"Tolle Angebote"

Tolle Angebote, sehr vielfältig. Möchte den Gutschein verschenken, daher kann ich noch keine Bewertung abgeben.

"Alles super geklappt."

Alles super geklappt.

"Die Lieferung war innerhalb 24 Stunden…"

Die Lieferung war innerhalb 24 Stunden bei mir. Sehr positiv. :)

"Die Preise sind unverschämt teuer 259 €…"

Die Preise sind unverschämt teuer 259 € 1 Nacht ickl.Eintritt Therme(ohne Sauna) und auch am Telefon von Jochen Schweizer, unmögliche Mitarbeiterin,
viel günstiger auf eigene Faust.

"Unseriöses Geschäftsgebahren"

Hatte mehrere Gutscheine. Zb einen Segelgutschein. Leider ist das Boot verunglückt und damit war das Einlösen nicht möglich. Das Angebot wurde auch nicht neu aufgelegt. Nach drei Jahren war der Gutschein dann verfallen weil ich den Versuch der Einlösung nicht nachweisen konnte. Ich kenne viele Hotels, die einen Wertgutschein auch nach Jahren einlösen, ggfls mit Aufzahlung. Ich empfinde das Verhalten der Firma „Jochen Schweizer“ als unseriös - ca 25% aller Gutscheine werden nicht eingelöst - wir verschenken daher keine Gutscheine mehr;
Die Gutscheine hatte ich letztes Jahr im September weggeschmissen. Segelkatamaran auf dem Bodensee, mindestens 10 j alt, und 2 Gutscheine für bodyflying, wegen Corona war die Einlösung nicht möglich. Später abgelaufen. Danke für die Antwort. Diese ist wohl mehr als fadenscheinig.

"Viel zu Umständlicher Buchungsprozess"

Unterscheidung Jochen Schweizer und diese Arena unklar. Getrennte Websites und scheinbare getrennte Unternehmen. Dann muss man für einen Wertgutschein einen Gutschein für eine Aktivität kaufen. Dann die Festlegung beim Einlösen der Gutscheine auf eine Aktivität. Furchtbar!
Telefonisch konnte man dann sehr gut aushelfen, aber das sollte ja nicht der Normalfall sein.

"Es ist sehr schwierig eine Zuzahlung zu…"

Es ist sehr schwierig eine Zuzahlung zu tätigen.Man bekommt dann schon wieder einen Gutschein. Dieses Vorgehen ist nicht sehr Kundenfreundlich, nach dem hin und her buchen, habe jetzt immernoch einem 100€ Gutschein übrig.

"Gutscheinkauf ohne Probleme"

Ich bewerte hier den reinen Gutscheinkauf. Dieser hat problemlos geklappt und wurde unverzüglich per Mail zugestellt. Perfekt für kurzfristige Geschenke.

"Keinen Stern!"

Sehr geehrte Damen und Herren, in Summe : Keinen Stern.

1) 20 € ( oder 20% des Wertes) für die Verlängerung eines Gutscheines zu verlangen, ist Wucher und nicht vertrauenerweckend.
Keinen Stern!
2) Die Buchung auf der Seite wurde 2x abgebrochen, aber die Kreditkarte 2x mit dem Zuzahlungsbetrag belastet. Das ist schlecht und unprofessionell.
Keinen Stern.
3) Eine Hotline ist schwer zu finden und ebenso schwer zu erreichen. Das ist schlecht.
Keinen Stern.
4) Man kann "keinen Stern" oben nicht markieren.
5) Als Gutscheingeschenk eine Strafe für den Beschenkten.
In Summe: Keinen Stern und ein Fall für Eduard Zimmermann.
Michael Markert

Nachtrag:
Man muss sich vom Kundenservice grundlos duzen und auf die AGB hinweisen lassen. Den Wucher von 20% für eine Verlängerung hält man für marktüblich und fein.
Obwohl es nur einen Kaufvorgang am 20.12.24 gab, wird von Aufzahlungswertgutscheinen (2x) geschrieben.
Grausamster costumer satisfaction & costumer support.
eom

"Alles Prima"

Alles Prima. Lieferung erfolgte wie vereinbart. Wichtig - da Geburtstagsgeschenk. Beschenkte hat sich sehr gefreut.