reifendirekt.ch
Flemming Schulthess
"Wo ist meine Bestellung 53851006"
Wo ist meine Bestellung 53851006
Ich habe am 16 November eine Bestellung für 4 Winterreifen bestellt. Lieferdatum wurde der 26 November angegeben. Leider ist bis heute noch nichts geliefert worden. Den Kundendienst kann man auch nicht erreichen wollte meine Bestellung annullieren und irgendwo anders Bestellen.Leider ohne Erfolg. Habe in der Vergangenheit bei Reifendirekt bestellt werde das aber in Zukunft nicht mehr machen
Andreas Windler
"Rückerstattung "
Guten Tag. Meine Bestellung vom 11.11.24 RD 53829533 über Kompletträder24 wurde storniert. Sämtliche Rückfragen blieben bisher unbeantwortet. Zudem habe ich bis heute keine Rückerstattung des bezahlten Betrages erhalten. Wann kann ich damit rechnen? Gruss, Andreas Windler
Herrmann
"Wo ist meine Bestellung??"
Wo ist meine Bestellung??
Ich habe am 12.11.24 4 Winterreifen bestellt und auch gleich bezahlt.
Am 16.11.24 wurde mir mitgeteilt, dass die Auslieferung um 3 Tage verzögert wird.
Kundendienst unmöglich zu erreichen!
Wenn innert Freitag 13.12.24 die Reifen nicht da sind werde die Bestellung stornieren.
Reiterin
"Früher top jetzt leider flopp.."
Ich habe schon mehrmals bestellt bisher hatte es immer funktioniert. Dieses mal extrem entäuschend laut sendungsverfolgung liegen sie nun seit bald 20 Tagen irgendwo in DE fest und scheinen nicht weiter zukommen.... e mails werden nicht beantwortet in der telefonischen warteschlange hänge ich nun seit 4h einfach Mühsam echt schade hoffe wir bekommen unsere Reifen noch ehe der Sommer dann da ist. Wird verm.unsere letzte Bestellung bei dem Anbieter sein... das Geld würd natürlich sehr schnell abgebucht....
Bin echt extrem enttäuscht... muss sagen ich empfehle Reifendirekt aktuell nicht.. hoffe für das Geschäft das der Service sehr schnell verbessert wird sonst sehr ich schwarz so sachen sprechen sich leider rum und sind nicht sehr gut für s Geschäft...
Caroline
"Reifen bestellt und bezahlt aber nicht erhalten"
Reifen bestellt und bezahlt, aber leider bis heute nicht erhalten. Angegebenes Lieferdatum war vor knapp zwei Wochen. Das Kontaktformular und Mails werden nicht beantwortet. Ein neues Lieferdatum ist ebenfalls nicht angegeben. Sehr schlechter, resp. nicht vorhandener Kundenservice.
di gesu vito
"Sehr Gut Service und Schnelle Lieferung…"
Sehr Gut Service und Schnelle Lieferung 👍👍👍👍👍
Nathalie Kilcher
"Minus Sterne gibt es leider nicht, sonst wären es -5"
Minus Sterne gibt es leider nicht. Wir haben vergeblich auf die Reifen gewartet. Als wir sie stornieren wollten hiess es, dass die Reifen zur Zeit eh nicht lieferbar seien. Rückzahlung ist bis jetzt NICHT eingetroffen. Künstliche Warteschleife über 20min. Wir haben wegen euch finanzielle Einbussen, die uns niemand bezahlt.
So
"Wenn ich könnte"
Wenn ich könnte, würde ich minus Sterne geben!
Ich bin wütend.
Ich habe ausversehen 2 Bestellungen aufgegeben, jedoch eine davon sofort storniert.
Jetzt bekomme ich eine Mahnumg für diese Bestellung und gestern eine Mail erhalten mit Lieferbestätigung. Die Reifen wurden aber nicht geliefert.
Kundendienst nicht erreichbar seit 2 Wochen. Kein Telefon, kein Mailkontakt, kein Chat.
Ich warne euch, bestellt auf keinen fall bei Reifendirekt.ch!!!
fabienne tschanen
"Bestellung am 22.11 aufgegeben laut…"
Bestellung am 22.11 aufgegeben laut Telefonroboter sollten sie seit 3.12 zuhause sein, aaaaaaber keine Reifen hier! Kein Lieferstatus, zwei mal über Kontaktformular angeschrieben bis heute (6.12.) keine Rückmeldung. Telefonisch: Anrufer 40, in der Warteschleife! Es nervt!!!!! Schreibt mal zurück, richtig unprofessionell!
Repic Danko
"Keine Reifen erhalten dafür aber eine Mahnung"
Reifen vor fast einem Monat auf Rechnung bestellt – keine Lieferung erhalten.
Die Hotline von Reifendirekt ist eine Katastrophe: Vier Stunden in der Warteschleife, nur damit am Ende aufgelegt wird. Statt der bestellten Reifen habe ich inzwischen eine Mahnung für die Rechnung erhalten! Laut DPD wurden die Reifen angeblich geliefert, aber es hat weder an der Haustür geklingelt noch wurde die Ware irgendwo abgestellt. Keine Hilfe von DPD oder Reifendirekt. Nie wieder Reifendirekt!
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