"Cancellazione e (per ora) mancato rimborso"

Stessa situazione, il 28 novembre mi sono visto cancellare una prenotazione per i primi di gennaio. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma non ho ricevuto risposta. Su facebook (adesso hanno cancellato la pagina) mi hanno detto di contattarli via mail e l'ho fatto per chiedere il rimborso. Mi hanno risposto che il rimborso sarebbe avvenuto "in alcune giornate lavorative". Penso che aspetterò fino al 7 gennaio e se non avrò ancora ricevuto il rimborso procederò anch'io con una denuncia.

"truffato come tanti"

anche io mi trovo nella stessa situazione di molti che hanno scritto in questi giorni. Prenotazione inopitamente cancellata per Hotel a Copenaghen senza saperne il motivo. Rimborso ad oggi (sono passati circa 20 giorni) non pervenuto. Ho ricevuto due email da Hotelsclick in tempi diversi in cui mi si diceva che mi avrebbero inviato rimborso, ma non è arrivato nulla.
Domanda: ma la società è ancora operativa? dal sito sembrerebbe di sì... Io non leggo notizie di fallimenti o bancarotta.
Marco

"Gå LANGT uden om Hotelsclick.com!!!"

Gå LANGT uden om Hotelsclick.com!!!
Vi havde booket hotel i Thailand i en uge og har nu mistet 7000,- kr. Hotelsclick skrev en mail til mig den 28. november om at jeg skulle tjekke min booking direkte gennem hotellet. Rent tilfældigt var min svigermor på pågældende hotel på det tidspunkt, så hun fik opklaret sagen i receptionen. Hotelsclick har selv annulleret reservationen og har beholdt pengene. Jeg har sendt adskillige mails og forsøgt at ringe, men ingen svarer på nogen kanaler.
Jeg er nødt til at politianmelde dem, da jeg har opgivet at få mine penge retur. Det var ikke let lige at finde yderligere 7000,- kr til et nyt hotel. ØV!!!!
Birgit

"Gran estafa"

Reservamos en Julio un hotel, se pagò por adelantado, tres meses despues lo cancelan sin explicacion. Posteriormente es imposible contactarse por alguna via
Mi correo es claudimasinigmail.com quiero unirme a las denuncias.
Gran Estafa

"Truffato"

Buongiorno,anch’io sono stato truffato da questi soggetti,avevo prenotato un albergo per Bruxelles per capodanno (29-30-31) e in data 28/11/2018 ho ricevuto una mail dove venivo informato che a causa di problemi tecnici amministrativi la prenotazione non era più garantita e di procedere al rimborso,così ho fatto ma ad oggi dei miei soldi non si hanno notizie.

Scaduti giovedì 20/12/2018 i 15gg dati per il rimborso,presentata in data odierna 22/12/2018 denuncia alla Polizia postale.

"Me uno a la denuncia"

Me uno a la denuncia. elenacortesp gmail.com . Reservamos un hotel en noviembre y el 12 de Diciembre cancelan sin motivo y no hay manera de contactar con ellos para reclamarles el importe de la reserva.

"Avoid! they will cancel and keep your money!"

Booked a hotel with this crowd a full 6 months before an event only to have it cancelled 3 days before with no explanation or alternative accomdation offered. Had to pay an extra £100 to book the same room at the same hotel. Now ignoring me regarding refund. Con artists. Would give 0 stars if I could. Now have to go through credit card company to get reimbursed.

"Worst online site"

Worst online site. I am a hotelier. I have been calling the team since last 15 days regarding my guest booking. which they cancelled due to some problem. they have never refund back to guest neither to hotel.
Nobody wants to talk no reply nothing

"¡QUE NADIE RESERVE CON ELLOS!"

A mi me ha ocurrido lo mismo, es una estafa. Me cancelaron la reserva ya pagada el 28 de noviembre. Y no me devuelven el dinero, ni responden.
Me uno a la denuncia colectiva, mi correo es este: lauravillegasvargas@gmail. com
Quedo a la espera de que me enviéis información para poder unirme a la denuncia colectiva.

"No reserves en Hotelsclick.como es una ESTAFA"

A mi también me han cancelado la reserva el día 28 de noviembre y todavía no me han devuelto el dinero a pesar de haberlo reclamado repetidas veces. Me uno a la denuncia, y me indican que la mejor forma es hacerlo a través del Juzgado de lo Mercantil en la calle Gran Vía 52. Quizás deberíamos organizarnos para hacer una denuncia colectiva. Mi mail superrosco hotmail.com