P2P
Viola Brambilla
"Buonasera"
Buonasera,
Il mio pacco sarebbe dovuto arrivare a destinazione il 22/04/21 invece è ancora fermo a VENLO per site Scan...
Vorrei sapere quando riceverò il pacco
N° tracciabilità: PRO1087GB00014499502
Codice spedizione: DMC4NFANIKD9
N° ordine: 50193890
Attendo risposta
Grazie
alicia johnson
"package stuck in venlo for ages, eventually arrived"
So my package got to me after a substantial delay and almost a month with no updates. Still not sure why it ended up in Venlo, NL when it went from the US to the UK? It's very nervewracking when the only update is that your package arrived in the wrong country, and then silence. Plus the brexit delays shouldn't have affected this delivery at all, but it randomly arriving in the EU is probably the cause for the delay. Luckily a month later I received an update saying it was in the UK, when it arrived within a day. But when I emailed P2P no one replied, so overall this wasn't a very good experience.
Hayley Aherne
"Of course"
Of course! Still no sign of my package even though I was told by a reply on here that it would be with me by the end of the day Wednesday 21st...no further tracking details since the 8th of April when it was shipped...no sing of where it is ..this seems like a right scam my order number HUT1860GB51192281601 where is it!?!?! This courier needs to be shut down what a joke
Ana Gonçalves
"Encomenda não entregue!"
Boa noite. Supostamente eu iria receber a minha encomenda com o número 285301729 hoje dia 21 de Abril até às 19h. Ás 19:33 recebo um email a informar que como não estava ninguém em casa vão reagendar a entrega. Eu estive em casa e ninguém tocou. E mais, como é que o Sr. transportador não tem um contacto meu para me avisar que tem a encomenda e quer entregar. Amanhã não vou estar em casa, voltam a mandar para trás a encomenda? Nunca tal me aconteceu com outras transportadoras!
Como faço? Agradeço resposta rápida e a encomenda nas minhas mãos amanhã! Obrigada
souslesfeuilles
"Colis expédié depuis 1mois et toujours pas reçu"
Celà fait 13 jours que mon colis est "en route vers sa destination" et toujours pas reçu. Je vous déconseille tout site qui travaille avec P2P (comme Lookfantastic en l'occurrence) car c'est une catastrophe.
Lara Pasquarelli
"Una serie di sfortunati eventi"
Ordino un pacco il 7 aprile.
Il pacco arriva a Roma il 20 aprile con la seguente notifica: pacco danneggiato, in attesa di ulteriori informazioni dal mittente (p2p MAILING LTD). Dopo un intero pomeriggio scompare il messaggio e scrivono al suo posto “depot scan”
Questa mattina 21 aprile alle 7.20 parte il delivery, consegna garantita in giornata.
Dopo qualche ora mi arriva il messaggio “la consegna non è andata a buon fine per indirizzo di consegna errato”
Ho controllato venti volte sul sito dove ho effettuato la mia spesa online e l’indirizzo è corretto. Vorrei sapere che numero devo chiamare per capire cosa stia succedendo e se il pacco, in qualsiasi condizione esso si trovi, arriverà prima o poi.
Grazie per il pessimo servizio
Patrik
"No tracking updates for 15 days. But it came!"
My order has been stuck for 15 days in Venlo and I am scared that something has happened to it.
Edit: My order came! It was just weird that the tracking didn’t update after Venlo. But the customer service was nice and fast so points for that!
Ana Pereira
"Encomenda não entregue"
Efectuei uma encomenda na lookfantastic track number DA564929052PT. Dia 20/04/2021 supostamente tentaram entrega-la e disseram que não estava ninguem em casa.
Não é verdade. Eu estive em casa o dia todo. Nem sequer recebi uma mensagem. Só quando Reclamei com a lookfantastic é que fui informada da tentativa de entrega. Pelo que verifico, não sou a única a queixar-me. No rastreio, indicava que tinha que a recolher no depósito. Qual depósito? As normas são de agendar outra entrega antes de a levar para o depósito. Através do rastreio e para agendar outra entrega noutra morada, que é a da minha vizinha no mesmo prédio, fui reencaminhada para os CTT e tive que pagar por isso.
Espero que a encomenda seja entregue. E que insistam quando tocam às campainhas. Pois na minha não tocaram se vieram de facto.
No mínimo haver uma comunicação qualquer.
Vou aguardar. Mas não é normal que isto aconteça. É a primeira vez que acontece e efectuo muitas encomendas Online.
Maria Nazare de Castro Almeida
"Dia 03 de abril eu fiz uma compra e…"
Dia 03 de abril eu fiz uma compra e disseram que a entrega seria de 4 dias uteis e hoje dia 20 me enviaram um email dizendo que vieram entregar e eu não estava em casa e mentira eu fiquei em casa o dia todo e não apareceu ninguem aqui eu respondi o email mas ate agora não deram resposta,situação desagradavel
Vasiliki
"BEA5535GB00203187801"
BEA5535GB00203187801
my order has been on BASILDON, SS15 6TR, GB for more than 10 days and i dont have any other tracking information since then .Is this normal ?
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