"Forkert størrelse modtaget. Langsom afklaring."

Har modtaget str 45 i Timberland Premium 6 INCH LACE UP W, men havde bestilt str 42.
Magasin svarer ikke på mail, jeg sendte i går morges (nu er kl 15) så ringer til dem.
Da jeg endelig efter 10 min som (første) i telefonkø kommer igennem til en medarbejder, forklarer han at der er fejl deres lager og online beskrivelse. Han havde lige ventet med at give mig besked…
De kan ikke garantere de har støvlen, selv om jeg kan se jeg kan bestille str 42 (igen).
Hvis ikke de har den, skal jeg sende de fejlsendte støvler retur. Jeg får først for penge retur når de har modtaget støvlerne som er fejl fra deres side. Så nu kan min søn ikke få sin fødselsdagsgave med mindre jeg har dobbelt beløb ude og hænge.
De kan først se om de har støvlerne i morgen !
Er ikke tilfreds.

"Godt udvalg"

Godt udvalg, hurtig levering.

"Aldrig mere magasin ved netkøb !"

Aldrig mere magasin via nettet !
I sidste uge Bestilte jeg for over 1000 kr. hudplejeprodukter de kom i en papirspose intet var pakket ind en af flaskerne hvor der er gået hul på så alt var fuldstændig fuldstændig til de har dog erstattet denne man måtte bruge en masse tid på dette. I går bestilte jeg et fad og en eller anden anden årsag er den kommet på to gange, jeg ringer med det samme i dag og siger jeg skal selvfølgelig kun have et fad det kan de ikke nå at stoppe til trods for at jeg ringede så snart de åbnede ! Tænk der ikke er nogen der reagerer på der ligger to ordre helt ens med to fragt på til den samme kunde jeg køber aldrig på nettet hos Magasin igen !

"Bad experience"

I received the wrong package with my name and the adress on it.
I tried to call them but the customer service wasn’t available and the answer machine only told me to go to the nearest store.
On the return label inside of the package I found the other name and the adress, I was googling it I found the phone number. I called the woman and told her that I got her package and she was also pissed because she got the wrong one as well.
That one was mine.
I drove to her and we switched the packages. We were lucky that they switched those two, otherwise I don’t even want to think about returning it and getting what I actually ordered. Such a big mistake and such a bad service.

"Jeg vil på det kraftigste fraråde at…"

Jeg vil på det kraftigste fraråde at købe på Magasin.dk, og Magasin i det hele taget. Jeg købte en Sage kaffemaskine for 2 år siden. Den går i stykker nogle få dage efter garanti udløb. Jeg går til Magasin og fortæller om mit problem. Jeg bliver blankt afvist, da jeg kommer med min kaffemaskine, og der er absolut ingen hjælp at hente. Det eneste jeg får at vide var, at jeg kunne indleverer den til reparation, og jeg kunne ikke i øvrigt ikke få oplyst en pris. Det eneste jeg fik oplyst var, at reparationen sagtens kunne overstige kaffemaskinens værdi. Der var ingen, ABSOLUT INGEN service.

"HORRIBLE customer service "

Writing it in english so everyone knows. my order number is 05086941 i ordered two makeup items but received only one which was also fully shattered. They didn’t reply on email so i contacted them on messenger. They kept asking for more pictures. i’ve sent them 6 photos so far and they are saying they can’t do anything. The customer service is horrible. I’m thinking of taking the broken item to the store so they can see it in person, what about the missing item? i will never order from them again.

"Har en del uld tøj med RWS…"

Har en del uld tøj med RWS certificering (god dyrevelfærd mv.). Prisen er udmærket og kvaliteten virker til at være god. Levering er fin.
Det er dog lidt uheldigt, at man ikke kan se noget om størrelser på hjemmesiden og jævnligt mangler der også billeder. Det er derfor noget lettere, hvis man bor i nærheden af en fysisk forretning.

"Hallloo er der nogen???????"

Hallloo er der nogen???????
Bestilte for 1 uge siden 2 stk bikini, og har endnu ikke modtaget. Jeg har ingen mail modtaget om restordre, jeg har 2 gange skrevet mail uden svar, jeg har ringet til kundeservice i åbningstiden men de kunne ikke besvare opkald. Postnord app siger magasin ikke har afsendt endnu, til trods for de liver 2 dages levering.

Hallloo er der nogen hjemme i Magasin 😆😆😆

"Elendig returpolitik"

Elendig returpolitik. Skal selv købe en label hos GLS eller PostNord til 70-80 kr. Kan derfor ikke anbefale at handle online hos Magasin.

"Det er bøvlet og dyrt at returnere"

Det er bøvlet og dyrt at returnere. Man skal selv købe fragt. Helt håbløst