"Mai piu comprerò qualcosa dall'Inter discount"

Ho ordinato online un pc, ma dopo averlo ordinato, ne ho visto un altro che piu era adatto ai miei bisogni.
Ho ordinato il secondo pc, mandando subito una mail per disdire l'ordine precedente.
L'email è stato letto solamente 2 giorni dopo, mentre entrambi i pc sono stati già spediti, ricevendo la relativa conferma delle 2 spedizioni.
Ho mandato subito un'altra mail x ribadire nuovamente l'annullamento dell'ordine.
Mi hanno annullato il pc corretto.
Ho scritto ancora, e mi hanno detto che il rimborso lo faranno solamente quando il pc arriverà di ritorno alla filiale.
Morale: il rimborso è arrivato dopo più di 3 settimane, e questo mi ha causato parecchi problemi con la carta di credito.
La cosa peggiore è stata l'arroganza e il menefreghismo del servizio post-vendita.

Sarebbe bastato che le mail non venissero lette dall'inter discount dopo 2 - 3 giorni.... E che il servizio post-vendita sia meno arrogante e menefreghista!!!

Proprio non sanno cosa vuole dire il termine Marketing!

Mai più comprerò qualcosa dall'inter discount!!!

"Se usassero un corriere decente…"

Se usassero un corriere decente prenderebbero qualche stella in piu.

"Schlimmste Kundenservice"

Mir wurde ein defektes Laptop verkauft, die zwei Mal zur Reparatur ging und ich habe immer noch keine Rückmeldung! Ich warte schon seit fast zwei und halb Monaten und habe bereits viel Zeit investiert. Die schlimmste Kunderservice die ich je erlebt habe.

"Die Lieferung der bestellten Ware ging…"

Die Lieferung der bestellten Ware ging sehr schnell über die Bühne. Der Black-Friday Preis war ein Hit und so sind meines Erachtens alle Beteiligten sehr zufrieden.

"Probleme mit Lieferverzögerungen und fehlender Kommunikation bei Interdiscount"

ich habe bei Ihnen Produkte bestellt, die mit speziellen Rabatten beworben wurden. Leider hat sich die Lieferung mehrfach verzögert, insgesamt über einen Zeitraum von mehr als einem Monat. Es wurde mir mehrfach ein neuer Liefertermin genannt, der jedoch jedes Mal nicht eingehalten wurde.

Schließlich habe ich die Bestellung storniert, doch habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung von Ihrem Kundenservice erhalten. Ich bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung und den aus meiner Sicht unzureichenden Kundenservice.

Ich bitte Sie um eine Stellungnahme und hoffe, dass Sie zukünftig Ihre Kunden besser über Lieferverzögerungen und die Bearbeitung von Stornierungen informieren.

"Mit Interdiscount bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden"

Ich bin eine langjährige Kundin von Interdiscount und war noch nie enttäuscht von dem Shop. Ich habe mehrere laptops und andere Geräte und jetzt - zwei Festplatten gekauft. Die Lieferung ist immer sehr schnell und das Preis/Leistungs Verhältnis sehr gut! Danke Interdiscount! Gerne wieder !

"Zweimal falscher Artikel, mangelhafter Service und unprofessionelle Reaktion"

Ich habe bei Interdiscount einen Objektivadapter bestellt, aber stattdessen zweimal (!) das falsche Produkt erhalten. Der Ablauf des Kundenservices war eine echte Enttäuschung: Beim ersten Anruf wurde mir versprochen, dass der richtige Adapter zugeschickt würde, und ich den falschen Artikel einfach in einer Filiale abgeben könne. Es wurde mir ausserdem ein Bestätigungs-E-Mail angekündigt, das jedoch nie ankam. Nach mehreren Tagen ohne weitere Rückmeldung rief ich erneut an und musste feststellen, dass mein Fall ohne Rücksprache einfach storniert wurde.

Da ich den Adapter dringend brauchte, bestellte ich ihn erneut – nur um wieder das falsche Produkt zu erhalten! Als ich den Kundenservice ein weiteres Mal kontaktierte und höflich um eine Lösung bat, wurde mir lediglich ein Gutschein über 20.- angeboten. Der Artikel denn ich bekommen habe war weniger wert als das, was ich bezahlt hatte, und war sogar ein veraltetes Modell, da der Hersteller bereits eine neuere Version auf dem Markt hat.

Besonders enttäuschend war die Art und Weise von Herr Edalini, wie mit mir als Kunde umgegangen wurde: Der Kundenservice-Vertreter meinte nur: „Haben oder nicht haben.“ Nach all dem Aufwand, den ich investiert habe, finde ich es respektlos und unprofessionell, so behandelt zu werden.

"Schnell und unkompliziert"

Schnell und unkompliziert. Guter Preis. Ich frage mich nur, warum meine Bestellung in 2 Lieferungen erfolgt ist. Umwelttechnisch nicht optimal…

"Service on line désastreux "

J'ai commandé un Galaxy A15 et une coque le 30.10.2024.J'ai reçu la coque le 31.10.2024 alors que d'après le bulletin de livraison je devais recevoir la coque entre le 4 et le 8.11.2024 et le Galaxy A 15 le 31.10.2024.J'ai donc écrit un mail le 31.10.2024 qui est resté sans réponse...J'ai donc attendu le 8.11.2024 en me disant qu'ils avaient croisé les articles avec la date d'arrivée...Depuis je suis passé le 9.11.2024 dans une filiale à la Chaux-de-Fonds qui ne peut rien faire ,je téléphone au service client,j'écris des mails ,on me dit qu'il regarde avec DPD ça fait 48h qu'il regarde et hier on me dit que je vais recevoir un mail ,j'ai toujours rien reçu.....Je déconseille le service on line chez cette enseigne...

"Gewusst was und schnell bedient worden,"

Gewusst was und schnell bedient worden,