"Verste strømselskap vi har vært borti"

Verste strømselskap vi har vært borti. Sikringsgebyr på hver regning. Så vi ville avslutte avtalen etter 2 måneder i dette drittselskapet som bare lyger. Nå må vi betale 11500,- i sikringsgebyr frem til 01.01.24 i sluttoppgjør. Vi skulle betalt for 500 kWh. Altså 1500,- inkludert nettleie. Det står på nettsiden deres ingen bindingstid eller bruddgebyr. Bare løgn. HOLD DERE UNNA.

"Elendig selskap"

Elendig selskap. For det første så har de dårlige priser med skulte gebyr som de forsøker å lure deg inn i. Når du er kunde så får du en dårlig app. Du får ingen beskjed om når du får faktura og så kort frist som overhode mulig så de kan sende det til inkasso. Du får autovalgt brev faktura så de kan ta 50kr for å sende et brev som ikke kommer fram før betalingsfristen er ute uansett (som forøvrig er ulovlig).

Når du innser feilen din og bytter strømselskap blir du nedringt av sleske selgere som vil lure deg tilbake i en elendig avtale med dårlige salgstriks.

STYR LANGT UNNA.

"Se opp for denne bedriften"

Se opp for denne bedriften, en hyggelig telefonselger fra fjordkraft påførte meg ett tap på 150 000 kr i noe de kalte sikringer, kort fortalt var det tydeligvis ikke en ren spottprisavtale som selger skrøt på seg.

"Fjordkraft skryter av flott app til å…"

Fjordkraft skryter av flott app til å sjekke strøm og mobilforbruk. Grei når den virker. Men altfor ofte er informasjon i appen nede, har identitetsproblem, må logge inn på nytt. Her må F skjerpe seg ellers forsvinner mange kunder.

"Veldig fornøyd!"

Har vært strømkunde hos Fjordkraft i snart 2 år, og har vært veldig fornøyd! Veldig kjekk og oversiktlig app, aldri tull med faktura osv. Strøm og nettleie på samme faktura osv. Aldri et eneste problem :)

"Håpløs kundeservice"

Håpløs kundeservice, lange telefonkøer, flere dager for å få svar på epost, og utidige saksbehandlere("Jørgen", nekter å oppgi etternavn). Stay away!

"Fjordkraft har bestemt at vi som kunder…"

Fjordkraft har bestemt at vi som kunder må bytte SIM-kort. Årsaken er at Fjordkraft skal kunne tilby bedretjenester. Slik vi ser det, er det nok eiersiden i Fjordkraft som ønsker øke sine inntekter.
Våre telefoner har mistet internett. Nytt SIMkort kommer først etter en uke.
Vil det nye kortet fungere ? Skuffet over Fjordkraft.
Det lukter råbarka KAPITALISME lang vei.

"Scam Company"

Scam Company. Setter deg over på avtaler jeg ikke har bestilt. Svarer ikke på henvendelser og bare fortsetter.

"NM i spydigheter og ræv kundeservice?"

Først venter jeg 25 minutter i kø. Ingen løsning der man kan velge å bli ringt tilbake når det er min plass i køen.

Når jeg da får svar, hører jeg en stemmen til en kvass, irritert, spydig, frekk og uinteressert fyr. Jeg sitter å prøver å fortelle han at jeg ikke forstår fakturaen som plutselig har kommet som betalingsvarsel, da leiligheten den har kommet på ikke engang har vært i bruk! For det første er summen høy og for det andre lurer jeg på hvilken periode dette er for.

Til svar får jeg bare en haug med spydige kommentarer, han går gjennom betalingshistorikken og er bare totalt ufin i måten han prater på. Han fremstiller meg som en idiot og at jeg ikke har betalt, jeg spør han da om det er betalt eller ikke, og han sier jo, det er betalt. Han kommer med alt annet enn hva jeg egentlig ringer for. Jeg får nok og sier at han kan først og fremst prate til meg med en hyggelig tone, at det er elendig kundeservice i hvordan han holder på. Da blir denne "storkaren" mer hissig og sier jeg kan ringe tilbake igjen i morgen - Der la han på....

Så det er slik kunder blir behandlet? Dere har ansatt en kar som er totalt uinteressert og sitter der og hater både livet og jobben. Om han har problemer hjemme eller hva som plager han trenger han ikke ta utover vanlige mennesker som bare ringer det elendige selskapet deres for hjelp fordi man klør seg i bakhode av fakturaen dere har sendt!

Anbefaler ikke denne søppeldynga til noen. Jeg hadde heller vært uten strøm enn å ha noe med dere å gjøre igjen.

"Ubrukelig"

Ikke mist pinkoden din uten å ha opprettet en bruker på nettsiden deres hvertfall. Da blir du låst ute da du ikke får ringt de fra mobilen som er låst, ei heller tilsendt på epost da du ikke får bekreftet at det er deg. Blir faktisk tvunget til å skifte mobilabonement hvis jeg vil bruke mobilen igjen, siden de ikke svarer på andre hendvendelser pr mail heller.