HP Store Nederland

Electronics & Technology
badge Company profile claimed
442 reviews
Overall Rating
Customer Reviews about

HP Store Nederland

Write a review about www.hp.com/nl-nl/shop/
Show Reviews

Norma Duran

1.00/5.00

"Dont Buy..Wish I would have read the reviews…"

Wish I would have read the reviews before buying from the hp store website. I bought a laptop & didn't take a screenshot of the check-out screen. Then found they charged my credit card for $166 more than the check-out amount. Contacted customer service & was told that I had to wait until they emailed me my order number & receipt because they could not research anything or cancel without order number. Their policy states cancellation only within 1st hour. However Hours later the receipt with the higher amount was emailed to me. Rep asked if I had a screenshot of my checkout cart as proof. They are a big scam. They want to charge me cancellation fee & told me they will not honor any sale price because they have the right to change price at any time. Stay away.

02/12/2020

Paulo Pereira

1.00/5.00

"I made order and item cancelled they…"

I made order and item cancelled they never sent email and also charged me for it so now my money is pending maybe need to open dispute against to hp

22/11/2020

ES

1.00/5.00

"HP instant ink is a scam."

HP instant ink for a lifetime? Seriously, buy any other printer and it will be much more worth the money. Waisted my money on a useless printer, I hope you read that review and be smarter!

21/11/2020

Erik Wismén

5.00/5.00

"Snabb leverans och bra…"

Snabb leverans och bra företagserbjudanden. Inget att klaga på!

20/11/2020

Ruka

1.00/5.00

"Originalverpackung als Aussenschachtel"

HP verschickt Material ohne Aussenverpackung. Das heisst, Original Verpackung ist mit Adresse beklebt. Ich öffne die Packung (sehr vorsichtig) zum reingucken.Umtauschen will HP die Ware nicht (ich hab falsches Produkt bestellt).. "Die Verpackung wurde geöffnet, darum keine Retoure/Umtausch möglich.. Auch gar kein entgegen kommen jeglicher Art... Schade..

18/11/2020

Verky

1.00/5.00

"DO NOT PURCHASE ANY HP LAPTOP FROM THE…"

DO NOT PURCHASE ANY HP LAPTOP FROM THE WEBSITE! I was not able to cancel without the 15% restocking fee. I wanted to cancel 1 day after purchasing and the item was not even processed yet.
I purchased an HP laptop on October 19, 2020 since I had a programming assignment due in November. The item was supposed to be supposed to be shipped within 2-8 standard business days. It is now November 21, 2020 and I have not received my laptop.

I ended up purchasing another brand at Best Buy. Please do yourself a favor and do not purchase any product from their online store. If you really need an HP product, use a third party seller where you can return without a 15% restocking fee.

Always buy big ticket items with your credit card. Never with debit. I purchased with my debit card using Paypal and was not able win the dispute. Please stay away from this brand altogether. There are so many better brands that care for their customers and will not charge an outrageous return fee or have an incredibly inefficient shipping service. They will rip you off, just visit any Reddit thread or review website and you can read how terrible company HP is.

08/11/2020

Marianne Ruijs

1.00/5.00

"Had ik deze reviews maar gelezen....."

Had ik deze reviews maar gelezen dan had ik nooit een bestelling bij HP Store geplaatst! 17 okt een printer besteld, betaald en orderbevestiging ontvangen. Werd maar niet geleverd. Bestelling bleek door HP Store te zijn geannuleerd wegens niet op voorraad (geen melding van gehad). Inmiddels bijna 3 weken en aantal telefoontjes naar de kantenservice verder maar nog steeds geen geld terug gehad. De printer is wel weer op voorraad maar kan niet verzonden worden, 'dat kan niet verwerkt in het systeem' !? Terwijl ik al betaald heb. Zou ik opnieuw moeten bestellen. Wat ik zeker niet ga doen. En nu maar hopen mijn geld nog ooit terug zal zien. Nee, deze winkel beveel ik zeker niet aan.

02/11/2020

H Rook

1.00/5.00

"All in one besteld ,na een dag zag ik…"

All in one besteld ,na een dag zag ik op account dat hij was geannuleerd?
Bij nabellen werd gezegd dat er wat fout was gegaan en de order niet was vrijgegeven, u wordt op de hoogte gehouden niet dus! op geen enkele vraag wordt gereageerd
Op de hp site word het art vervolgens eerst zonder gegevens weergegeven en daarna weer met 50 eu extra korting en er stond bij voldoende op voorraad

Heb diverse malen om bevestiging annuleren van order gevraagd maar hp reageerde nergens op

Droevig hoe zo'n groot bedrijf z'n klanten behandeld

Henk

26/10/2020

Mats Arfors

1.00/5.00

"Usel kundtjänst"

Jag köpte en färglaserskrivare i februari. Jag kryssade i rutan 'beställ också en omgång tonerkasetter'. När det blev dags att byta kasett så visar det sig att HP levererat fel typ till mig, de passar inte i skrivaren. Jag ringer företagskundtjänsten som efter handläggning meddelar mig att JAG har beställt fel typ. De erbjuder mig en allmosa på 500 kr om jag köper nya kasetter. Jag beställde från en annan leverantör istället, naturligtvis till ett mycket bättre pris. Kommer aldrig mer att köpa från HP store. Avrådes definitivt.

13/10/2020

Dennis

5.00/5.00

"Snelle levering"

HP Toetsenbord voor slechts 8 euro.
Inclusief verzenden. Binnen 24 uur netjes geleverd door DHL.
Keurig verpakt.

Snelle levering, goed mooie product.
Geen ervaring met defecte apparatuur en retourzendingen

09/10/2020
Built for truth-seekers. We collect real reviews so you can find reliable businesses fast. Share your insights—help the next person out.
© 2025 - All rights reserved

Latest from the Blog

--