"Total mangel på interesse i at hjælpe…"

Total mangel på interesse i at hjælpe når problemer opstår. Vi har købt en Miele ovn for ca 5 mdr siden og nu virker den ikke. Skousen Næstved referer bare til Miele som er endnu mere ligeglad en Skousen. Kan ikke anbefale at handle i Skousen ej heller at købe Miele produkter.

"Elendig kundeservice"

Kundeservice var elendig da produktet ikke fungerede korrekt. Vi har handlet rigtig meget hos Skousen, men kommer desværre ikke til at handle hos dem igen.

"Super service"

Super service.
Det ønskede produkt var ikke på lager alligevel, så jeg fik tilbud om en opgradering af lignende produkt til samme udsalgspris :)

"Hurtig ekspedition"

Hurtig ekspedition, en god oplevelse

"Afsæt som minimum en uges ferie hvis du…"

Afsæt som minimum en uges ferie hvis du handler med Skousen. Har brugt 2 dage på at vente forgæves på en opvaskemaskine til levering og montering samt 1 dag på at være i dialog med diverse i kundeservice 10-12 opkald. Stadig ingen opvaskemaskine……… kundernes tid er åbenbart ikke noget værd ifølge Skousen

"Jeg er godt tilfreds med købs proces af…"

Jeg er godt tilfreds med købs proces af opvaskemaskine. At RTC fragt ikke formåede at installere og bortskaffe gammel maskine, som bestilt, skabte dog en del udfordringer. Men Skousen refunderede samme dag for manglende ydelse.

"Jeg havde bestilt en Riskoger med…"

Jeg havde bestilt en Riskoger med levering til butik. Da jeg henter den og får pakket den ud, kan jeg se at kassen allerede har været åben, og er tapet sammen igen. Derudover er Riskogeren helt støvet, og har flere buler rundt på siderne, og beskyttelses plastikken var allerede fjernet. Mega dårlig stil når man køber et nyt produkt.

"Super 👍"

Billigste pris og ankom hurtig

"Skousen Risskov er en katastrofe"

Skousen Risskov er en katastrofe. Jeg står med pengene i hånden til en opvaskemaskine foran 3 ansatte som er ledige og jeg kan i princippet sælges hvad som helst. De ser ikke andet end problemer - jeg skulle have en integreret og det kunne de ikke løse, dem på tilbud og var på deres lager havde de ikke, de forsøgte at sælge mig en dyrere maskine med argumentet at den var bare lige en tand bedre på forskellige parametre. Så pga. den manglende viden og tilsyneladende menneskelig forståelse, endte sælgeren med at vende mig ryggen og betjene en anden. At den forretning eksisterer er mig en gåde. Og jeg skal fortsat vaske op i hånden.

"Jeg købte et køle/fryseskab hos…"

Jeg købte et køle/fryseskab hos skousen, opdagede at dørene skulle vendes, det togde1250kr for, det tog under 15 minutter efter køleskab var båret op som vi havde betalt for, det giver en timeløn på ca 5000 kr groft
Ib poulsen