"Fint o professionellt "

Trovärdig beteende, professionellt arbete med stillen och lugnet .

"Enkelt och smidig planering och våra…"

Enkelt och smidig planering och våra önskemål har förverkligats på ett smidigt och bra sätt. Då vi anhöriga är utspridda och inte har möjlighet att i tid o rum sitta på ett ställe har vi enkelt och smidigt kunna lösa alla delar.

"Proffsigt bemötande utan "krångel" i…"

Proffsigt bemötande utan "krångel" i våra svåra beslut, lyhörda!

"Hjälpsam och stöttande"

Hjälpsam och stöttande

"Väldigt bra bemötande och allt…"

Väldigt bra bemötande och allt fungerade utan problem. Vi är jätte nöjda. Tack.

"Brist på kompetens och rådgivning"

Jag använde Fenix Family för att få hjälp med bouppteckningen efter min mors dödsfall. Det visade sig vara ett dåligt beslut. Det var rörigt och fullt med missar och fel från Fenix sida. Det var en enkel bouppteckning med tydligt testamente och äktenskapsförord. Trots det gör juristen felet att inte skilja på giftorättsgods och enskild egendom i utkastet. Underlag kom bort och jag fick skicka samma information flera gånger. Även dålig kommunikation och återkoppling. Här tryter tålamodet även för en människa som inte är i sorg. Jag gjorde en tydlig sammanställning av allt som gått fel, fick avdrag på arvodet men ingen mer återkoppling än så. Hoppas Fenix bättrar sig och att ingen annan råkar ut för samma sak.

Tack för ditt svar Elinor. Men det var ju bl a du som fick min sammanställning. Hade efter det ett möte med er Teamledare som resulterade i avdraget på arvodet.

"Mycket trevliga och ingav förtroende i…"

Mycket trevliga och ingav förtroende i en jobbig stund

"Nöjd "

Kunde inte bli bättre helt enkelt med Fenix.Blev nöjd med de som skulle göras inför mammas begravning o skälva begravningen.

"Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma"

Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma

"Mycket professionellt och informativt kring begravning"

Mycket professionell och informativ hantering av rutiner kring begravning. I vår sorg fick vi den bästa service och omtanke man kan få. Ett stort och varmt tack.