"Uppkoppling bra, men lång telefonkö till kundtjänst"

Att Ni inte her E-faktura tycker jag är under all kritik.

"bra"

Hej ! Jag är nöjd. tack

"tip top profs"

Alt är super bra från priset till kundservice.

"Snabb hjälp när det kniper!"

Vi har ringt när vi haft problem med modem, trådlöst o.dyl vilket faktiskt var självförvållat. Alltid en kunnig och hjälpande personal i luren. Vi har haft Perspektiv bredband i många år till våra 2 datorer och har inga som helst planer på att byta.

"Perspektivbredband är för kunder med breda behov"

Fungerar bra för mina behov men hastigheten är väsentligt lägre än vad som utlovats...

"perspektivbredband är kundorienterad"

perspektivbredband fungerar enligt min mening bra!

"I stort nöjd ."

Det enda som finns att klaga på är av teknisk natur ,
Skall ha 24mb men får bara ut ca 8mb ,tror ej att det ligger hos mig ,har provat allt (annat jack ,ny router ,osv. o.sv .)

"Bra respons"

dom har kunnig personal,bra service
bra bredband

"Perspektiv bredband är prisvärt!"

Man får mycket för pengarna, uppgraderingar av mailfunktionen t.ex. Inget extra lull-lull, utan en fungerande stabil internet-uppkoppling. Blir något fel, finns alltid möjlighet till kontakt.

"support som anstänger sig!"

Uppdatering:
Perspektiv Bredband har efter min första recension verkligen anstängt sig för att göra tjänsten bättre. Med ett nytt modem (gratis!) har de lyckats höja hastigheten så att den nu når upp till 15 MBit/s.
Det är visserligen fortfarande långt ifrån 24 Mbit/s men de har i alla fall visat att de tar kritik på allvar och försöker åtgärda det som jag inte är nöjd med. Därför förtjänar de ett bättre betyg än det ursprungliga.

Ursrunglig recension:
Perspektiv bredband levererar mitt bredband via ADSL.
Tjänsten är som alla andras, varken bättre eller sämre. Problemet som perpektivbredband har är samma som hos andra aktörer på marknaden, nämligen att hastigheten aldrig når upp till det övre värdet i hastighetsangivelsen (t ex upp till 24 MBit) och sällan når till halva värdet. Perspektivbredband skyller liksom andra aktörer detta på underleverantören Telia, vilket är ett helt irrelevant argument. Trots att (eller kanske på grund av att?) perspektivbredband måste veta om att levererad hastighet sällan motsvarar kundens förväntningar envisas de med att tillämpa avtal med bindningstid på 12 månader. Till perspektivbredbands heder skall dock sägas att de efter mycket argumenterande faktiskt gick med på att lösa mig från bindningskravet.