"Matratze und Kissen"

Von Caspar habe ich eine Matratze und ein Kissen. Die Matratze ist super und ich bin sehr zufrieden damit. Auch der Kundenservice von Casper ist super.
Leider bin ich mit dem Kissen gar nicht zufrieden. Ich habe seither viel mehr Nacken-, Kopf- und Rückenschmerzen. Das hätte ich nicht erwartet. Leider geht dieser Artikel aus diesem Grund auch wieder zurück.

"Le prix en vaut la peine"

Toujours au top niveau qualité et rapidité de livraison avec UPS

"Wenn man gern auf Wolken schläft"

Wenn man gern auf Wolken schläft, ist die Casper bestens geeignet. Passt sich dem Körper ideal an. Weiterempfehlung. Nicht zu hart und nicht zu weich.

"Abwicklung prompt und korrekt."

Abwicklung prompt und korrekt.
Allerdings entspricht Produkt (Kissen) nicht meinen Komforterwartungen.
Da dies aber sehr individuell ist, kein Abzug in der Bewertung.

"Tolles Produkt - aber enttäuschender Kundendienst."

Tolles Produkt, aber ziemlich enttäuscht vom Kundendienst... Ich hab ursprünglich in einer Bestellung das Spannbettlaken, den Bettbezug und das Kissenbezugsset bestellt, alles in Weiss/Chambray (und alles gemäss Webseite verfügbar).

Nach wenigen Tagen habe ich Laken und Bettbezug bekommen, zwei Tage später eine Mail, dass der Kissenbezug in Chambray bis Ende 2020 nicht mehr hergestellt würde und ich das Geld zurückerhalten würde (Geld kam innerhalb von einem Tag). Ich habe sofort geantwortet und gefragt, ob wenigstens die Inventarangaben des Bezugs in weiss korrekt seien - und wie ich den ursprünglich angewendeten Rabatt nochmals bekommen würde. ¨
Zwei Tage, keine Antwort. Da der Rabatt nochmals auf der Homepage beworben wurde, hab ich mal auf gut Glück bestellt (Kissenbezüge in weiss) und Casper nochmals ein Mail zu meinem Ticket geschickt, dass ich es - wie erwähnt - schon bestellt hätte. Auch wieder keine Antwort.

Gestern hab ich ein Paket erhalten - drin war das Kissenbezugs-Set - in weiss/Chambray. Eigentlich ja, was ich wollte - aber nicht wirklich, was ich dann bestellt hatte. Vielleicht war es ja eine "nette Überraschung" des Kundendiensts, einfach ohne irgendeine Kommunikation - oder das Lager hat es weder mit Inventar, noch mit Lieferungen so ganz im Griff, und in meinem Fall kam das als positiver Zufall zusammen.

"Au top"

Au top rien à redire

"Lieferungen dauern einfach viel zu…"

Lieferungen dauern einfach viel zu lange. Haben einen Monat auf unsere 200x200 Decke gewartet bis uns gesagt wurde dass sie nicht mehr vorraetig ist. Daraufhin haben wir die 260x220 decke bestellt und diese wurde erst nach einer woche verschickt. Leider nicht empfehlenswert.

"Parure de lit"

Concernant le linge de lit, le coton utilisé est de belle qualité, doux et agréable. La housse de couette se ferme par zip, ce qui est très pratique. Le drap housse est d’une conception inégalée avec de larges élastiques et une excellente adaptation à mon matelas pourtant d’une autre marque. Par contre, déception puisque les taies d’oreillers reçues ne correspondent pas à celles apparaissant sur le site.

"Die Füllung verteilt sich während der…"

Die Füllung verteilt sich während der Nacht auch an die Seiten, so dass die Mitte irgendwann platter wird

"Lieferung war prompt."

Lieferung war prompt.
In USA schlafe ich auf Nectar Matratzen und bin aeusserst zufrieden.
Dies war der Grund fuer den Kauf der neuen Caspar Matratzen fuer Europa
Wegen Corona befinde ich mich aber immer noch in Amerika und die Matratzen in den Boxen und warten auf meine Rueckkehr