"schnelle Lieferung"

schnelle Lieferung, problemlose Reklamation

"Leider gar keine Kunden Kommunikation"

Leider gar keine Kunden Kommunikation.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und wollte nach zwei Wochen den Status abfragen.
Auf der Homepage war leider nur der Status in Verarbeitung ersichtlich.
Es wurde auf keines meiner Mails geantwortet und in der Leitung der angeblichen Kundenhotline, bin ich über 30 Minuten in der Warteschleife gewesen, ohne die Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen - dann habe ich aufgelegt.
Ein wirklich schlechtes Kundenmanagement.

"Kundenservice sehr schlecht"

Nach Unstimmigkeiten zwischen Rechnung und Versandnamen keine Zustellung durch DPD. Rechnungstellung richtig, Versandadresse nur Vorname. Da wurde mir auch noch unterstellt, die Versandadresse hätte ich so angegeben! Was bei einer Pay Pal Zahlung gar nicht seien kann. Nach 2 maliger telefonischer Intervention ( jeweils 30 Min. in der Warteschleife) keine richtige Weiterhilfe. Auf eine Mail innerhalb von 3 Tagen auch keine Antwort. Werde hier keine Bestellung mehr vornehmen.

"Service ?? -- die Telekom ist ein Traum dagegen"

Service: Schlechter gehts nicht mehr

Die Warteschleife läuft über Stunden--ohne das irgend jemand sich meldet, einfach nur traurig--es ist offentsichtlich wohl nur eine Dauerschleife, suggeriert werden auf dem Band "mehrere Service-Mitarbeiter"--ja wo sind die denn ? Das ist Verarschen und Zeit stehlen der Kunden ! Probieren sie es gerne mal aus, wenn sie übrige Zeit haben...

Auf eine Mail kommt eine automatische Rückmail mit Standdardformulierung. Es hierbei um einen Garantiefall, ich warte auf die Rücksendeadresse und einen Rücksendeschein schon seit nun 10 Tagen, das ist wirklich kein Aufwand der dahinter steht. Diese Säge ist übrigens schon zum zweiten Mal im Rauch aufgegangen -vor einem Jahr, da lief noch alles normal.
Wie lange dann noch die Reparatur dauert oder ein neues Ersatzgerät---mir schwant das Schlimmes

"Die Erreichbarkeit bei kurzen…"

Die Erreichbarkeit bei kurzen Nachfragen ist katastrophal !!
Ich suche jetzt einen neuen Lieferanten.

"Schaut wie Betrug aus "

Ein IR strahler wurde bestellt und bezahlt - eine Woche ist vorbei und keine Rückmeldung oder Feedback zur Lieferung per E-mail, unter der Tel.nr ist kein erreichbar. Werde das Geld zurückfordern - zusammenfassend sehr schlechte Erfahrung

"2mal bestellt,noch keine Bestellung…"

2mal bestellt,noch keine Bestellung bekommen,und noch schlimmer ist das wenn ich rufe Shop an oder email schicken,auch keine Antwort bekommen!

"Vorkasse JA - Service NEIN"

Eine Lieferung erfolgte gegen Vorkasse - wenn aber der Kundenservice gefragt ist, hat man das Gefühl, dass man es mit einer Briefkastenfirma zu tun hat. Die Warteschleife läuft über Stunden. Auf schriftliche Anfragen erhält man immer wieder neue Tickets, die wochenlang nicht bearbeitet werden. Der Verkauf hingegen ist IMMER telefonisch erreichbar, verweist mantraartig auf den Schriftweg und hoffnungslos überlastete Kollegen. Hierfür gibt es nur einen passenden Ausdruck: Unprofessionell!

"zuverlässig und leise"

Das Gerät arbeitet leise und zuverlässig. Nachts stellen wir es aus. Unser Feuchtigkeitsproblen hat sich innerhalb von einigen Tagen deutlich verbessert.

"Super Produkt und Mega schnelle…"

Super Produkt und Mega schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.