"Interdiscount Emmen Center"

Interdiscount Emmen Center, Emmen Luzern, Herr Stankovic. Eine exzellente Beratung, Hilfe beim Setup sehr kompetent und geduldig! Danke sehr!

"Extremely Disappointing Customer Service"

I have had a terrible experience with Interdiscount. After purchasing AirPods Pro, I returned them FIVE times due to ongoing charging issues and poor call quality, only to be repeatedly told that there were no faults. Each visit wasted 15-30 minutes of my time filling out forms, with no real solution ever offered. It felt like they were simply stalling until the warranty expired.

To make matters worse, when I escalated my concerns, I was basically told that they didn’t care. This is not the kind of service I expect from a reputable company. I will never shop here again and will advise everyone I know to avoid them as well.

"Ordinateur acheté en juillet 2024 qui…"

Ordinateur acheté en juillet 2024 qui n'a fonctionné qu'une semaine. Depuis il fait des allers et retours en service après-vente, il y est encore aujourd'hui. Interdiscount se moque de l'impact que cela peut avoir sur l'utilisateur que je suis et ne propose absolument rien à part de renvoyer et renvoyer encore mon ordinateur en réparation. Aucune proposition de remplacement, aucune solution de prêt en dépannage. J'étais prêt à payer un éventuel supplément pour que mon ordinateur soit remplacé. Lorsque vous prenez contact avec l'assistance d'Interdiscount et que vous haussez le ton on vous répond que lors de votre achat vous avez accepté les conditions générales de vente. Conditions qui n'ont aucune considération pour le client bien naturellement. Si vous voulez acheter une babiole c'est l'enseigne idéale mais si votre achat est plus conséquent fuyez ! J'aurais dû lire les avis parus avant d'acheter chez eux. Une chose est sure, plus jamais je ne me rendrai chez Interdiscount et j'encourage les éventuels acheteur à bien réfléchir avant d'envisager d'acheter chez eux. Un seul mot : PATHETIQUE

"super service"

super service

"Schnelle Lieferung "

Schnelle Lieferung
Alles bestens!!

"Problème de livraison a répétition"

Après plusieurs commandes je viens d’effectuer ma dernière, je ne commanderais plus. En effet j’ai commandé un article qui avait un délai de livraison car livrer de l’étranger, pas de numéro de suivi comme d’habitude, le colis a été déposé par le prestataire devant les boîtes aux lettres, un colis grand format. Pas de sur emballage donc visible. Le colis a été volé j’ai déposé plainte à la police l’assurance ménage ne rentre pas en compte à cause de la franchise. Je me suis donc fait voler plus de 100 Fr. et malgré plusieurs téléphones au service client depuis des années, rien ne change impossible de se faire livrer contre signature, personne ne sonne les Colis disparaissent régulièrement la seule réponse, faites-le envoyer dans une succursale à ce moment-là, autant aller le commander sur place et ne peut passer par le site dommage que le choix d’un prestataire de mauvaise qualité engendre autant de problèmes

"Rapide et efficace."

Rapide et efficace.

"Renvoi "

J’ai dû renvoyer un article et ils ne m’ont pas remboursé l’intégralité car j’ai ouvert le carton pour y mettre le bon de retour selon leur instruction. Tout est intact mais ils prétextent qu’ils ne peuvent plus la vendre au même prix. Rien n’a été déballé pourtant, et le carton pas abîmé. Inadmissible.

"Einfach top"

Einfach top, windeln waren nichtmal 12 h nach Bestellung angekommen, absolut hammer

"Persönliche Beratung vor Ort"

Sehr gute Beratung, fachlich kompetent.