"Good experience"

As always, a great experience when ordering online and receiving the goods.

"Katastrofalt elendig returmetode"

Jeg vil STÆRKT fraråde mod at købe i Magasins webshop - deres returmetode er katastrofalt elendig! Jeg bestilte en dyr skjorte som desværre var for stor. Derfor bestilte jeg en ny i en mindre str og ville returnere den anden. Den vedlagte returseddel var en dårlig udprint, hvor instruktionen/returadressen var helt udtværet og returmetoden virkede i det hele taget meget uklar, så jeg ringede på forhånd til Magasins webshop for at være sikker på at jeg returnerede korrekt. Her fik jeg oplyst, at jeg skulle bede pakkeshoppen om at printe en returseddel ud, når jeg afleverede pakken. Men i pakkenshoppen var medarbejderen lige så forvirret som mig om hele processen med at printe en korrekt returseddel ud - blandt andet opstod der tvivl om returadressen. I fællesskab fik vi downloadet GLS app og googlet os frem til returadresse, m.m. Det tog omkring 20 minutter!!
Derefter viser det sig så, at pakkeshopmedarbejderen desværre er kommet til at udfylde formularen forkert, så returadressen (altså Magasin webshops) stod som afsender adresse og pakkehoppen som modtager. Status er at pakken er forsvundet for GLS som fraskriver sig ansvaret. Nu står jeg med en skjorte som reelt har kostet mig 1600 kr, fordi jeg har betalt for den 2 gange (inklusiv 49 kr til returlabel). Det er simpelthen for dårligt Magasin og jeg handler helt sikkert ALDRIG online hos jer igen!!!

"God og kvalitet service"

Jeg føler mig altid " the special one " når jeg shopper i Magasin

"Jeg fik en rigtig dårlige behandling af…"

Jeg fik en rigtig dårlige behandling af dem der stå i kassen mit i forretning ..Det har bestilt en kjole til mig online ,og sen er ikke kommet til mig …Har kørt frem og tilbage og hvor gang jeg kommer tage de et billede af min kvittering .efter 3 gang kom så chlfen og var rat uhøflig , truende Og meget ubehalige føle mig overfuset og har ikke fået min peng som se har lovet at give det til mig hvis jeg kom forbi 👎🏻👎🏻ingen undskyld overhovde

"Vi fik den bedste service af Ulla fra…"

Vi fik den bedste service af Ulla fra estee lauder, hun har hjulpet min kæreste med at føle sig feminin og hun har altid været den blideste personale man har mødt i hele centret. Vi er mega glade for hendes service, og den medfører at vi vil altid komme i magasin.

"God service "

Stort udvalg af vare og medarbejdere der i særklasse leverer en god service.

"Jättefina kläder och snabba leveranser…"

Jättefina kläder och snabba leveranser samt trevlig kundservice! Seriös butik som rekommenderas!

"Laaaaaaang leveringstid online..."

Har købt en vare kl. 08.30 onsdag morgen på magasin.dk og modtog ordrebekræftelse kl. 08.32.
Kl. 17.44 kommer der besked om at ordre er på vej med PostNord. Pakken er registreret i PostNordApp samme tid.

Her fredag eftermiddag kan jeg observere, at min pakke stadig kun er registreret, men ikke overleveret til PostNord.

Det må SIMPELTHEN IKKE tage så lang tid at sende varer til kunder, hvis man vil have en seriøs online forretning!!!

Det er simpelthen for ringe service, Magasin....

"Dyr og bøvlet returnering ved onlinehandel"

Har købt varer online. Returnering af varer er både dyr (min 62 kr) og bøvlet. Køber ikke på denne vis igen.

"Magasin er ikke hvad det har været"

Jeg har netop købt en Sage espressomaskine hvor manometeret aldrig har virket. Kort beskrevet har jeg kontaktet Magasins kundeservice adskillige gange, men hjælp er der ikke meget af. Iflg Forbrugerrådet Tænk -17 påstande pkt 1 og 3 har jeg ret til en ny uden omkostninger. Desværre vil Magasin have sendt den til Sage, selv efter påvist fejl i video dokumentation. Jeg skal selv sørge for forsendelse til Magasin. Måske er Magasin ude på at trætte mig så jeg opgiver.