"Zojuist tas 4 besteld"

Zojuist tas 4 besteld, ik ben fan!!

"Perfecte tassen voor kantoor en classy sieraden"

Duidelijke site, goede foto’s en top kwaliteit

"Ik vind de producten erg mooi!!"

Ik vind de producten erg mooi!!

"Makkelijk te bestellen"

Snelle levering en mooie spullen. Kwaliteit en prijs zijn prima in verhouding. Draag het horloge en de armbandjes graag. Nu ook weer een laptoptas besteld. Fijne site en makkelijk te bestellen.

"Mooie producten"

Snel, mooi, goede kwaliteit en mooie producten

"No goods delivered"

EDIT: the package was delivered on November 15th; I returned the item because of its poor quality.

After a week of placing my order, they keep telling me that I'm about to receive the tracking number, but the product has not been shipped yet. Yesterday I sent a reminder and got no answer.

"Mijn vader heeft 1 broek besteld maar…"

Mijn vader heeft 1 broek besteld maar die zit niet goed , dus die wilde hij terug sturen maar nergens valt wat te vinden kwa klantenservice en we hebben het ordernummer en het e-mailadres ingevoerd maar schijnt niet juist te zijn terwijl dat wel zo is !!!!!!

"Leugens"

Ik heb een horloge met 5ATM (waterdicht om te zwemmen en douchen) gekocht, maar is toch kapotgegaan toen ik in het water viel tijdens het subben.

Dus ik heb gemaild, waarop werd gereageerd om hem te laten drogen. Gedaan, maar nu zit er roestvorming aan de binnenkant van het glas. Dus gebeld. In eerste instantie werd gezegd dat ik geen recht had op reparatie of vervanging omdat het een ATM3 horloge zou gaan omdat al hun horloges deze code hebben (wat vreemd is aangezien er op de productpagina (zie link van webarchive hieronder) ATM5 staat). Maar ook het gemak waarmee ik werd afgescheept vond ik oneerlijk. Toen ik door bleef gaan dat ik niet accepteer om voor een horloge van €100 meer te mogen verwachten, werd gezegd dat ze erin zouden duiken en ik weer zou horen.

Dat is inmiddels 2 weken geleden en ik heb nog steeds niets gehoord.

Support ticketnummer: #1968843

"Klantenservice kennen ze niet"

Twee maal besteld. Eerste keer ging het niet helemaal goed met de bestelling, toen online contact opgenomen en dat was dramatisch. Nadat ik toen evenaarde teruggebeld ben hierover is het allemaal erg netjes opgelost zonder problemen.

Vandaar een tweede keer besteld, ik ontving 1 tas vies en verkleurd. Omdat ik niet wilde dat ze mij hiervan de schuld zouden geven als ik het retourneerde, nam ik eerst contact met ze op. De telefoniste vertelde mij dat ik hem gratis retour kon sturen. Dus ik online het retour label ingevuld, maar toen werd er ineens moeilijk gedaan. Zeer onvriendelijk behandeld en enorm botte mensen. Ik weet niet waar ze die vandaan plukken, maar het is zeer laf om zo onvriendelijk te zijn alleen doordat ze achter een scherm zitten.

Ik snap niet hoe dit kan gebeuren. Mooie dure tassen en dan zo een klantenservice, afschuwelijk.

"Very nice jewelry!"

Very nice jewelry!