"Wir haben Ende 2021 eine Küche der…"

Wir haben Ende 2021 eine Küche der Firma Nobilia
bestellt ,bis heute fehlt noch der Backofen,beim Aufbau
im August fehlten die verstellbaren Träger für die Holzteile. Es wurden höhere besorgt,dadurch passten die Sockelkeisten nicht mehr.Wo wir wiederum schon seit 4 Wochen warten.Mitte /Ende November soll endlich der Backofen kommen > bin mal gespannt !!
Wie es weiter geht mit der Restmontage.

"Zwei Regale im Aug 2022 online gekauft"

Zwei Regale im Aug 2022 online gekauft, in zwei Sendungen versandt, eine ist angekommen, die zweite ist bis heute verschollen. Trotz mehrfachen Hinweis an Roller Kundenservice ist dieser erst nach 8 Wochen in "die Pötte" gekommen (PayPal wurde eingeschaltet) und das Geld zurück erstattet Dann kam nochmals ein Betrag, daraufhin bat man den zuviel erstatten Betrag zu einem gesetzten Termin zu überweisen. Nun kam ein neues Schreiben mit einem neuen Termin . Chaotischer geht's nicht mehr.
Absolut nicht empfehlenswert!!!!

"Haben viel Geld bei Roller gelassen und…"

Haben viel Geld bei Roller gelassen und haben nur Ärger, egal mit was..
Sideboard Kratzer, Garderobe Holz geplatzt, Kleider schränke mit Aufbau eine Katastrophe, nicht die schränke aber der Aufbau… der Boden wäre schuld gewesen das man die Schranktüren nicht einstellen kann gleichmäßig!! Nie wieder Roller.. das Bett haben wir dann woanders gekauft!
Keine Einsicht und kann jedem abraten da zu kaufen!

"Kaufen einer Küche 402JHH"

Ich habe eine Küche am 6.10.2022 bei Roller gekauft! Ich habe ein sehr Freundlichen und Kompetenten Verkäufer gehabt 《Herr Sepe》 es ist alles sehr perfekt von Statten gegangen! Ich bin sehr Zufrieden gewesen! Bei dieser Gelegenheit möchte ich mich noch mal recht Herzlichen Dank bei Herr Sepe sagen.Mit freundlichen Grüßen Beate Sichmann

"Habe ein Boxspringbett gekauft und…"

Habe ein Boxspringbett gekauft und gleich den nächsten Tag selber abgeholt war vorrätig alles bestens gelaufen auch der Mitarbeiter sehr kompetent gerne wieder

"Sehr gute Beratung"

Sehr gute , hilfsbereite Beratung beim Kauf eines Schreibtischstuhls......
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis !!!!

"Super Beratung"

Super Beratung, jederzeit gerne wieder

"Absolut fragwürdige Geschäftsgebaren bei der Parkraumüberwachung in OF"

Absolut fragwürdige Geschäftsgebaren bei der Parkraumüberwachung in Offenbach Strahlenbergerstr. 81; Roller hat die Firma Parkvision mit der Kontrolle beauftragt.
Dies ist meine erste Bewertung im Netz, jedoch ist die Geschäftspolitik der Gesellschaft Parkvision dermaßen fragwürdig, dass hiervor eindringlich gewarnt werden muss. Mit 6 Wochen Verspätung wurde mir eine Zahlungsaufforderung über 40 Euro zugestellt, weil ich an einem Sonntag!!!! auf einem leeren Parkplatz von Möbel Roller für ganze 10 Minuten geparkt habe. Dies wurde über eine fragwürdige digitale Parkraumüberwachung festgestellt - Details hierzu habe ich nicht erhalten. Ebenso Beweisfotos. Auch gibt sich die Gesellschaft auf der Webseite sehr verschlossen und es gibt nahezu keine Kontaktmöglichkeiten. Mittlerweile wurden im Parkbereich Hinweisschilder installiert - diese waren damals noch nicht präsent. Scheinbar musste man nachbessern. Beweisen kann ich dies natürlich rückwirkend nicht mehr. Ich habe unter Vorbehalt bezahlt. Allerdings werde ich das Möbelhaus, welches ich in der Vergangenheit schon mehrfach aufgesucht habe, von nun an konsequent meiden. M.E. ist dies nicht die Art und Weise, wie man Kunden umgehen sollte. Ich habe Verständnis, dass Parkräume überwacht werden, um Missbrauch zu vermeiden. Jedoch geht dies deutlich zu weit, da das Geschäft Sonntags noch nicht mal geöffnet ist, der Betrag nicht angemessen, die Gesellschaft unseriös wirkt und die bisherigen Kommentare dies zu bestätigen scheinen. Schließlich gibt es genügend seriöse Möbelhändler, die sich über mein Geld freuen. Hoffentlich machen es mir viele Lesende nach - nur so kann man scheinbar heute etwas bewirken. Traurige Welt leider....

"Albtraum"

Albtraum. Küche kam mit einem Schrank weniger und danach wurde falsch von den Arbeitern angemessen und zu klein bestellt und Beim dritten Mal fehlten Füße und Handgriffe. Als ich mich beschwerte heißt es 50€ können wir Rabatt geben dafür dass ich über 2 Monate gewartet habe und mir viel Zeit gekostet hat und die Küche nicht richtig benutzen konnte..

"Kundenservice furchtbar, Ware mangelhaft"

Bett nach 4 Monaten Einzelbenutzung einfach durchgebrochen. Reklamation inkl. Fotos erfolgt. Kundenservice sehr unfreundlich und nur zu Einzeilern fähig. Kein Entgegenkommen bisher. Gespannt, wann ich damit zum Rechtsanwalt muss...

Update: Inzwischen war die Erstattung des Kaufpreises DOCH möglich. Schade, dass man zuerst unfreundlich und abweisend reagiert hat und ich somit den Ton verschärfen musste.