"Television tilasin maanantaina ja tuli…"

Television tilasin maanantaina ja tuli keskiviikkona. Nopea toimitus
5/5

"Vaskemaskine 2 år og 3mdr. virker ikke mere!"

Min vaskemaskine fra januar 2017 virker nu ikke mere! Garanti er LIGE PRÆSIS udløbet..... Okey, det var en billig vaskemaskine; men, jeg troede, den ville virke mere end 2 år! Nu får vi se, hvad Power svarer på min klage. Så, kan dette måske blive til noget positivt........
Fortsættes.......................................
Frantz Hansen, Ringsted.

"Hieman omaperäinen liike"

Hieman omaperäinen liike. Jos joskus saan asiani loppuun hoidettua, en tuskin mitään enää osta sieltä. Plussaa ainoastaan kassatytölle.

"ALDRIG handel i Power Odense"

ALDRIG handel i Power Odense, ukompetente medarbejder, som ikke tager ansvar for deres fejl.
Jeg var på udkig efter en vaskemaskine i feb mdr. og tager i power for at kigge. Sælgeren i deres hårdehvidevare afdelingen, hjælper og giver mig et tilbud på en vaskemaskine. Jeg oplyser sælgeren, at jeg ikke er flyttet ind i mit hus endnu og der kan godt gå et par mdr, da jeg er i gang med at renovere. Sælgeren siger at det betyder ikke noget, hvis bare jeg betaler i dag, kan jeg altid hente den senere, når det passer mig. Så jeg køber vaskemaskinen den dag. Da jeg ville hente min vaskemaskine for 3 uger siden, har de solgt min vaskemaskine til en anden og de har ikke flere hjemme. Derfor prøver at de sælge mig en dårligere vaskemaskine inde i butikken, da de ikke har min vaskemaskine på lager ( som er købt og betalt for) Sælgeren prøver at sælge mig nogle maskiner, som er dårligere end den jeg købte, hvilket jeg siger til sælgeren og han giver mig ret i dette. ( meget uprofessionelt) Vi aftaler at de leverer min vaskemaskine til min adresse, hvor jeg oplyser, at jeg stadig ikke bor på adressen, så de kan stille den ved døren, under halvtaget, hvilket de siger ok til. Dette er en søndag jeg er ude i Power, og de lover at leveret den onsdagen efter. Dette sker ikke!! Så jeg ringer og ringer til Power og ingen vender tilbage, tilsidste må jeg tage ud i Power og hører indtil hvor min vaskemaskine er? De siger så, at jeg ikke var hjemme og derfor kunne de ikke leverer den. Men som jeg havde oplyst, så bor jeg ikke på adressen, da jeg er i gang med at renoverer huset. De vil så leveret tirsdag inden måske, hvilket jeg siger ok til, men IGEN kommer min vaskemaskine ALDRIG FREM og jeg ringer og ringer igen til POWER, og må igen tage derud for at hører hvor min vaskemaskine er.
Sælgeren og chefen derude, var så ukompente og så ligeglade med det hele, og sagde kun, " du må få dine penge tilbage, vi kan ikke gøre mere for dig".
ALDRIG har jeg oplevet noget så uprofessionelt og fået så en dårlig behandling!! Jeg fortæller alle om denne oplevelse og får ingen i min familie til at handle i Power igen. De har virkelig spildt min tid og er så ligeglade med deres kunder!!

"Keskinkertainen"

Tavara ollut sitä mitä on luvattu. Espoon poweri suomenojassa ainakin hieman laiskoja myyjiä. Vaikuttaa siltä, ettei palvelua kovin helposti saa ja myyjillä aina olevinaan parempaa tekemistä kun palvella asiakkaita.

"Asiakaspalvelu katkolla"

Taannoin sain hyvää asiakaspalvelua Tammistosta. Nyt on taso sitten laskenut. Sähköpostiin ei viitsitä vastata lainkaan. Ei siis lainkaan asiakaspalvelua. Tympeää. Hiukan yritystä laatutason, maineen ja asiakassuhteiden ylläpitämiseksi.

"Tympeä asiakaspalvelu"

Kävin äsken noutamassa varaamani USB-muistitikun Kalevan Powerista Tampereella. Minua "palvellut" nuori nainen oli jotenkin tympääntyneen oloinen. Hän tokaisi minulle noudon yhteydessä jotenkin seuraavasti, "Ja tälläkö olet sitten onnellinen?", tai jotain muuta vastaavaa halveksivaan sävyyn. Ilmeisesti 4,95 euroa maksanut muistitikku ei hänen mielestään ollut minkään arvoinen. Tuskin tulee tuossa myymälässä enää käytyä. Plussaa Powerille kuitenkin siitä, että varauksen noutoilmoitus tuli puhelimeen nopeasti.

"Meget fin kundeservice"

Meget fin kundeservice! Måtte desværre annullere min ordre på et nyt køleskab i sidste øjeblik pga. af uforudsete omstændigheder i et nyt køkken. Der er fuld forståelse og venlig hjælp fra Powers kundeservicemedarbejder, ordren blev annuleret, leveringen og afbestilt og få dage efter var beløbet tilbageført til mit kort. Sådan et sted tør man godt handle en anden gang :-)

"Ei huono"

Tilasin uuden puhelimen sekä tälle kuoret ja suojalasin. Tuotteet lähetettiin jostain syystä kahdessa paketissa.

Tärkein, eli itse puhelin, saapui postin pakettiautomaattiin jo seuraavaksi päiväksi, kuoria ja lasia olen saanut odottaa vielä. Tilaus tehty keskiviikkona, nyt on seuraavan viikon maanantai, eli kaksi-kolme työpäivää odoteltu, joka ei ole vielä mielestäni paha.

Puhelin oli pakattu hyvin suojamuoviin ja kyseessä oli oikea tuote. Lähetysilmoitusta tmv ei kyllä ikinä saapunut, joten olin kovin yllättynyt puhelimeeni kilahtaneesta saapumisilmotuksesta.

"Virheellisiä tietoja ei korjsta, sensuuri arvosteluissa?"

Katsoin netistä laitetta, jonka menin sitten ostamaan Hgin Stockan yhteydessä olevasta myymälästä. Paikan päällä myyjä kertoi, että laitteessa ei ole ominaisuutta, joka oli ilmoitettu sekä netissä että hyllyn kulmalla. Ihmettelin myyjälle virheellistä tietoa, mutta hän ei ymmärtänyt mikä ongelma oli, esitteli kuitenkin ystävällisesti muita laitteita. Kerroin vielä toiselle myyjälle virheellisestä tiedosta. Koska myyjät eivät ymmärtäneet virheellisen tiedon ongelmaa, laitoin viestiä asiakaspalveluun. Sieltä vastattiin nopeasti, kiitettiin ilmoituksesta ja luvattiin korjata virhe tiedoissa. Tästä on nyt asemoi viikko aikaa, eikä tietoa ole vieläkään korjattu. Myöhemmin laitoin vielä arvostelun kyseisestä tuotteesta, jossa kerroin virheellisestä tuotetiedoista. Arvostelua ei ole julkaistu (oli ihan asiallinen), vaikka aikaa on siitäkin ainakin pari viikkoa... Sensuuria? Ainakin ihmeellistä toimintaa... Kaksi pistettä tuli siitä, että myyjät olivat kuitenkin muuten avuliaita.