"Dopo 2 settimane devono ancora spedire"

Horrible customer service
Longest delivery time

Servizio clienti pessimo
Tempi di spedizione lunghissimi
Non lo consiglio a nessuno
Sul sito c'è scritto spedizione in 24/48 h a me dopo 2 settimane devono ancora spedire!

"VERGOGNOSI"

Disorganizzati e inaffidabili.
Ho acquistato uno smartphone sul loro sito... MAI PIÙ!!
La spedizione a loro detta dovrebbe essere di 3 giorni lavorativi, peccato che dopo una settimana e mezza non fosse arrivato niente.
Il loro numero di telefono risulta sempre occupato e rispondono incorrettamente alle mail.
VIVAMENTE SCONSIGLIATO!!!!

"Buono"

Ho acquistato uno smartwatch ad un prezzo davvero competitivo. Spedizione rapida e ottima comunicazione. Consiglio questo store.

"PESSIMI E BUGIARDI"

UN MESE E' PASSATO DAL PAGAMENTO E OGGI MI DICONO CHE CONSEGNERANNO SETTIMANA PROSSIMA, COSA CHE REPUTO UNA PRESA IN GIRO E DEL SOLO SQUALLIDO PRENDERSI DEL TEMPO, PER FORTUNA OGGI SI RIESCE A FAR INTERVENIRE CHI DI DOVERE ABBASTANZA IN FRETTA, QUINDI SE SETTIMANA PROSSIMA NON RICEVERO' IL MIO TV, COME PREANNUNCIATO AL CALL CENTER, FARO' LE DOVUTE SEGNALAZIONI E NON SOLO!
MI SONO FIDATO DI TROVAPREZZI.IT MA EVIDENTEMENTE ANCHE TROVAPREZZI.IT I PARTNERS NON LI CONTROLLA MOLTO A FONDO, E COMUNQUE IL DANNO E' FATTO PERCHE' IL REGALO DI NATALE ALLA BAMBINA NON E' ARRIVATO.
GRAZIE STARS MEGASTORE

"TUTTO OK"

Ho ordinato un galaxy watch active 2 il 20/12/2019 pagato con amazonpay mi hanno inviato una mail subito dopo rispondendo che la mia richiesta ė andata a buon fine precisando che a causa del periodo natalizio ci saranno dei ritardi nella spedizione rispetto ai normali tempi di resa. IL 03/01/2020 arriva mail che l'ordine ė stato spedito.. oggi 07/01/2020 ricevuto il pacco..
Che dire molto precisi e l'assistenza clienti specialmente nel servizio di chat e mail molto veloce e intuitivo . Mi sono trovato molto bene..Ottimo negozio on line..

"Peccato non si possano mettere 0…"

Ordine di una tv effettuato il 28 novembre e contestualmente effettuato il pagamento, mi viene garantita la ricezione entro 12 gg lavorativi sia tramite email che tramite chat Whatsapp. Dopo 12 GG lavorativi non ricevo nulla. Dopo richiesta di informazioni mi viene indicata come data di consegna il 19 dicembre (mi sarebbe stata spedita email di conferma e numero tracking) . Il 23 dicembre non ricevo nulla e chiedo informazioni , dopo 2 email in cui mi viene risposto " le invieremo una email quando sarà spedita la merce , mi viene indicata come nuova data di spedizione la seconda metà di gennaio, praticamente 2 mesi dopo l'ordine!! In tutto questo si aggiunge che ho provato a chiamare il servizio clienti ma ho abbandonato dopo 1h e 30 min di attesa. Fortunatamente ho pagato con amazon pay quindi la richiesta di rimborso è stata semplice. SCONSIGLIATISSIMO

"Ciarlatani se non veri e propri Ladri"

Dopo tre mesi.(dai primi di ottobre).. oltre a non aver avuto tv color. Si sono tenuti anche 298 euro. Anche se dopo aver scritto anche ad altro consumo.. avevano risposto(legandosi le mani.. della loro inaffidabilità) che avrebbero restituito i soldi. Questo i primi di dicembre. evitate questi ciarlatani

"Pessimo servizio di consegna"

Pessimo sito. Ho acquistato un televisore a fine novembre, non mi è mai arrivato e ancora non hanno provveduto a rimborsarmi. Li sto denunciando per truffa.

"Sconsigliatissimo"

Salve a tutti, poche parole, vi dico solo che ho ordinato un lettore DVD il 08/12/19 ed oggi 28/12 ancora nulla, all ordine sul sito era disponibile in magazzino... Buone feste a tutti. Evitate di comprare su questo sito, al momento è il peggiore sito di acquisto che ho trovato, acquistate altrove......

"Veramente pessimi e inaffidabili: una vergogna !!"

Il mio caso è la fotocopia di quello di Simone.
1) 29/11/19: ordinato tv oled da 1200€ indicato disponibile a magazzino e con consegna entro (non dopo) 12 gg.
2) 09/12: chiamo al telefono e risponde un'operatrice scocciata dicendo che la consegna avverrà dopo il 12° giorno (peccato appunto che sulla home page dicano 5/7 gg).
4) 16/12: sono passati 18 gg., scrivo mail e questa è la risposta testuale "Gentile Cliente, la informiamo che, a causa degli elevati volumi e del periodo natalizio,le spedizioni potranno subire dei ritardi rispetto ai normali tempi di resa. Buona Giornata".
Quindi per un ordine di fine novembre di merce teoricamente disponibile a magazzino tirano in ballo le feste natalizie e danno la colpa al corriere quando tutti sanno che i corrieri funzionano benissimo (ieri per es. con Amazon mi è arrivato un pacco dalla Bulgaria ordinato il giorno prima). Poi notate la risposta: non ti danno nessuna informazione e non ti dicono nulla, nè compare alcun nome !!
17/12: mando nuova mail lamentandomi di tale risposta e mi rispondono il giorno dopo (e capisco che è solo per farmi star buono) dicendo che la merce partirà venerdì (20/12).
21/12: venerdì è passato, ovviamente nessuna notizia nè da loro, nè dal corriere.
Ovviamente non rimarrà anche a me, dopo aver mandato qualche altra mail a cui risponderanno dicendo che la merce arriverà dopo Epifania o che è colpa del corriere andare a sporgere denuncia ai carabinieri e sperare che il gestore della carta di credito mi restituisca i soldi.
Caro Starsmegastore se esisti davvero e non sei un sito farlocco impara da Amazon come si lavora e vergognati di trattare la gente in questo modo !!
Aggiungo che mi ero rivolto a questo operatore rispetto ad Onlinestore perchè le recensioni degli utenti mi erano sembrate migliori e perchè Onlinestore ha un servizio clienti pessimo. Quindi oltre al danno anche la beffa !!