"werknemers"

werknemers volgen me de hele tijd achter na alsof ik iets ga stelen ik weet nou niet of het vanwege m’n afkomst komt maar het is gekken werk dat er zo veel wantrouw is en het zijn verder ook geen Louis Vuitton producten het zijn letterlijk bad producten van 15-20 euro

"I love Rituals products,ever since I…"

I love Rituals products,ever since I started using your products, I have began to see wonderful changes on my skin because my skin has become so soft and evenly toned and well moisturized like that of a new born baby, I have always had good skin but your products bring out the very best after using them and I intend to continue using Rituals products for a long time. Delivery is always on time for me and I love the body scrubs literally the products that I use are to go for.

"Love rituals!"

I have always had amazing experience with rituals. The products are amazing, I love using the body creams, serums and scrubs as well as their skincare. I will always re-purchase when it's finished, the scents are amazing, makes my skin feels amazing, hydrated and smooth. Delivery is great, I don't mind waiting, it can take as long as it wants, as long as it comes I'm fine with it, however I have a store 15 minutes away (with train) from me so I sometimes just go to it instead of ordering. Honestly, I don't understand some of the bad reviews in terms of delivery, why do you expect things to come to you in 3 days? There's such thing as packing, checking if items are in stock, they could be having many orders so it's delaying process, the delivery company could be also the cause, many things, just be patient, your order will come, it's only a problem if it doesn't arrive. I always get notifications on my email of my order if it's shipped or out for delivery. Some people are just too quick to judge. Don't be ignorant and give things time, not everything revolves around you, there's probably hundreds of orders that need to be sent around your area/country. I also receive always freebies when sbopping, i also get the full sized cream. The ladies in store are always super welcoming as well, they always ask if I need some help and they always are on the look out if I need assistance and answered all my questions, they also gave me discounts when I checked out :) This was in Liverpool and London. Anyways, give rituals a go, I love it!

"Geen attentie en slechte klachtenservice"

Ik kocht een cadeau voor iemand. 4 minuten later nog een cadeau bij dezelfde verkoopster. Maar ze spreekt niet over de attentie die je krijgt vanaf 50 Euro. Later zie ik dit maar ik kreeg het niet omdat er 2 kastickets zijn… klantvriendelijkheid alom. Ik vraag dit na bij rituals zelf maar ook daar geen klantvriendelijkheid. Alles moest op 1 ticketje staan. Wat jammer… ik was een grote fan…

"Voksen skældud i Rituals, Kolding Storcenter"

Jeg var i Rituals i Kolding Storcenter, hvor jeg fik god service under mit køb af to produkter. En scrub, som jeg er super glad for og en rum duft, som jeg valgte at returnere, da jeg havde fortrudt købet - jeg ville hellere finde en anden duft. Så da jeg dagen efter tager ind for at returnere rum duften bliver jeg mødt af en ekspedient (middelaldrende dame), som giver mig “voksen skældud” for at returnere et produkt, fordi at hun mener at jeg fik for god service af hendes kollega til at returnere varen. Jeg arbejde selv i salgsbranchen og man kan simpelthen ikke tillade sig at blive sur og fornærmet over at en kunde ønsker at returnere noget fra sit køb. Jeg valgte at købe den nye rum duft en anden dag om aftenen, hvor jeg kunne se at hun ikke var på arbejde. Det var simpelthen sådan en ubehagelig oplevelse og jeg handler aldrig hos DIG igen! Jeg håber at du har meget dårlig smag i munden.
Til gengæld var dit personale venligere og derfor kommer jeg der stadig.

"Ich habe online bestellt"

Ich habe online bestellt, leider kam meine Bestellung nie an. Zudem entdeckte ich noch, dass meine Email Adresse falsch war, sodass ich auch nicht weiter prüfen konnte, wo die Bestellung denn ist. Nach Kontaktaufnahme mit dem Service hieß es zunächst aufgrund hoher Anfrage dauert es. Einige Tage später wurde meine Bestellung plötzlich storniert und ich bekam einen Teil des Geldes wieder. Den Rest hatte ich mit Gutscheinen bezahlt, die ich zunächst nicht wieder bekam. Schlussendlich musste sich mein Mann darum kümmern, da ich beim Kundenservice nicht weiter kam und erst nach mehreren Emails bekam ich meine Gutscheine wieder.
Weiter finde ich sehr fragwürdig warum ich ein komplett neues Konto eröffnen muss, wenn die Email sich geändert hat. Ich bin langjährige Kundin gewesen und habe jetzt ein neues Konto eröffnen müssen und entsprechend keine Geschenke oder ähnliches bei der ersten Bestellung erhalten, da es ja aufgrund der neuen Email sozusagen die allererste war. Bei der vorherigen Bestellung, die einfach storniert wurde, waren insgesamt 2 kostenlose Goodies dabei. Dieses System finde ich sehr fragwürdig.
Vermutlich werde ich nicht weiter bei Rituals bestellen.

"Beautiful products!"

Love the products, have good quality.
The staff is very kind to me when i go shopping there,
Love it!

"Nozzle issues"

I love the scent. It's the spray nozzle that has broken off some how, and I'm unable to use it. I was trying to be great while on holiday!

"une grosse arnaque "

une grosse arnaque , n'achetez jamais de carte cadeau chez eux , car le remboursement se fera aussi en carte cadeau au cas ou l article acheté ne vous convient pas ;
c'est une marque à bannir c

"Desaströs"

Desaströs. Indiskutabel. Jenseits von Kundenorientierung oder Deeskalierender Kommunikation. In meinen nächsten drei Leben würde ich nicht noch eine Bestellung dort tätigen.
Mehr Schein als Sein - sowohl bei der Verpackung, bis hin zum Kundenumgang.
Ich wollte eine Klärung meiner falsch angegebenen Versandadresse, sowie eine Entschuldigung. Beides fand trotz mehreren Mails nicht statt. Im Gegenteil, ich musste mich selbst um einen Pickup Store, um die Weiterleitung dorthin, sowie eine Abholung von dort kümmern.