"Tolles Produkt zum fairen Preis"

Wir haben schon mehrere Produkte des Herstellers Trotec gekauft und sind mit der Qualität und dem Preis sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt zeitnah und ist durch die angebotene Sendungsverfolgung gut steuerbar. Vielen Dank und weiter so … :-)

"Ik wacht al maanden op een accu"

Ik wacht al maanden op een accu. Elke keer wordt de levering uitgesteld. Nu beloven ze mij het geld terug te storten maar dat is ook nog steeds niet gebeurt. Erg zorgelijk allemaal.

"Société à fuir"

Société à fuir.
Produit commandé et payé le 8/8/2024. Mais un problème logistique empêche la livraison du climatiseur. J’annule donc la commande mais je n'ai finalement été remboursé que le 11/10/2024, après quand même un recommandé AR et une action auprès de RLL (règlement en ligne des litiges de la Commission Européenne). 1500 € dans la nature pendant près de 2 mois, et la société Mondu (leur partenaire financier) qui ne vaut pas mieux. Je déconseille fortement tout achat de cette marque allemande.
Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferai...
Très mécontent...
A FUIR IMPERATIVEMENT

"Alles in Ordnung"

Alles in Ordnung. Top 👍🏻 gerne wieder

"Ware unvollständig angekommen"

Ware unvollständig angekommen, kein Lieferschein, keine Antwort auf Email.

"Langsam af bestellt nicht bei trotec"

Langsam af bestellt nicht bei trotec ausser ihr braucht es erst In 10 Jahren!

"Sehr schwer zu erreichen"

Sehr schwer zu erreichen.
Ware defekt Gerät zurück senden und selbst bezahlen
Ewig warten auf sein Geld

"Sehr schlechter Kundenservice"

Der einzig positive Aspekt war die schnelle Lieferung. Einen Teil musste ich allerdings retournieren und seitdem warte ich auf die Erstattung. Mittlerweile sind es 6 Wochen. Auf das Kontaktformular antwortet generell niemand, telefonisch ist keiner erreichbar (dauerhaft Warteschleife) und auf normale Mails kommt, wenn man Glück hat, nach einer Woche eine vertröstende Antwort. Werde das Problem wohl per Rechtsschutz lösen müssen. Sehr schade!

"Wurden mir von einem Freund empfohlen"

Wurden mir von einem Freund empfohlen. Sehr gute Geräte m.M.n.. Habe jetzt 3 Stück und bin sehr zufrieden

"Top!"

Die Lieferung war sehr schnell, das Gerät ist noch nicht im Gebrauch, aber ich denke, mein Freund wird mir positives Feedback geben....also vollste Zufriedenheit bisher und vielen Dank dafür!!