"Ik heb gordijnen besteld"

Ik heb gordijnen besteld, de keus was: beige, golden sand, kaki, grijs, antraciet of zwart. Ik heb voor Golden Sand gekozen en kreeg de kleur die we verwachten. De naam was Stone Pumice. We hebben daarna nog een gordijn Golden Sand besteld en toen kregen we Beige. Foutje, dachten we, maar helaas, het was de goede kleur, volgens hen. Als je Golden Sand besteld krijg je een van de drie kleuren: beige, golden sand of stone pumice. Je kunt niet een van deze kleuren kiezen. Je kunt wel de kleur aanvinken, maar wat je krijgt, is niet te voorspellen. Volgens de klantenservice zijn de kleuren bij studiolicht gelijk. Helaas niet als je niet kleurenblind bent en ze voor een raam hangt, waar ze voor bedoeld zijn. Zij hebben geen fout gemaakt, als je golden zand besteld ipv beige, is het heel normaal dat je toch beige krijgt, volgens de klantenservice. Ik kan ze terugsturen, dan betaal je weer 10 euro verzendkosten, naast de 15 euro die de eerste keer al gerekend waren en dan is het nog maar de vraag of je iets van je geld terugziet.
Vorige keer heb ik nul euro terugbetaald gekregen.

"Echt erg snel en netjes."

Echt erg snel en netjes.
👍👍😂

"Perfect we verzending apart voor de…"

Perfect we verzending apart voor de voet en de parasol

"Retour sturen ging zeer soepel."

Retour sturen ging zeer soepel.

"Makkelijke stofzuiger"

Makkelijke stofzuiger. Gekocht als 2e stofzuiger. Hoef nu niet iedere keer de trap op met een stofzuiger. Handig in gebruik.

"snel en correct"

snelle en efficiente tussenkomst bij leveringsproblemen

"Product gekocht bij koopjedeal.nl…"

Product gekocht bij koopjedeal.nl netjes op tijd bezorgd en het product werd deffect in de garantie termijn , kreeg direct een nieuwe opgestuurd en het deffecte product mocht ik houden en zelfstandig inleveren bij de dichtstbijzijnde recycle punt. Kortom ze zijn heel erg klant service gericht en denken heel goed met je mee. Ik ga zeker vaker nog bij ze bestellen. Heel erg bedankt namens koopjedeal en Leo ook bedankt van de klantenservice. Erg vertrouwelijk.

"Leuke aanbiedingen waar je wat aan…"

Leuke aanbiedingen waar je wat aan heeft.
Goede service.
Vriendelijkheid .
Op tijd leveren
Top dus ben er zeer tevreden mee.

"Ga zo door en op tijd geleverd,"

Ga zo door en op tijd geleverd,, kom zeker weer eens terug op de site, gr.

"Nadat ik hier mn review schreef vorige…"

Update,

Ze wilden dat ik zelf het incassobureau ging bellen omdat ik nog incassobrieven kreeg. Zo van: wij hebben het doorgegeven, krijgt u nog brieven? Oh dan moet u zelf maar even het incassobureau bellen. Gekkenwerk.

Nadat ik hier mn review schreef vorige week en mij door koopjedeal.nl was gegarandeerd dat ik geen facturen danwel incassobrieven meer zou krijgen voor een nooit gedane bestelling door mij (Lees m'n review hieronder) opende ik vandaag mijn brievenbus en 1x raden wat daar in lag. Juist, weer een incasso dreigbrief. Kijk uit met deze club, ze beloven van alles maar er komt helemaal niets van terecht.