"Slechte service."

Slechte service.
Heb een artikel retour gestuurd maar reageren niet meer op de mail en betalen ook niets terug. Slecht bedrijf, raad het niemand aan.

"slechte kwaliteit"

Ik heb een schouder tasje bij violet hamden besteld en deze is na een aantal keer gebruiken kapot gegaan. De sluiting is heeft losgelaten (niet eens gebroken). Ik ben voorzichtig met de tas omgegaan, dus heb ik een berichtje naar het bedrijf gestuurd. Dit valt dus niet onder de garantie die het bedrijf geeft. Al met al een slechte kwaliteit voor wat je betaald en geen garantie. Je kunt nog beter een tas bij de primark kopen voor veel minder geld en betere kwaliteit

"Armbandje binnen een maand stuk"

Armbandje binnen een maand stuk, uit het niets. Aangegeven bij klantenservice en hierbij geen ruimte voor gesprek.

"Snelle service en levering."

Snelle service en levering.

"Mooie artikelen"

Mooie artikelen, makkelijk te bestellen en snel thuis bezorgd. Ook met retourneren gaat het makkelijk, je wordt via de chat goed geholpen.

"Vocht achter horloge plaat na douchen geen garantie"

1 ster is te veel voor de kwaliteit van “service” en het product zelf.

Een horloge 5 atm is volgens hun alleen regenbestendig. Hoewel google op iedere pagina iets anders beweert, namelijk dat er zelfs mee gezwommen kan worden, valt vocht achter de plaat door douchen bij hen dus niet onder garantie. Een horloge van een paar weken oud kan dus de vuilnisbak in.

De klantenservice is helemaal bagger. De manier van communiceren is treurig. Hun doel is voornamelijk het afwimpelen van de klant.
Omdat Violet Hamden onder Brandfield valt ook contact opgenomen met Brandfield. Hier zit precies hetzelfde personeel met precies hetzelfde afwimpel verhaal.

"Zeer tevreden!"

Erg tevreden! Mooie en stijlvolle producten. Ik had zelf een tas besteld en ben er erg tevreden mee! Zeker een aanrader. Verder ook een snelle levering en goede service.

"Fijne stijlvolle producten!"

Meermaals dingen o.a. tas en horloge besteld. Tot op heden nog altijd erg blij mee!

"Prachtige producten en hele goede…"

Prachtige producten en hele goede klantenservice. Altijd hele leuke complimenten over mijn Violet Hamden tassen en sieraden.

"Prachtige tas met snelle…"

Prachtige tas binnengekregen met snelle levering. Heel fijn te weten dat het diervriendelijk.