"Koop geen fiets van POPAL"

Koop geen fiets van popal. Gekocht bij fietsmaster beverwijk. Al na 2 maanden mankementen en na meerdere malen retour te zijn geweest en nergens bonnen van genoodzaakt naar andere fietsenmaker te brengen. Tig keer contact gehad met popal en via hun ook andere fietsenmaker maar krijg niks vergoed! Ook al was het de motor die binnen 15 maanden nu 2 keer is vervangen.

"Veiligheidsproblemen en slechte klantenservice: mijn ervaring met de Cangoo Buzz"

Introductie (Pakkende opening):
Ik kocht de Cangoo Buzz bakfiets met hoge verwachtingen voor een veilige en betrouwbare oplossing om mijn gezin te vervoeren. Helaas was mijn ervaring verre van ideaal vanwege kritieke ontwerpfouten en frustrerende klantenservice. Dit is wat je moet weten voordat je een beslissing maakt.

Voordelen (Geloofwaardigheid door balans):
Betaalbare prijs: Vergeleken met high-end bakfietsen is de Cangoo Buzz vriendelijk geprijsd.
Stijlvol ontwerp: De fiets heeft een modern uiterlijk dat past bij stedelijk gezinsvervoer.
Nadelen (Specifieke en impactvolle problemen):
Kritieke veiligheidsproblemen: Het lage frame van de fiets zorgt voor overmatige slijtage aan essentiële onderdelen. Bijvoorbeeld:
De schroef van de standaard is drie keer gebroken, waardoor het parkeren van de fiets onveilig werd. Mijn vrouw is twee keer gevallen terwijl ze de fiets parkeerde met onze kinderen erin.
Het stuurmechanisme raakte ernstig beschadigd toen het een kleine verkeersdrempel raakte, waardoor de fiets onbestuurbaar werd. Dit leidde bijna tot een ernstig ongeluk.
Slechte duurzaamheid: Deze problemen deden zich voor binnen de eerste 6-7 maanden van gebruik, onder normale stedelijke omstandigheden.
Slechte klantenservice: De fabrikant en verkoper weigerden verantwoordelijkheid te nemen voor wat ik zie als een structureel ontwerpprobleem. Ze beweerden dat de schade door externe factoren kwam. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, boden ze alleen tijdelijke oplossingen tegen mijn kosten.
Mijn ervaring met het bedrijf (Emotionele connectie met storytelling):
Toen ik contact opnam met Voordeelfiets en PMG (de fabrikant), verwachtte ik verantwoordelijkheid en een oplossing. In plaats daarvan belandde ik in een frustrerend proces waarin de schuld werd verschoven tussen de verkoper en fabrikant. Hoewel ze de voetsteun eerder onder garantie repareerden, weigerden ze hetzelfde probleem te erkennen toen het ging om het stuurmechanisme.

Ik ben nu genoodzaakt om zelf voor de reparaties te betalen, terwijl ik sterk geloof dat deze problemen voortkomen uit een slecht ontwerp. Het is teleurstellend om zo'n terughoudendheid te zien om achter hun product te staan. Als deze fiets een wijdverspreid veiligheidsprobleem wordt—wat ik verwacht—hoop ik dat het bedrijf zijn ontwerp en klantenbenadering zal herzien.

Aanbeveling (Duidelijk en actiegericht):
Ik kan de Cangoo Buzz niet aanbevelen als veiligheid en duurzaamheid voorop staan. Hoewel de initiële prijs aantrekkelijk lijkt, maken de terugkerende kosten en risico’s het een slechte investering voor gezinnen. Als je op zoek bent naar een bakfiets, raad ik je sterk aan om te kijken naar meer gerenommeerde merken met een bewezen staat van dienst op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid.

Afsluiting (Krachtige laatste boodschap):
Een bakfiets moet gemoedsrust brengen in je dagelijkse routine—geen constante zorgen en onverwachte kosten. Denk goed na voordat je in de Cangoo Buzz investeert.

"Alleen maar ellende met popal daily dutch prestige E"

Na 10 maanden al de volgende gebreken:

-Accu muurvast en niet los te krijgen
-Remmen werken nauwelijks meer
-Error bij remmen en de ondersteuning valt weg

Fiets 2 weken kwijt en wachten op de volgende ellende.

Na nog geen anderhalf jaar de motor al volledig kapot. De fiets staat nu al ruim 6 weken bij de leverancier. Deze geeft aan op een reactie van Popal te wachten.

Onze dochter heeft de fiets hard nodig voor school en dit geeft ons dus steeds een groot probleem

Zoveel gedoe met een nieuwe electrische fiets is echt schandalig. Het is gewoon een ondeugdelijk product.

"Troep alleen maar gedoe nu batterij…troep "

Troep alleen maar gedoe nu batterij kapot slechte kwaliteit. Alkaaar is zeer slecht met de surfers. Popal fabrikant ok heb 7 maanden moeten wachten dat het gemaakt was en nog problemen. Nooit meer Popal

"De service was fantastisch"

De service was fantastisch! Er zat een scheur in de jasbeschermer van de fiets van mijn dochter, en ik wilde nieuwe bestellen om de fiets er weer als nieuw uit te laten zien. De dame die mij hielp was ontzettend vriendelijk en meedenkend. Ze zorgde ervoor dat de nieuwe jasbeschermers snel werden opgestuurd. Ik ben haar enorm dankbaar voor de uitstekende hulp en snelle service!

"That is why rubbish evil delivery…"

That is why rubbish evil delivery companies are
Getting worse and don't cater for disabled customers
And are exactly like evil yodel
Worse evil service

"Slecht in elkaar gezet en daardoor niet veilig. "

Stuur je kind niet naar school op een Popal transportbike. Ze zijn slecht in elkaar gezet en niet veilig, maar Popal voelt zich nergens verantwoordelijk voor.
Het leek zo'n mooie fiets, die Daily Dutch prestige transportbike. Maar binnen 48 uur na aankoop bleken alle spaken van het achterwiel los te zitten en zat er zoveel speling op het wiel dat je er niet meer veilig op kon fietsen. De verkoper kwam niet verder dan de mededeling dat hij dat nog nooit had meegemaakt dus dat moest wel door verkeerd gebruik zijn ontstaan (?!!). En spaken vielen ook niet binnen de garantie dus de reparatie ging geld kosten. De reactie van Popal was vervolgens: heel sneu, maar dit kwam eigenlijk nooit voor, dus het is de schuld van de dealer. Daar moest ik het dan mee doen. Toen echter binnen een maand het voorwiel precies het zelfde probleem kreeg, en ook daarvan alle spaken weer los gingen zitten, besloot Popal maar helemaal niet meer te reageren. Popal heeft dus niet alleen zijn kwaliteitscontroles niet op orde, maar daarbij ook nog eens een slechte klantenservice. Iets anders kan ik er niet van maken.

"Daily popal fietsen zijn daily probleem fietsen"

We hebben 2 popal fietsen, daily popal..nou dat daily slaat niet op gebruik van de fietsen…wel op aantal reparaties…daily!! Geen daily dutch Life voor deze fietsen want hij kan NIET TEGEN REGEN ( staat gewoon in de garage dus normaal gebruik naar school).
De eerste had na 1 jaar een kapotte accu ( regen water erin), snel gerepareerd ( wel week geen fiets) en vervangen maar erna begon de ellende.. aan de lopende band gingen zaken kapot en braken dingen af. Nu zijn we net uit garantie ( 2 jaar) en moeten we de motor vervangen…( water in de motor)400 euro! Reparaties kunnen niet dichtbij ( geen fietsen maker wil popal repareren) waardoor we de fiets moeten laten ophalen ..al met al weken geen fiets …
De ander had schade via aanrijding reparatie lijkt onmogelijk ( voorvork) en staat nu al vanaf MEI 2024 bij de reparateur…ze krijgen GEEN onderdelen uit China of verkeerde of….alles al gehoord maar na een halfjaar nog geen fiets terug .. we zijn niet de enige met dit probleem

"Koop geen Bakfiets hier!"

Alles wat er mis kon gaan met de koop van een bakfiets , ging hier mis. Inmiddels binnen een jaar de oude ingeruild voor een kwalitatief betere volgens Popal.
€600 bijbetaald en 4 maand zonder fiets gezeten. En opnieuw gezeur met de nieuwe . Vreselijke service , zit goedkoop in elkaar! Levensgevaarlijk met kinderen !

"Ordered an electric fire online from…"

Ordered an electric fire online from small bee received no email no order number and can’t get a reply via email.