"Die Werstatt ist eine Katastrophe"

Die Werstatt ist eine Katastrophe, es laufen die Mitarbeiter an der Annahme vorbei, keiner fühlt sich verantwortlich die Kunden zubediehnen.
Auch die durchgeführten Arbeiten sind unzureichend.
Der Verkauf ist ok, vernünftige Mitarbeiter und gute Beratung.

"Sachen gibt es dort, die es dort dann doch nicht gibt "

Wir bestellten bei "Lucky Bike" ein neues Fahrrad. Nach ein paar Tagen wurde der Kaufbetrag mit der kurzen Bemerkung zurrückerstattet, daß das gewünschte Rad nicht lieferbar sei. Schade, fanden wir, und noch mehr schade, daß das Bike unserer Wahl dort nach wie vor in mehrfacher Größenausführung auf Lager und damit käuflich zu erwerben sein soll. Fast schon mysteriös irgendwie. ...

"Zeitverschwendung"

Ich habe ein Fahrrad bestellt und nach 2 Wochen wurde die Lieferung storniert... Der support war sehr langsam und in keinster weise hilfreich. Mir wurde auch keine Ersatzlieferung oder ähnliches Angeboten

"Jeder Idiot darf Bewertungen Schreiben , leider "

Bevor ich meine Beewertung abgegeben habe , wollte ich mir erstmal die anderen durchlesen.

Es ist wahnsinnig zu sehen , wie viele Leute einfach krass dumm sind.
Leute die sich Räder für 300 Euro kaufen und rumheulen das nach 2 Jahren das Rad Mängel aufweist.
Was erwartet man denn für so einen Sparpreis ?
Die selbe Qualität wie bei Rädern für 4000€

Ebenso Leute die sich aufregen das man ihre mehr als nur abgefahrenen Bremsbeläge nicht wieder ins Rad einbauen möchte … ich meine hallo ?!
Mach den Kopf an und behaupte nicht das die Leute sich nicht um dich kümmern wollen , den genau das tuen sie gerade! Anscheinend bist du der einzige der vor die Wand fahren will … vielleicht als Kind mit der Schaukel zu oft passiert und jetzt wird es schmerzlich vermisst …



Deswegen einfach mal eine Bitte an die Leute die hier bewerten , macht euch vielleicht auch einfach mal Gedanken warum es nicht geht und ob der Fehler nicht vielleicht auch bei euch liegt …



Ich war auf jeden Fall super zufrieden hier !

"Der schlechteste Fahrradladen in…"

Der schlechteste Fahrradladen in Deutschland.
Werkstatt Mechaniker haben keine Ahnung von Reparaturen.
Das heißt, wenn dein Bike zur Inspektion war fehlen Schrauben, ewige Wartezeiten usw.
Am Besten geht wo anders hin .

"Nie wieder ein Rad von LuckyBike"

Unsere Fahrräder von dort sind der letzte Müll, nicht einmal 500km drauf und bereits 4 mal in Reparatur weil immer wieder neue Mängel auftreten. Ganz zu schweigen von dem Service einfach nur katastrophal, der Kunde ist König beim Kauf und danach wird man auf ein Abstellgleis geschoben.

"Unfreundlich und enfernt unliebsame Bewertungen"

Vollkommen unfreundlich und nicht Kundenorientiert. Bei Fragen ist das Personal abweisend.
Ebenfalls versucht Lucky Bike schlechte Bewertungen auf Google mit Hilfe ihrer Rechtsabteilung zu entfernen. Die übliche Begründung lautet, es würde gegen deren Persönlichleitsrechte verstoßen.

"Hundeanhänger gefedert "

Wir waren für unsere Hündin auf der Suche nach einem Fahrradanhänger und hatten das Glück, trotz Neueröffnung bzw Erweiterung, von einer sehr empathischen und kompetenten Verkäuferin, Frau Inge Pollick, beraten worden zu sein.

"Mein Rad ist jetzt die dritte Woche in…"

Mein Rad ist jetzt die dritte Woche in der Werkstatt.Man baut da Teile ab ohne sich vorher zu vergewissern ob Austauschteile vorhanden sind.Dann schiebt man es auf die Zulieferer.Filiale Münster-Süd. Einfach arm die Nummer.

"Service und Freundlichkeit sind so…"

Service und Freundlichkeit sind so schlecht, dass ich dort nicht mehr hin gehen möchte .
Hatte an einem Regnerischen Tag einen Plattfuß am Vorderen Read und war ca 1.5 km von der Filiale entfernt. Also schob ich mein Rad dorthin und fragte ob man mir einen neuen Schlauch einbauen könnte. ( Dauert ca. 5 Minuten)
Die Antwort war : Nein für sowas haben wir keine Zeit, dafür müsste ich einen Termin ausmachen.
Wie vor den Kopf gestoßen fragte ich nach einem neuen Schlauch, den ich dann bei Regen vor der Filiale selbst gewechselt habe, es ist auch kein Platz im trockenen in der Filiale, vorhanden.
Wenigstens bekam ich Luft zum aufpumpen.
Der Laden sieht mich nie wieder, hoffentlich kommen auch wieder Zeiten wo diese Leute froh sind wenn Kunden kommen.

Andreas aus Bilfingen