"Not only are Rituals products gorgeous…"

but this company has by far the best customer service I have ever received! Their advisors are true professionals in an extremely friendly and knowledgeable capacity;They don't expect the customer to go around in circles sorting out any issues like so many companies do,THEY address them quickly and effectively. My go to always. Thank you Rituals for your amazing work

"Badjas haakje na 2 maanden stuk"

Een badjas gekocht van €80. Na 2 maanden is het haakje al stuk. De klantenservice doet hier helemaal niks mee. Nu ligt de badjas op de grond, wat een armoede voor zo’n dure badjas. Wat een slechte service dat ze niet meedenken aan een oplossing!

"Jeder Zeit wieder :)"

Ich war gestern in Augsburg in einer Filiale vor Ort. Ich wurde extrem liebevoll empfangen, jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter der dort war, war freundlich und kompetent. Desweiteren wurde ich gut beraten. Eine Kundenkarte hatte ich keine, da habe ich direkt eine bekommen. Ich hatte 2 Dinge gekauft, sie hat den Einkauf gesplitet, so dass ich direkt das Willkommensgeschenk bekommen habe. Ein paar Stunden später war ich noch Mals dort, weil ich unbedingt das Parfüm haben wollte. Zu diesem Einkauf habe ich dann noch mal ein kleines Geschenk zum Probieren dazu bekommen. Also jederzeit wieder!

"Was welcomed with such a lovely smile"

Was welcomed with such a lovely smile, Katie made me feel so confident and happy in the skincare I was purchasing. I was so anxious in trying a new brand as I’ve always trusted Clinique but Katie listened to what I use to use and let me try and sample the whole routine she recommended. Which was such a treat, as it’s rare we get to do this in other places.
Thank you so much Katie, I hope this gets to you and you know your a star for helping an indecisive person. I will be back :) and I will bring my little girl as I remember you have a little girl similar age!
Thankyou x

"J’adore "

J’ai découvert les gammes Rituals il y a peu de temps et j’en suis complètement fan

"Jeg er RITUALS-FAN "

Altid god og hurtig service på Rituals.dk
God tilbud på lækre produkter. Har besøgt shoppen i Rosengårdscenteret, det var en dejlig oplevelse, at stå der mellem alle de dejlige ting.
Jeg er RITUALS-FAN

"dom är för på i början kan man inte…"

dom är för på i början kan man inte bara få kolla på lite saker utan de ska ställa 400 frågor Jag och min kompis skulle kolla på lite tvåler och skrubb som vi skulle testa och hon var jätte otrevlig och sa ni behöver väl inte hålla på oss fick vi städa de vi inte hade gjort i butiken som så otrevliga de är borås rituals pallas

"Brilliant customer service "

Fantastic products, always outstanding customer service

"Supergoede vaderdag mailing! "

Zojuist een mail ontvangen met de vraag of je liever wel of geen mails over Vaderdag ontvang.
5 sterren voor deze mailing! Heel goed dat hier over is nagedacht, voor sommige mensen is dit inderdaad gevoelig en door deze mailing doorbreekt Rituals een vervelend gevoel en is het voor doordat je de optie krijgt om je enkel voor de vaderdag mailing uit te schrijven. Top!!

"Oneerlijk manier van zakendoen"

Vanochtend om 11 uur mail ontvangen dat een product was weer op voorraad. Om kwart voor 2 bestelling gedaan en bevestigingsmail ontvangen.
25 minuten later weer een mail ontvangen: product is niet op voorraad en ik zou het aankoopbedrag binnen 1-2 weken!! terugkrijgen.
Het is nu 17:30 en het product staat nog steeds op rituals als "op voorraad".
Zeer slordig bedrijf en oneerlijk om mensen een aankoop doen op een product dat ze weten is niet werkelijk op voorraad en je moet zelfs 2 weken wachten op terugbetaling. Nooit maar echt nooit meer iets bij rituals kopen, online noch straatwinkels.