haben wir lediglich das Verlängerungskabel erhalten. Nach mehrfacher Rückmeldung per Email beim Service bekommt man keine Reaktion sondern nur eine automatisch generierte Mail, dass sie gerade viel zu tun haben und sich melden wenn es wieder passt. Nach einer Woche warten keine Reaktion. So was ist kein Service!

"Alles bestens"

Alles bestens. Recht schnelle Lieferung. Ware macht einen ordentlichen Eindruck.

"Bin sehr zufrieden schnelle Lieferung…"

Bin sehr zufrieden schnelle Lieferung gutes Gerät

"Ware nach 1 Woche immer noch nicht…"

Ware nach 1 Woche immer noch nicht erhalten. Lieferankündigung gibt es auch nicht! Fake Shop?

"ich habe keine Waren bekommen und ich…"

ich habe keine Waren bekommen und ich warte schon ein Monat auf die Rückerstattung aber ich glaube das bekome ich nie

"Unkomplizierte Bestellung"

Unkomplizierte Bestellung, sehr gute Versandinformationen, perfekte Lieferung