"Zocken Bestandskunden ab."

Zocken Bestandskunden ab.

"Ehrlich und aufrichtige Beratung"

Nach 4 Jahren goldgas habe ich wie so viele - Habeck sei Dank- eine unschöne Preisanpassung erhalten. Der Anruf beim Kundenservice war - trotz des Themas - ein Highlight. Ich hatte schnell jemanden am Telefon, von dem ich kompetent und vor allem ehrlich beraten wurde. Leider konnte man mir keinen Tarif anbieten, der sich an den aktuellen Preisen auf check24 messen konnte. Daher musste ich leider wechseln. Wenn der Preis wieder stimmt komme ich gerne zurück.
Warum die Erfahrungen der anderen Bewertenden so schlecht sind, kann ich nicht ganz verstehen. Hatte die gesamten 4 Jahre nie Probleme.

"Fehlende Transparenz"

Ich wollte eigentlich zu Goldgas als Gaslieferanten wechseln. Gerade noch rechtzeitig viel mir auf, das wahrscheinlich unter 10000 kWh ein wesentlich teurer Preis gilt, als über 10000 kWh. Weder auf der Internetseite noch über den telefonischen Kundenservice sind die Tarifbedingungen zu bekommen. Der Servicemitarbeiter empfahl mir, ich sollte doch mit dem Tarifrechner herumspielen. Man kauft also die Katze im Sack, ohne vorher die genauen Bedingungen zu kennen. Dann wechsle ich lieber doch zu einen anderen Anbieter.

Antwort auf die Antwort:

Da steht auch nicht, dass wenn man im Jahresverbrauch die 10000 kWh Grenze unterschreitet, plötzlich viel mehr im Grundpreis und im Arbeitspreis bezahlen muss. Für 10000 kWh bezahle ich im Jahr 983 Euro und für 9999 kWh 1420 Euro. Also wer unbedarft mit über 10000 kWh den Vertrag wechselt und dann durch sparsames Heizen unter die magische Grenze fällt, wird eine böse Überraschung erleben.

"Gute Preise, super Service"

Ich bin von meinem alten Versorger zu goldgas gewechselt da die Preise hier viel besser sind und habe meinen Vertrag über die Webseite abgeschlossen, sehr einfach und selbsterklärend.

"Super Kundenservice"

wir sind seit mehr als 3 Jahren goldgas-Kunde und mehr als zufrieden.
Bei einigen Fragen zum Vertrag war der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit und hat alle Fragen kompetent beantwortet.

"Bonus schnell überwiesen"

Ich habe vor ca. 2 Monaten einen Gasvertrag bei goldgas abgeschlossen. Innerhalb weniger Tage wurde mir dieser schon per Post bestätigt.
Mein Tarif hat einem Bonus. Dieser wurde mir sogar schon vor den versprochenen 2 Monaten überwiesen.
Also kann ich die positiven Bewertungen auf verivox nur bestätigen.

"Gute Preis und schnelle Wechsel"

Habe wechsel über verivox gemacht. Super Angebott und umstellung ging sehr schnell. Verstehe nicht, warum bewertung hier so schlecht. Verivox viel besser. Alles super bisher.

"Netter Mitarbeiter, problemloser Ablauf"

Netter Mitarbeiter, problemloser Ablauf

"Freundliche Mitarbeiter"

Freundliche Mitarbeiter

"Leute Finger weg"

Leute Finger weg, telefonisch nicht erreichbar, trotzt Preisdekel monatliche Abschlag gleich geblieben.