Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Brigitte Fischer
"Staubsauger-Roboter"
Ich hatte in Online bestellt und Lieferung in die Filiale angegeben. Es kam zum Glück eine E-Mail wegen der Lieferung und da stand plötzlich nach Hause gegen Unterschrift. Es ist ein bisschen verwirrend aber Hauptsache es hat funktioniert.
Anna cervino
"Kürzlich war ich im inter discount im…"
Kürzlich war ich im inter discount im shopping center. Ich wurde sofort nett begrüsst. Ihr Verkäufer Leonardo hat mich bestens beraten, mit dem grkauften produkt bin ich sehr zufrieden. Würde es sofort weiterempfehlen!
Ernst Nef
"Massiv überhöhte Preise!"
Ich kaufte zwei Skross World Adapter USB 45 WPD, diese kauft man anderswo ca. 50% günstiger, die Bedienung im Interdiscount Bahnhof Luzern ist nicht gerade freundlich!
Maya Buff
"Super schnelle Lieferung."
Super schnelle Lieferung.
Leider war beim Zubehör des Computers nicht vermerkt, dass Maus und Tastatur dazugehören, weshalb ich noch eine Tastatur mit Maus dazugekauft habe. Diese brauche ich jetzt nicht.
Boris Meier
"gerade ist das letzte Stück verkauft worden... haha"
Seit drei Tagen gibt es das Pixel 7, weiss (Mobile Phone, als "Restposten" deklariert) im Onlineshop, und wenn man es in den Warenkorb legt steht seit 3 Tagen "gerade ist das letzte Stück verkauft worden".
Seit 2.5 Tagen warte ich diesbezüglich auf eine Antwort vom Kundendienst. Ich habe den Eindruck, da werden Kunden verar....
Edit: Jetzt habe ich gerade zum gleichen reduzierten Preis bei digitec bestellt, dort geht das ohne Probleme...
HubiDigg
"Varte Knopfzellenbatterie 2032 kostet…"
Varte Knopfzellenbatterie 2032 kostet CHF 5.95, im Jumbo nebenan CHF 4.95! Sagt alles!
Der Pronoti
"Super Unternehmen"
Super Unternehmen.
Produkte sind so gut wie immer schon 1 Tag nach der Bestellung bei mir zu Hause, kann ich nur weiterempfehlen.
Alles super
Strugi
"PHILIPS PerfectCare Compact Plus Bügeleisen"
Ich habe Ende März ein PHILIPS PerfectCare Compact Plus Bügeleisen online bestellt. nach 3-4 Monaten funktionierte die Dampf Funktion nicht mehr. Ich habe das Bügeleisen über eine Filiale abgegeben für die Garantie. nach ca. 3-4 Woche wurde mir das gleiche Bügeleisen nachhause geliefert. Nach nur 3 Wochen, wieder das gleiche Problem. Wollte mit dem Kundendienst eine Lösung finden, neues Bügeleisen, oder Ersatz für die Zeit, die es wieder in der Reparatur wäre. Keine Chance ich müsse das Bügeleisen wieder Rücksenden für die Reparatur, Ersatz gäbe es keins, und auch ein neues Gerät ist nicht möglich. Ganz schwacher Kundenservice, ich bestelle bestimmt nichts mehr bei Interdiscount.
Atilla Chappuis
"Interdiscount ist überhaupt nicht Empfehlenswert"
Ich finde es eine frechheit das wenn ich ein Gerät neu kaufe und dann was nicht funtkioniert muss es eingeschickt werden und bekomme dann ein anderes Gerät der selben Marke das aber vielleicht schon länger in Betrieb war. Sowas will ich nicht und ist eine Frechheit. Wenn das Gerät einen Fehler hat will ich ein neues Gerät und nicht eins das Occasion ersetzt wurde. Ich werde nie wieder was bei Interdiscount einkaufen hatte auch schon früher ein Problem mit einem Handy. Ich hoffe das lesen viele Leute und boykottieren diese Firma. Für das ich wieder einigermassen offen wäre für Inderdiscount ist wenn Sie mir eine Entschädigung von mindestens 500 CHF als Gutschein oder was auch immer geben würden. Ansonsten seht ihr mich nie wieder in euren Läden. Vor allem bin ich ein Kunde der nicht gerade wenig Geräte kauft!
Safa Ashkan
"Mauvaise expérience avec la livraison…"
Mauvaise expérience avec la livraison d'un écran de PC. Sur le site il était indiqué que l'écran était en stock et qu'il serait donc livré le lendemain. Au final j'ai reçu le mail de confirmation de la livraison 3 jours plus tard et l'écran a pris 2 semaines pour arriver.
Lorsque j'ai appelé le service client, on m'a assuré que c'était normal car il devait être livré depuis le produvteur (contrairement à ce qui était indiqué sur le site)
Lorsque l'écran est finalement arrivé, le câble n'était pas adapté au système Suisse. J'ai DE NOUVEAU appelé le service clients, qui m'a assuré qu'ils m'enverraient rapidement un adaptateur et que je recevrai un mail dans les 48 heures pour ça! J'ai reçu un mail qui me demandait une photo du câble de l'écran, que j'ai envoyé. J'attendais donc de recevoir cet adaptateur le lendemain ou le surlendemain.
Cependant 5 jours plus tard (!) quand j'appelle une énième fois le service clients, on m'explique qu'il n'y avait rien de noté dans le dossier et que ma réclamation était apparemment tombé aux oubliettes !
Je suis à un point où je me dis que j'ai fait plus d'efforts pour cette commande, que pour toutes autres que j'ai faites au cours de ma vie et le service client ne semble pas compétent.
Tout comme je l'ai expliqué aux employés du service client apathiques, ce sera la dernière fois que je ferai appel au service de livraison à domicile d'interdiscount et vous avez réussi à me dégoûter, moi qui ne suis pas client régulier. Je préfèrerais passer chez Digitech la prochaine fois, au moins ils ont l'air plus compétents.
Je tiens à préciser qu'il aurait été plus rapide pour moi d'aller acheter un adaptateur moi même, cependant j'ai commis l'erreur de me fier à ce que me disaient les opérateurs service client d'Interdiscount. Grosse erreur!
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