"Ich habe für meinen Partner eine neue…"

Ich habe für meinen Partner eine neue Versicherung
gesucht, und bin auf die CSS gestossen. Mein Ersteindruck war sehr gut, die Agentin war freundlich und Kompetent, die Broschüre der CSS war klar und
verständlich. Ich habe, trotz der schlechten Bewertungen im Internet, einen sehr guten Eindruck von dieser Vericherung. Ich gebe nicht sehr viel auf Bewertungen,und bilde mir meine Meinung lieber persöhnlich. Ich/Wir, schätzen eine kompetente, freundliche und persöhnliche Kundenberatung.

"Schlechter Service"

Einst gut heute werde ich die Krankenkasse wechseln der Service ist schlechter geworden aber die Prämien steigen weiter.

"Unverschämte Prämienerhöhung"

Bin schon viele Jahre bei der CSS versichert. Bisher waren die Erfahrungen sehr gut. Unkomplizierte und rasche Abwicklung der Rechnungen, kompetente und zeitnahe Auskünfte.
Das neue mycss ist sehr unübersichtlich. Ich habe mehrere Minuten gebraucht, bis ich endlich meine neue Police gefunden hatte und nicht nur den neuen Betrag für 2025. Auch sonst finde ich alles nicht mehr so übersichtlich und viel mühsamer. Das war in meinen Augen keine Verbesserung sondern eine drastische Verschlechterung.
Dass meine Versicherung um mehr als 20% (!!!) aufschlägt, kann ich nicht akzeptieren. Werde geradezu gezwungen, mich nach Alternativen umzuschauen. Schade.

"Css ist eine gute versicherung"

Ich denke, dass Css eine gute Versicherung ist, sie hat bei Bedarf immer korrekt auf jede Zahlung geantwortet, ich bin seit 8 Jahren mit Css zufrieden und hatte nie Probleme

"cela fait des années que je suis chez…"

cela fait des années que je suis chez CSS et tout c'est toujours bien passé.
je préfère payer plus et avoir moins de tracasseries.

"Kein Kulanz + Keine Kundennähe"

Zusatzversicherung lässt sich nur bis 30.09. kündigen obwohl die neuen Prämien erste nach diesem Datum bekannt gegeben werden. Auf Kulanz hofft man auch nach 25 Jahren als Kunde vergebens!

Ausserdem wurde meine Grundversicherungsprämie um 20% erhöht.

Zeit zu wechseln

"Starke Prämienerhöhung 2025!"

Prämienerhöhungen für 2025 um fast 17%. Die CSS Chefin steigerte ihren Lohn (?) von 744‘000 auf 800‘000 Franken! Wofür denn? Dafür, dass die Reserven der CSS auf ein gefährlich niedriges Niveau gesunken sind? Jetzt müssen die Prämienzahler mit überdurchschnittlich steigenden Prämien die CSS aus dem Elend erlösen! Bin nach 30 Jahren weg! Es ist genug!

"15% Preiserhöhung KVG 2025!!"

15% Preiserhöhung KVG 2025!!
Nach 54 Jahren, werde ich jetzt wechseln.

"Quelle arrogance et malhonnêteté"

Quelle arrogance et malhonnêteté, je n ai jamais un agent de votre call center aussi malhonnête qui refuse de nous passer à une autre personne et qui nous menace après des erreurs de l’assurance. J’ai écris une lettre de réclamation. Assurance à fuir!

"Une bande d’incompétents"

Une bande d’incompétents! Ils ne sont pas fichus d’enregistrer les nouvelles adresses quand on les leur communiquent. Annulent des contrats sans avertir et continuent à toucher l’argent des subsides. A fuir comme la peste! La pire de toutes les assurances.