"Rassismus"

Rassismus
Rassistische Äußerungen von einem älteren Mitarbeiter in der Filiale Strättligen gegen jüngere Angestellte mitbekommen. Sehr traurig

"Zügige Lieferung, guter Preis"

Wie schon bei vorangegangenen Bestellungen war ich auch diesmal wieder sehr zufrieden mit der Produktverfügbarkeit und dem schnellen Versand. Zudem war für das von mir gekaufte Produkt der Preis bei Interdiscount am günstigsten.

"Schnell und einwandfrei geliefert."

Schnell und einwandfrei geliefert.

"Mehrmals Abholungsbestätigung bekommen…"

Mehrmals Abholungsbestätigung bekommen und immer wieder verschoben,nein Danke.Noch nie so eine Innkompetente Firma erlebt.

"Extremely Dishonest Company"

Extremely dishonest company taking advantage of the fact that Switzerland seem to be one of the only countries in the Western world where customers have no statutory rights.

My keyboard and mouse arrived defective. The sales conditions state that I should get a refund, but they told meto contact Dell

Despite them advertising themselves as a Dell Gold Partner, and selling me a three-year Dell premium (next day) warranty, Dell told me they did not recognise the warranty.

I sent it back, and 18 days after receiving a broken product, they still have not resolved this issue and they are still refusing to provide the level of warranty I purchased.

My advice is to buy from Galaxus, Digitec or Amazon and avoid these crooks.

To clarify my complaint, it is obvious on the following page (at least today) that interdiscount are claiming to offer 2-year next day Dell Premium warranties and displaying a Dell Gold Partner logo to make their claim convincing.

https :// www .interdiscount .ch/de/computer-gaming/peripherie/tastaturen--c556000/dell-premier-km900-bluetooth-us-international-kabellos--p0013917002

Unfortunately, I cannot post a screenshot here, but the German language text (copied and pasted) reads:

"Dell Premier KM900 - Tastatur-und-Maus-Set - Zusammenarbeit - hinterleuchtet - kabellos - 2.4 GHz, Bluetooth 5.1 - QWERTY - US International - Graphite - mit 3 Jahre Erweiterter Austausch-Service am nächsten Arbeitstag"

What makes this worse is that I spend huge sums of money on shopping every year with Coop! So, let's hope Interdiscount eventually admit that their actions were fraudulent, and return my money. My local Migros supermarket is closer than Coop, so I could also save some fuel money.

Update: despite promising to look into this 5 days ago, and despite have provided the additonal information that was requested, I still have no resolution. They recognize that their website clearly advertised a Dell Premium Warranty, but apparently do not understand that it is unethical and probably illegal to sell something you cannot and do not deliver.

"Notebook verloren während Garantiearbeiten / Case 01213034"

Nachdem ich am 10. Februar 2024 ein neues Notebook in der Filiale Granges-Paccot erworben habe, gab das Gerät nach 3 Wochen "den Geist auf". So wurde der Bildschirm plötzlich schwarz und das Gerät reagierte auch nicht mehr auf den Einsatz von verschiedenen Ladekabeln. Daraufhin habe ich mein Notebook am 2. März 2024 zurück in die Filiale gebracht, die es als Garantiefall eingezogen hat. Damals war die Rede von einer Prüf- und Arbeitsdauer von 2-3 Wochen.
Heute schreiben wir den 17.04.2024 und ich schaue auf 7 Wochen Intransparenz und Aufregung zurück. In verschiedenen Telefongesprächen wurde mir erklärt, dass erst ein Fehler in der Reperaturwerkstatt passiert sei, der den Prozess verlängert. Dann wurde das Gerät an eine falsche Kundin ausgeliefert. Der letzte Stand ist, dass Interdiscount nun keine Rückmeldung vom Servicepartner erhielte und mir darum keine Auskunft erteilen könne.
Für mich heisst dies, dass sich mein neu erworbenes Gerät, für das ich viel bezahlt und auf das ich aufgrund meines Studiums und paralleler Berufstätigkeit als Lehrperson ANGEWIESEN bin, bereits doppelt so lang an einem unbestimmten Ort als in meinem Besitz befindet.
Interdiscount, Sie werben damit, dass man bei Ihnen einkaufen kann, wie es einem gefällt. Leider erlebe ich momentan ein völlig anderes Kauferlebnis. Von Ihrer fehlenden Transparenz hinsichtlich Nichteinhaltung von Terminen und Fehlern Ihrerseits sowie über versprochene Rückmeldungen, die niemals eintrafen bin ich mehr als enttäuscht.
Ich verlange ein Ersatzgerät innert nützlicher Frist.

"Garantieabwicklung."

Ich habe am 12.07.2023 mit der BESTELLUNG NR. 0727718959 das Produkt AUKEY PB-XD26 (26800 mAh, Quick Charge 3.0, Power Delivery 2.0) von Microspot erhalten. Seit ein paar Tagen funktioniert es nicht mehr. Ich erhalte keine Rückmeldung von Interdiscount (Nachfolger) und finde keine klare Informationen auf der Internetseite zur Abwicklung. Gerne möchte ich den Garantiefall anmelden, bekomme aber keine Rückmeldung.

"Veloci e precisi!"

Veloci e precisi!

"alles perfekt und einfach"

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"Hat bestens geklappt"

Hat bestens geklappt! Schnelle Lieferung!