"Wir sind seit gut 20 Jahren Kunden bei…"

Wir sind seit gut 20 Jahren Kunden bei Hse24, nur was jetzt abgeht ist unter aller Kanone! Lieferzeiten - obwohl angegeben wird 3-5 Tage, liegen mittlerweile bei 2 - 3 Monaten! Man zahlt mit PayPal und soll eine Lieferzeit wie bei irgendeinem Chinaversand hinnehmen!!!! Qualität hat auch sowas von nachgelassen, bei Präsentationen wird gesagt das diese Ware in Spanien bzw frisch aus Italien kommt... Dann wird irgendwann geliefert - was steht drin? China!!!!
Größen stimmen nicht mehr, billiges Polyester wird als Viskose angepriesen! Wenn man auf Größe wählen geht kommt bald Lieferbar man soll Erinnerung per Mail angeben... Sowas vergrault den letzten treuen Kunden - sowas geht gar nicht mehr!

"Unzufrieden"

Ich habe bereits 3Mal bei HSE auf Empfehlung bestellt sofort mit PayPal bezahlt und nach Minuten kam jedes Mal eine Antwort, es war leider ein Fehler in der Bestellung, es gab aber leider nie einen Fehler, nach Anruf im Service keine Reaktion, ich kann nur abraten, leider MfG Unzufrieden, da gibt es viele andere bessere Anbieter

"Einmal und nie wieder"

Erste Bestellung, bezahlt mit PayPal. Nach 5 Tagen ohne irgendeine Rückinfo habe ich dann die Hotline angerufen. Die Bestellung sei in Bearbeitung. Da ich die bestellte Ware eigentlich am nächsten Tag hätte anziehen wollen, wollte ich stornieren. Leider ist das aber in der Bearbeitungszeit nicht möglich. Also... Service und Lieferzeit absolut grottig für die heutige Zeit. Jetzt darf ich auf die nicht mehr benötigte Ware warten, um sie zu dann zu retounieren. Mittelalter.

"Leichttops und Schlank Stütz"

Ich bin seit Beginn Kundin bei HSE 24 aber jetzt bin ich weg. Leichttop werden verkauft mit dem Versprechen das diese Waren in Italien erzeug werden.......das war einmal.
Heute werden die Top's bei Präsentationen als italienische Erzeugung dargestellt was für die meidten Tops gar nicht stimmt????
Leider werden diese in Serbien erzeugt und mit übel riechender Chemie gefärbt, dass selbst bei waschen nicht raus geht.
Material hat duch auch sehr verschlechtert....

"Gutscheine werden bei Zahlung via…"

Gutscheine werden bei Zahlung via Paypal nicht angenommen. Das ist aber nicht so einfach zu sehen sondern steht nur in den AGB´s.
Somit bleibe ich auf die Lockgutscheine sitzen.
Lösungsangebot vom Kundenservice gleich null.

Konto bei HSE gelöscht oder besser löschen lassen.
Den das geht auch nur wenn man den Service anschreibt. Selber Kann man das nicht.

"Molto contenta e soddisfatta"

Da quando collaboro con HSE24, ora divenuta GM24, sono davvero contenta!!!! Mi sono trovata e mi trovo ancora molto bene, con lo staff delle TL che coordinano il lavoro, alla direttrice Cristiana, una persona a mio dire da stimare,molto in gamba.Mi trovo molto bene anche con le clt, con le quali mi interfaccio durante gli acquisti e le guido e loro si trovano bene con me, mi fanno sempre i complimenti. Davvero una bella società, una bella e brava direttrice che tiene in considerazione noi impiegati e delle fantastiche clt.Lavoro ottimo, paga buona, orari buoni.Consigliata!!!!!!!!
Paola Pandolfi
Recensore esperto 5 livello
13/06/22

"Volle Zufriedenheit mit HSE"

Guten Tag, wenn ich so etwas lese, stellen sich mir die Nackenhaare. Ich bin seit 20 Jahren Kunde und hoch zufrieden! Auch wenn das Unternehmen vielleicht jetzt glaubt, seine Personalpolitik umstellen zu müssen, greift nicht immer nach den Sternen.....war alles gut und richtig. Die Ware kommt superpünktlich und ist meines Erachtens von guter Qualität. Bin momentan im Brillantenrausch, habe von Diamond Collection alleine 4 Ringe, 2 Anhänger und 2 Paar Ohrstecker. Alles beim Juwelier gecheckt. Das gilt ebenso für Pfeffinger....alles klasse. Bestelle dirt auch in Tiefenbronn.

In sofern 5 Sterne für all die Abwicklungen bisher! Weiter so! Best Job Frau Voigt, Frau Lamar, Frau Zimmermann

"Null Service"

Null Service . Vor 2 Wochen bestellt per Paypal bezahlt . Paypal gemeldet aber von HSE Null Reaktion. Ganz ehrlich Service gleich null und naja wenn die Produkte kommen ist die Qualität gleich null . Lieber bestell ich woanders .

"Zu lange Wartezeit, sehr enttäuscht"

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei HSE. War immer sehr zufrieden. Doch jetzt bin ich nur noch enttäuscht. Immer wieder vertröstet Ware wird später geliefert und dann wurde die Ware von HSE storniert da nicht mehr lieferbar? Man kann doch nicht was verkaufen und nach 2 Monaten gibt es das nicht mehr. Und dann diese langen Lieferzeit. Ich warte manchmal bis zu vier Wochen auf ein Paket. Das geht gar nicht. HSE sollte sich mal Gedanken über einen anderen Transportdienst machen. Bei QVC FUNKTIONIERT das einwandfrei. Ich werde jetzt nichts mehr bestellen. HSE sollte mal nachdenken um nicht Gute Kunden die viel Geld dort gelassen haben sozusagen vergraulen. Sehr enttäuschend!!!!!

"Ich habe seit 7 Jahren viel bei HSE gekauft und wurde jetzt urplötzlich per Standartbrief gekündigt"

Ich habe seit 7 Jahren viel bei HSE gekauft und bin mit der Mode und Kosmetik sehr zufrieden. Ich bekam alles pünktlich, Retouren funktionierten einwandfrei durch Rücksendeaufkleber. Dann neuer Inhaber und alle netten Moderaten z.B.von HV wurden durch unsymphatisches Personal (Markstandsmentalität) ersetzt. Bedauerlich, dass auch hier wie überall unprofessinelle Leute übernehemen. Nun hatte ich auch Retouren, da Größen nicht passen, billiges Polyester als Viskose ausgegeben werden und wegen falscher Darstellung im Fernsehen (gerade Schmuck), der gelieferte Artikel überhaupt nicht so wertig aussieht, wie gezeigt. Nun habe ich mein Geld nicht im Lotto gewonnen, dass ich Plunder behalte und bezahle. Nun hat mir HSE einen Kündigungsbrief geschrieben, dass MIR wohl ihre Ware nicht mehr gefällt (wg. 60 % Retouren) und alles gesperrt. Ich war geschockt, da ich alles immer ordentlich und zeitnah zurückgeschickt habe, auch immer pünktlich bezahlt. Ich bin geschockt und wahn
sinnig enttäuscht, wie man mit Kunden so umspringt, vor allen da ich über die Jahre wirklich viel Geld gelassen habe.