"Manglende kundeservice ved ordrer købt online"

Vi bestilte et jakkesæt den 1/6. Den 12/6 ringer jeg til kundeservice, som efter lang ventetid lover at ordren bliver afsat denne uge. Den 16/6 ringer jeg igen, da vi endnu ikke har modtaget pakken. Her får jeg - efter lang tids ventetid igen - at vide at min ordre er annulleret, da varen alligevel ikke var på lager. Jeg har ikke fået besked om dette. Hvordan kan jeg købe varen på webshoppen hvis den ikke er tilgængelig efter flere ugers ventetid??

"Uacceptabel returneringstid"

Fuldstændig uacceptabel returneringstid der pt. pågår hos en så stor og landsdækkende kæde som magasin! Returproduktet er konstateret tilbageleveret hos magasin den 22. Maj, og nu 16. Juni har jeg stadig ikke set skyggen af mine penge. Magasin er kontaktet adskillige gange, men hver gang med samme trættende sang - vi er ved at flytte vores online lager! Uacceptabelt og bestemt noget jeg vil tage til efterretning i fremtidige nethandler!

"Returporto for egen regning ØV"

Har altid været meget tilfreds, men at man skal betale for retur-porto gør, at jeg ikke handler online så ofte mere på magasin.dk

"Varen som forventet"

Varen som forventet. Rimelig hurtig levering.

"4 dage siden ordren er accepteret"

4 dage siden ordren er accepteret, og varen er endnu ikke afsendt.

"Det var en perfekt levering"

Det var en perfekt levering, men en anden gang, synes jeg ikke i skal sende opfording til evaluering, før man har fået pakken. Jeg kunne ikke forstå, jeg skulle have fået ordren, men den kom jo så.

"0 STJERNER"

MAGASIN ONLINE
Hvis jeg kunne ville jeg give 0 stjerner. Ventede først 8 døgn på mine varer. Prøvekonvolutten blev stillet af Postnord på min adresse, som jeg havde bedt om. Konvolutten stod dog åben og 2 varer manglede. Jeg kontaktede Magasin kundeservice for at få hjælp. De informerede at de ville gensende, men var ikke i stand til at give dato. Det er nu 14 dage siden, og jeg har desværre stadig intet hørt eller set

"Dårlig service bestilte varen 30/5 fik…"

Dårlig service bestilte varen 30/5 fik varen 12/6. Skulle have brugt den til en fødselsdags gave til den 9/6.. øv øv sidste gang jeg handler der.

"Min pakke har været 3 uger undervejs…"

Min pakke har været 3 uger undervejs fra Magasin.dk
og jeg har forsat ikke modtaget den endnu på trods af at jeg har talt med kundeservice 3 gange.

Elendig kundeservice:-(

"Varerne kommer ikke og pengene er trukket"

varer bestilt for over 14 dage siden, pengene er trukket for 2 dage siden og jeg har stadig ikke modtaget noget, Post Nord app'en siger at varerne ikke er afhentet endnu. Ventetid på at komme igennem til kundeservice, 35 min.