"Hos Skousen i Kastrup blev vi betjent…"

Hos Skousen i Kastrup blev vi betjent af indehaveren René, som var superserviceminded og rigtig god til at forklare os om komfurets kunnen, som vi købte. Vi betalte, og gik hjem. Vi fortrød købet dagen efter, og ringede til René, som straks sendte de kr. 9499 retur til vores bankkonto. Vi føler os super super godt behandlet, og det var lynhurtigt at få pengene retur helt uden problemer. Super tak René for nogle gode oplevelser……

"Dybt forarget - måtte betale kr. 700 for at få vendt lågen i køleskabet. "

Har lige købt køleskab og komfur hos Skousen Amagerbrogade 69.

Jeg betale kr. 2590 for levering, montering og brugt retur. Derudover måtte jeg betale kr. 700 for at få vendt lågen på køleskabet - hvilket jeg er dybt forarget over. Det er, efter min mening, lige i overkanten af frækhed.

Jeg kommer ikke til at handle hos Skousen igen.
Og jeg kommer til at dele min forargelse med alle jeg kender.

Tina

"Så god en service "

Så god en service
Kan fortælle om tingene
Top top
Skousen Horsens ✔️✔️✔️✔️✔️✔️

"Perfekt forløb"

Perfekt forløb

"Skousens leveringssystem"

Bestilte en blender d. 26/11 2024 og med en forventet levering d. 11/12. Det er en gave, som skal gives d. 22/12. Efterfølgende har jeg så modtaget 10 -14 mails med ny forventet leveringstid ultimo januar 2025. Nogle gange to mails om dagen med leveringstid fx 21/1 og en halv time senere med ny leveringstid 11/12. Jeg har derfor kontaktet kundeservice nogle gange. Beskeden var den første gang at der var en fejl i jeres system, så jeg fik besked hver gang der afgik en ny ordre, men det angik ikke min bestilling, og derfor kunne jeg regne med levering d. 11/12. Anden gang jeg ringede fik jeg at vide, at der ikke var nogen fejl, men at leveringstiden bare ændrede sig konstant. Der er noget HELT galt med enten jeres software eller jeres forsyningskæde! Jeg aner ikke hvornår jeg får varen leveret, og er da overhovedet ikke blevet betrygget ved at ringe til kundeservice. Det er sidste gang bestiller gennem jeres hjemmeside.

"God pris og god kundeservice."

God pris og god kundeservice.
De er der næsten hele tiden ved telefonen. Alt gik som det skulle

"Super fint udvalg af produkter"

Super fint udvalg af produkter, god webshop, hurtig levering til valgfri butik.

"Vanvittig hurtig levering"

Købte en støvsuger online fredag, havde den allerede lørdag!

"Bestilte vaskemaskine og tørretumbler…"

Bestilte vaskemaskine og tørretumbler med levering tilbare i starten af november. Det skulle leveres den 9. December og det kom præcis som aftalt allerede kl 8:30 om morgenen så fantastisk service

"Jeg er fik et produkt til en god pris"

Jeg er fik et produkt til en god pris. Dog var leveringen lidt bøvlet.