"Handzeep"

Handzeep
U bent overgestapt naar een kleine flacon handzeep die je moet aanlengen met water. Wij vinden dit geen succes. Het geheel is nu erg waterig. Zelfs als je minder water er bij doet. Hoop dat jullie weer over gaan op de oudere vertrouwde goede fles.

"Keine Rückerstattung "

Dhl stellte das Paket nicht zu, rituals reagiert nicht auf Nachrichten dsher war ich heute beim anwalt und erstatte zusätzlich anzeige, da rituals vorsätzlich schlecht verpackt und sich nicht um eine Rückzahlung kümmert, das ist vorsätzlicher betrug.

"Cliente mécontente "

La baule j ai acheté 2 produits à 10 mn d intervalles la vendeuse n a pas voulu me faire profiter de mes avantages reçu par émail un parfum d ambiance et en sortant j ai acheté de nouveau un parapluie
Vendeuse pas aimable 90 euros en tout j avais le droit à une crème ou 5 euros
C est un principe dommage peu commercial

"Wat een blamage"

Rituals is een mooi en succesvol bedrijf. Het verkoopt producten voor mensen die alles al hebben, dus je kan er altijd goed terecht voor een kadootje. Je kan er ook een account aanmaken, waardoor je af en toe een kleinigheidje kado krijgt als je er iets koopt. Tot zover alles prima. Het is echter niet mogelijk om het e-mail adres van je account te veranderen. Dat is dus een probleem zodra je van provider verandert, zoals ik. Daardoor moet je een nieuw account aanmaken, is al je historie weg, en begin je onderaan de ladder bij het uitdelen van kadootjes. Dit is onbegrijpelijk. Rituals is het enige bedrijf ter wereld waar klanten hun e-mail adres niet kunnen wijzigen in een account. Dit is een blamage.

"Umulig å bytte, kjøp gavekort"

Etter å ha hatt mulighet for bytte av varer man har fått i gave, har de senere bestemt at alle bytter krever kvittering. Rituals er blitt populære gaver, og de var greie å bytte i «riktig» duft/produkt tidligere. Sitter nå med 3 barberskum jeg ikke får brukt, et par dusjskum jeg ikke liker lukta på, og hudpleie jeg ALDRI vil få brukt. Kjøp heller gavekort (et annet sted) om du ikke VET hva mottakeren ønsker seg.

"Customer service absolutely appalling "

After reading other reviews, mine won't come as much of a surprise

For a company who hold such a dominant "in store" experience, their online customer service is the worst I've had the misfortune of engaging with

Our online delivery arrived in poor condition, called them and they initiated a resolution by email after viewing the photos. After their initial engagment, we have now sent numerous emails seeking a satisfactory resolution, spanning weeks, and we are being ghosted

Such incredibly disappointing as we have our house kitted out in rituals, but we will never again purchase their products

"Not recommended!"

Not recommended!On December 17th, I ordered a package, and their website stated it would arrive by Christmas. The package still hasn’t arrived to this day, and I’ve been messaging them on WhatsApp since December 23rd, but neither the package nor a refund has been provided. I will never order from them again!

"Sie haben ungewöhnlich hohe Preise für…"

Sie haben ungewöhnlich hohe Preise für Düfte erhöht

"Je vais régulièrement faire mes achats…"

Je vais régulièrement faire mes achats RITUALS dans la boutique de Wesfield la PAR DIEU à Lyon. J'ai donc une carte fidélité. Et surprise en décembre pas de points cumulés alors que j'ai dépensé non pas que pour des cadeaux de Noel mais aussi des anniversaires pour des amies pour plus de 100 euros. Je trouve cela navrant surtout que le coffrets sont au même prix dans des enseignes comme Séphora ou autre. Je n'irai donc plus dans votre enseigne puisque cette carte fidélité est une supercherie.

"Ich bestelle sehr gerne bei Rituals"

Ich bestelle sehr gerne bei Rituals. Die Pakete kommen sehr schnell an. Sollte es mal Fragen geben ist der Kundenservice sehr einfach schriftlich zu erreichen. Rückmeldungen kommen auch fix. Einmal habe ich eine Lieferung nicht erhalten, es wurde umgehend eibe neue Lieferung veranlasst.