"Das Rad kam schnell an"

Das Rad kam schnell an. Der Zusammenbau / Aufbau war gut, finde aber schade, dass die Anleitungen von den einzelnen Komponenten nicht vorhanden waren, was für mich selbstverständlich ist bei einem neuen Bike.

"Hat alles sehr gut geklappt"

Hat alles sehr gut geklappt, sogar die Lieferung trotz des Speditionspartners!

"Alles bestens..."

Die Bestellung dauerte länger (doppelte Zeit) als angegeben, meine Nachfrage wurde kompetent beantwortet und die Verzögerung nachvollziehbar begründet. Es meldete sich in jedem Bearbeitungsschritt meiner Bestellung telefonisch ein Mitarbeiter bei mir. So war ich letztendlich immer auf Stand. Die Ware war einwandfrei verpackt und ohne Mängel. Für mich ganz klare Empfehlung, Service und Ware top.

"Die "Rechte Hand" weiss nicht was die…"

Die "Rechte Hand" weiss nicht was die "Linke Hand" macht! Das ALLERLETZTE UNTERNEHMEN!

Ich wollte mir ein Fahrrad über BusinessBike leasen.
Also Fahrrad auf der Webseite ausgesucht und dann zur Filiale.
In der Filiale hieß es dann : Das Fahrrad ist nur online bestellbar. Wir dürfen es auch nicht hierhin umlagern...

Zuhause dann versucht es online zu "bestellen" - Rad in den Warenkorb gepackt, Leasing ausgewählt, doch BusinessBike stand plötzlich als Leasinggeber zur Auswahl!

Also Email geschrieben - automatische Mail mit Vorgangsnummer bekommen und eine Telefonnummer. Zwei Tage lang versucht dort anzurufen... ohne Erfolg. Auch innerhalb von zwei Tagebn eine Antwort...

Am dritten Tag endlich jemanden am Telefon bekommen.
Hier sagte man mir: Online ist ein Leasing über BusinessBike NICHT MÖGLICH - nur über die Stores! Zudem ist der Bestand Fahrräder komplett reserviert und nicht mehr verfügbar!

Fazit - Danke für das "Vera....."! Ihr habt es echt drauf Kunden zu verärgern!

"E-Bike Übergabe Ungenügend"

Meine Bestellung bei Lucky Bike (Internet) zum Vertragspartner Lucky Bike Landshut verlief wie auf der Homepage beschrieben. Die Abholung in der Landshuter Zweigstelle verlief erschreckend und äußerst unfreundlich. Zunächst bekam ich eine Belehrung das Fahrrad Verkäufer auf Provisionsbasis arbeiten und ich hätte in Landshut mein E-Bike ordern sollen, so hätte er als "Berater" eine Provision erhalten. Nachfrage meinerseits ob den das E-Bike denn Abholbereit sei wurde verneint, mehrmals habe ich die Lieferbestätigung vorzeigen bis sich der "Berater" Richtung Werkstatt machte und siehe da mein E-Bike brachte. Ich wurde vorher weder nach meinem Namen noch nach der Bestellnummer gefragt. Hat mich eine Menge an Nerven mit verbundenem Frust gekostet zumal ich auf ein
Streitgespräch mit dem Berater gerne verzichtet hätte.
Mein Fazit kann in meinem Fall nur niederschmetternd sein.

"Schnelle Lieferung und super…"

Schnelle Lieferung und super Ware,vielen Dank für den freundlichen Kontakt.

"Hat alles super geklappt.."

Hat alles super geklappt... Schneller Versand... Gut verpackt... Inbetriebnahme vom Bike ( Pedale dran, Sattel und Lenker einstellen, etwas mehr Luftdruck auf die Reifen) hat ca. 10 Minuten gedauert... Und schon geht's los... In punkto Kundendienste kann ich nichts anmerken da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste... Ansonsten klare Empfehlung...

"Alles ok"

Alles ok mit Bestellung und Ware

"sehr schnelle Lieferung"

sehr schnelle Lieferung , absolut kompetente und leicht zu verstehende Anleitung zum auspacken und Inbetriebnahme des E- Bikes.
Sehr Zufrieden mit dem gesamten Ablauf !

"Enttäuschend"

am 02.03.22 bestellt und bezahlt. Bis heute noch nicht einmal einen Liefertermin Kaufpreis zurück bekommen.Alles i.O