"Gärna snabbare och inget avbrott"

Gjort tptest precis nu, svar: Ta emot filer 13.66 Mbits/s, har hastigheten upp till 24 Mbits/s, tycker inte att det är riktigt bra, mellan 18-24 hade varit önskvärt.

"Missnöjd företagskund"

Har varit kund under många år. Först som privat kund och sedan som företagskund. Kvaliteten genom åren har varit upp och ner. Framförallt kvällstid då hastigheten gått ner till och från.

För två veckor sedan slutade mitt internet att funka och efter kontakt med kundtjänst så kom vi fram till att modemet var sönder. Fick besked om att ett nytt skulle anlända inom 2 dagar om jag band mitt abonnemang på 12 månader. Efter en vecka så kontaktade jag kundtjänst och undrade var modemet tagit vägen. Då fick jag besked om att det först skulle anlända efter 2 veckor. Jag undrade då om man kunde få kompensation på faktura eftersom jag varit utan internet. Detta gick inte för sig eftersom jag haft internet fram till det söndriga modemet. Påpekade då att jag blivit lovad ett modem direkt. Hade jag vetat att det skulle ta över två veckor så hade jag ju köpt ett eget. Blev då ombedd att kontakta en annan person. Skickade en skriftlig reklamation men har nu en vecka senare inte hört något från Perspektiv Bredband.

Besviken!

"Bra tjänst, lite väl dyrt men fin service."

Fungerar ganska bra och de gånger de inte fungerar är de väldigt snabba på att svara på synpunkter och även betala tillbaka pengarna.

Kunde dock vara lite billigare.

"Högkvalitativ bredbandsuppkoppling"

Tack till Perspektiv bredband för för mycket prisvärd, högkvalitativ och synnerligen säker bredbandsuppkoppling (100 Mb) samt även billig telefoni. Ser fram emot utvecklandet av er internet-TV tjänst så att möjlighet ges till t ex PiP-funktion och hårddiskinspelning på datorn.

Mvh
Martin

"Suverän kundservice och teknisk support"

Mycket trevlig kundservice som är lätt att komma i kontakt med. Jag har inte haft några större tekniska besvär under de senaste åren med Perspektiv Bredbands ADSL, och de få problem som uppstått har supporten kunnat lösa snabbt och smidigt. Dessutom erbjuds gratis Wi-Fi premiumtjänst på flera platser i Öresundsregionen till alla som har ADSL. Jättebra!

"Perfektbredband!"

Ett bredband som det skall: snabbt, pålitligt. Och i mitt fall ingår kostnaden både för bredband och telefoni (utan samtalskostnader) i hyran. Perfekt!

"Missnöjd"

Betalar för 24 Mbit/s, men får bara ut 3,6 Mbit/s, dåligt !!

"Alltid på plats"

Jag har haft Perspektivbredband i 3 - 4 år och aldrig haft några problem. Vid eventuella frågor har supporten alltid svarat snabbt och gett klara besked.

"Service i världsklass!"

Får den hjälp man behöver alla gånger! Inga konstigheter, inga klurigheter. Är mer än nöjd! :)

"Inga bekymmer"

Fungerar som det ska. Så länge fakturorna betalas (vilket de ju gör) så tickar det på utan bekymmer.

Kan bara rekommendera!