"Fanno pubblicità ingannevole"

Professionalità pari a 0: aggiungerei che sono esperti nel fare pubblicità ingannevole. A metà Ottobre ho acquistato una Ps5 slim disc di 1TB a 500€ all’Euronics di Acireale (prov. di CT) (lo specifico perché non tutti gli Euronics sono scorretti come loro, per fortuna), e nell’offerta erano incluse nel prezzo le cuffie originali della Sony 3D pulse bianche (dal valore di 100€), quel giorno stesso non le hanno date, così hanno telefonato qualche giorno dopo, dicendo che erano disponibili solo di colore nero (già la cosa mi sembrava strana) e a modo loro dovevamo “accontentarci”. Arriviamo lì e alla fine, per giunta, vengono consegnate delle cuffie da gaming qualsiasi (300 Pro HS) dal valore di 30€ circa. E se non le accettavamo non ne davano altre. Che senso ha fare le offerte in un certo modo se poi non le rispettano? E non stiamo parlando di un piccolo dettaglio di 5/10€ ma di una cosa ben più grave. Vi sembra un comportamento normale o professionale? Sono senza parole. Da ora in poi l’Euronics di Acireale è un negozio da evitare assolutamente. Spero che tutti siano a conoscenza delle loro pratiche scorrette, per non dire altro.

"Seconda pessima esperienza "

Mi ritrovo di nuovo a recensire Euronics di Tradate (va), in maniera negativa.
Questa volta mi reco al punto vendita per un guasto al cellulare acquistato a suo tempo da loro. Era venerdì mattina e c'erano 6 commessi solo nel bancone centrale, nessuno poteva prendere visione del mio problema.
Mi chiedono di lasciare il mio nome e recapito in quanto mi avrebbero chiamata. Ho fatto presente che ero senza cellulare in quanto il display si era danneggiato quindi non potevo utilizzarlo. Oggi è domenica sera e io non ho ancora ricevuto una chiamata da euronics Tradate.
Naturalmente ho già provveduto a far sistemare il cellulare da chi è pronto ad assistere i clienti sempre con cortesia e celerità. Davide riparazioni Cardano al Campo!!! Il top

"Garanzia non è vera"

comprato un cellulare e doppo 3 giorni non funzionava più. Portandolo da loro hanno chiesto 95 € per ripararlo e ancora in garanzia.
Sono passati quasi 3 mesi dal 17 agosto fino a ora... niente nessun chiamata...
Non è la prima volta ... non credete quello che ti dicono quando comprate da loro che la garanzia ti copri il danno. Sono soldi buttati, e euronics bugiardi

"Mancata spedizione e attesa del rimborso "

Ordine effettuato ONLINE il 15 ottobre ed accettato il 21 perché c’era di mezzo Agos e va bene.
L’ordine è stato suddiviso in 2 spedizioni, una partita subito e ricevuta, la seconda non è mai partita quindi dopo numerosi solleciti e varie prese in giro da parte dei contact center , il 29 ho deciso di annullare e di chiedere il rimborso per la spedizione che non è mai partita.
Mi avevano detto che mi sarebbe arrivata una mail di conferma per il rimborso ,ora siamo a novembre e ancora tutto tace. Servizio clienti farlocco che non aiuta a risolvere i problemi e cerca di guadagnare tempo con scuse sempre diverse attaccandosi agli specchi riguardo i gg lavorativi e quando vengono superati i giorni utili da loro menzionati si infastidiscono pure perché stai sollecitando.
MAI PIÙ acquisterò da loro online, andrò di persona nei negozi fisici come ho già fatto.
Ora attendo notizie sul rimborso anche perché si tratta di una cifra importante, diversamente si procederà per via penale perché un servizio così lento e scandente non l’avevo mai visto e non ho alcuna intenzione di rimetterci soldi. Non mi aspettavo un disservizio simile da un azienda così grande e famosa.
AGGIORNAMENTO: oggi 29-11 ho ricevuto finalmente il rimborso.
Ma non comprerò mai più online.

"Non vi fidate delle offerte una truffa"

Non vi fidate delle offerte una truffa
Il biglietto della partita non è mai arrivato

"Non tornerò ad acquistare!"

Ho acquistato un piano cottura a induzione dell'Ariete difettato dall' acquisto si rifiutano di effettuare la sostituzione...a voi larga sentenza!

"Mai più acquisti on line"

Mai più acquisti on line! Giuro!!!
Aspettando una lavatrice acquistata on line ho perso tempo, giorni di permesso da lavoro e tantissima pazienza.
Probabilmente perderò pure soldi perché il simpaticissimo servizio clienti sostiene che i problemi di consegna non sono un loro problema! Mai più!!!

"Ho effettuato un ordine online il 18…"

Ho effettuato un ordine online il 18 ottobre, più precisamente un action cam Go Pro, già pagata e dopo quasi un mese di attesa e ripetute prese in giro da parte gli operatori telefonici, mi viene ripetuto continuamente che loro non possono né annullare l'ordine né tantomeno risarcire l'importo. Danno le colpe al corriere quando che la merce non è stata neppure spedita e nel tracking online non c'è alcun avanzamento dal momento dell'ordine. Pessima esperienza. Sconsiglio vivamente questo negozio e sarà l'ultima volta che effettuerò un ordine da loro.

"Sono andato al centro commerciale le…"

Sono andato al centro commerciale le vigne ho speso 105 per 3 prodotti alla cassa chiedo cortesemente un sacchetto per portarmi i prodotti ..pagando il dovuto per un sacchetto mi rispondono che non hanno sacchetti …che dire secondo me non ha senso rimanere aperti…mi sono portato a mano i prodotti …dire ridicoli mi sembra il minimo …nell 2024 si può lavorare così

"Ho effettuato un ordine on line per una…"

Ho effettuato un ordine on line per una lavasciuga in data 29 ottobre 2024. E' passata una settimana e ad oggi del mio ordine non si ha nessuna notizia. Dal mio account continua a risultare in lavorazione e nonostante i miei solleciti quotidiani nessun operatore sa dirmi quando verrà ritirata dal loro magazzino per organizzare la spedizione. Sul loro sito, per i tempi di consegna, parlano di 6/8 giorni dal momento del ritiro da parte del corriere, ma non viene specificato entro quanto tempo devono organizzare la spedizione. Di fatto, la mia lavasciuga è parcheggiata in un magazzino, nessuno ha preso in carico la consegna e, peggio ancora, nessun dipendente riesce a darmi informazioni utili per sbloccare la situazione. Una cosa è certa, non acquisterò mai più dei prodotti on line da loro!