"Purchased precious amber refill…"

Purchased precious amber refill diffuser solution. Absolute no smell coming off it. Expensive and waste of money.

"Ich kaufe oft in diesem Geschäft und…"

Ich kaufe oft in diesem Geschäft und bin immer sehr zufrieden mit dem Service. Ein Junge dort bedient mich immer sehr gut. Diesmal habe ich viele Handtücher gekauft und bin nach so einer angenehmen Unterhaltung in sehr guter Stimmung rausgegangen. So sollte ein Verkäufer arbeiten! Auch bei einer Online-Bestellung kam ein Seifenschale beschädigt an, aber sie haben mir sofort eine neue gegeben. Der Service ist ausgezeichnet und die Produkte im Laden sind wirklich toll!

"Une honte"

Une honte. Après plusieurs passage en caisse pour des achats de produits . Rituals nous font miroiter d'un eventuel cadeau suite à tous ces achats . Mais le jour J pas de cadeau car soi disant pas disponible ou épuisé 😩. Voilà, acheter ça va mais arrivé le temps de ce fameux cadeau ...plus rien. Plus jamais je ne le rendrai dans cette enseigne qui je respecte absoluemment pas ses engagements

"Preis Leistung nicht mehr gerechtfertigt "

Ich finde die Produkte von Rituals wirklich toll und kaufe sie auch regelmäßig aber die Preiserhöhungen in letzter Zeit sind einfach unterirdisch. Ich habe am 16. Januar diesen Jahres das Bodyspray gekauft für 19,90 €. Dieser Preis ist auch schon sehr hoch und extrem gestiegen. Nun habe ich nochmals nachgeschaut und das Spray kostet nun 22,90 €. Eine Preissteigerung von 3 € in kürzester Zeit. Da passt Preis Leistung für mich einfach gar nicht mehr…

"Article manquant ds commande acceptée …"

Récemment inscrite sur le programme de fidélité je viens d’effectuer 1 commande qui ds un 1re temps a été confirmée pour sa totalité pour ensuite être confirmée avec 1 article manquant alors que cet article était dispo sur le site Très très mauvaise gestion du site J’envisage le « gosther »

"Deodorants met aluminium "

Ik ben een grote fan van de producten van Rituals.
Helaas ben ik zeer recent tot de ontdekking gekomen dat er aluminium in de deodorants zit.
Deze stof is relateert aan borstkankers.

"Confezione regalo pessima inesistente"

Confezione regalo pessima una carta da salumiere pure rotta e pagata..pacco di cartonaccio,mancava anche il biglietto di auguri..scritto più volte,se uno deve fare un regalo...è inaffidabile il Vs. servizio in cui credevo..penso che non lo userò più, pessima esperienza. Facile dire rimborso intanto il cliente si deve sbattere a spendere altri soldi x rimediare al volo e cercare il giusto abbinamento ai prodotti che sono buoni ma non ci fate una bella figura..con un regalo senza il vostro biglietto e carta col brand che si è pure strappata talmente esile con ben 6 prodotti dentro...nemmeno una scatola adeguata,un Ritual in una confezione anonima...applausi..così si fa..coi clienti che tengono al Vs.brand e credono di far bella figura...meglio i marchi di pregio come Dior..spendi..ma sei servito seriamente e non hai da sbatterti ulteriormente e non ci sono sorprese e fai una gran figura.
Meglio che vendete nei supermercati..altro che fate store di finto lusso se poi vi comportate così in maniera superficiale e banale.

"Rituals Groningen slechte service "

De prachtige winkel in Groningen van Rituals bezocht om een mooi cadeau voor mijn schoonzuster te kopen.
Supermooie winkel en leuke mensen.

Behalve als je een klacht hebt dan geven ze niet thuis. Super arrogant behandeld over mijn Genie: “De genie is te oud en geen garantie dus afschrijven maar.” Ik vroeg niet om garantie. Ik vraag om service of reparatie. Ik wil wel betalen. De genie kostte 100 euro hè. En ik heb net eerder een navulling gekocht (ruim 40 euro). Helaas pindakaas en echt “I don’t care “ treatment gehad. Fijne producten GEEN aftersales! Uitgehuild bij een vriendelijke dame aan de telefoon en een cheque van 15 ontvangen. Tja meer kunnen we niet doen. 150 euro door de plee.

"Placed an order on 6/2/25 and still…"

Placed an order on 6/2/25 and still haven’t received it, had a couple of updates from yodel stating that there maybe a short delay, finally contacted customer services via WhatsApp today who said that it could be another week before delivery or I could have a refund.
I asked for a refund and was told that it
could take between 2-14 days for a
refund, I paid by debit card and the money was taken from my account immediately so why should it between 2-14 days for a refund? They’ve already had my money for 3 weeks now.
There customer service is disgraceful.

"Die Internetseite ist derart…"

Die Internetseite ist derart fehlerhaft, dass es einen zur Verzweiflung bringt. Plötzlich sind die Produkte fast alle ausverkauft, dann kann man sich nicht einloggen.