"A fuir !!"

A fuir !!! Ils vous promettent une offre de remboursement de 150 euros mais celle ci n’arrive jamais ! Des menteurs et des voleurs

"Fuir ce genre d’assurance!"

Fuir ce genre d’assurance qui augmente sans raison le montant des prélèvements et qui transmet nos coordonnées bancaires à d’autres assurances bizarrement domiciliées à la même adresse pour pomper encore un peu plus sur notre compte…
SCANDALEUX!
Bien sûr vous nous mettrez un commentaire de bonne prise en compte de notre mécontentement et rien ne suivra derrière.
Toujours dans l’attente d’une médiation alors qu’un procès est lancé contre toutes ces assurances faites d’arnaques…
Julien Zucco
Ref 246931

"Avis mitigé pour l’instant négatif …"

Et bien au début tout allait bien jusqu’a des prélèvements en plus et j’attends un remboursement depuis presque un an à chaque appel on me dit je remonte votre dossier mais rien sur le compte je sais pas ce qu’il sait passer pour que tout ce dérègle donc du coup déçu

"Expediente a vista de espera de devolución"

Ha pasado 1 año y 2 meses en que pase un parte de pantalla, se me aprobó la devolución del dinero. Y hasta el día de hoy no he tenido ni una puta respuesta.

Es una puta vergüenza de compañía, es un asco de compañía y los trabajadores tampoco es que sepan gestionar un puto accidente.

N° ES1007696

"⚠️ À FUIR !!"

⚠️ À FUIR !!! ⚠️
Assurance qui prend en charge en cas de problème mais ne se gêne pas également pour t'inscrire à des offres sans ton consentement.
Déjà que l'abonnement n'est pas donnée comparé aux autres assurances mais ils se permettent de faire des actions perfides pour gagner toujours plus en espérant qu'on ne s'en rendent pas compte...
Je suis actuellement en contentieux avec eux pour 5 prélèvement qu'ils ont effectués sans mon consentement et cela bien après mon appel téléphonique leur signifiant que je ne voulais pas de cette offre dont je n'étais pas à l'origine. ILS ME DOIVENT À CE JOUR 250€.

- un prélèvement le 23 décembre 2022 sous la référence IP801080206
- un autre le 30 décembre 2022 sous la référence IP819200606
- un autre le 2 janvier 2023 sous la référence IP828173206
- un autre le 17 janvier 2022 sous la référence IP831567906
- un autre le 27 janvier 2022 sous la référence IP845224706.

"Mensonges !"

Nous sommes le 12 avril et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement malgré les belles promesses de la SFAM. Personne n’est capable de le dire quand je recevrais mes 150€… que de promesses non tenues.
Je ne recommande vraiment pas…c’est une belle arnaque !!

"déja 3eme avis laissé.."

déja 3eme avis laissé... une honte cette société, prélèvement abusif a hauteur d'environ 1800e, on me dis prendre mon commentaire en compte et me rappeler... jamais eu de nouvelle, je suis tjs en attente de mon remboursement depuis plus d'un an, référence contrat 2632954. une attaque en justice va avoir lieu, inadmissible de voler des familles...

"J’attends le remboursement de 949€ de…"

J’attends le remboursement de 949€ de mon TV depuis le 31/12/2021.
Quand j’appelle service client, ils me disent qu’ils sont en retard sur le remboursement et que mon dossier est remonté en prioritaire. Depuis plus d’un an ils me répète la même chose.
Je vous déconseille fortement!!!

Référence de adhésion: 5458655

"Firmen la petición Por favor"

Por favor, firmar la petición sfam afectados por sfam aseguradora del Fnac. Somos cientos o miles estafados.
En change.org

"ESTAFA!!!! Empresa de seguros estafadora!!!"

El 18 de diciembre de 2020 compré en la tienda de FNAC en Callao, Madrid un ordenador portátil HP por importe total de 648 euros (IVA incluido). Al realizar la compra me ofrecieron y acepté la instalaccion del sistema operativo y de una póliza de seguros que cubría todos los daños que pudiera sufrir el portátil. Para la póliza me cotizaron una tarifa mensual de menos de 20 euros y una tarifa anual de menos de 300 euros, siendo el primer mes gratis. El seguro me fue presentado como una oferta de FNAC y en ningún momento se me informó que, en realidad, lo ofrecía la empresa Société Française d'Assurances (SFAM). Acepté la oferta de ambos servicios (seguro e instalación del sistema operativo) y, tras efectuar la compra, entregué el portátil al agente comercial de FNAC para que se procediera a la instalación del sistema operativo.
Dos horas despues de realizar la compra, volví a FNAC para cancelarla pues había encontrado una mejor oferta del mismo producto en otro comercio (MediaMarkt). El agente comercial de FNAC procesó sin problemas el reembolso y me indicó que, asimismo, el seguro contratado había sido cancelado.
No obstante lo descrito, sorprendentemente identifiqué en diciembre de 2022 varios cargos en mi cuenta a favor de SFAM, no solamente por las cantidades que inicialmente se contrataron en el contrato de seguros , inmediatamente cancelado por la devolución del ordenador portatil, sino que también numerosos cargos extras de varios otros productos que jamás había comprado ni contratado y que aquí relaciono:
§ Pack Telephonie
§ Pack Informatique
§ Celside Prime
§ Pack Telephonie SFAM
§ Buy Back
§ Contrat d Assurance
entre otros.
• Junto a mi banco investigué el historial de mi cuenta - desde la fecha de la compra y cancelación - y averiguamos que los cobros se repetían hasta cuatro veces al mes por cada uno de los productos arriba citados. La cifra total adeudada en mi cuenta por SFAM no solo superó la cotización original proporcionada por el representante de FNAC sino que ascendió a la asombrosa y absurda cifra de 5.796 euros, durante un periodo de dos años.
• Enseguida traté de contactar con SFAM para comnicarles la situación y, si fuera el caso, cancelar la póliza que FNAC ya me había asegurado que se había realizado con la devolución inmediata del producto el mismo día de su compra. Lamentablemente, me encontré con importantes dificultades de comunicación. La estrategia de SFAM de hacer casi imposible cancelar en línea y no responder a las llamadas o mensajes de voz, me hizo sentir estafado y engañado. Tras varios intentos, finalmente, me dieron de baja, indicándome el gestor que desde su departamento de atención al cliente se pondrían en contacto conmigo 'en unas horas'. De esto hace ya 20 días y nadie de esa empresa se ha comunicado conmigo.
Tras lo expuesto, con la evidencia de los cobros indebidos por parte de SFAM, insto encarecidamente a esta empresa a que investigue el asunto y tome de inmediato las medidas adecuadas para rectificar esta situación con la devolución urgente a mi cuenta bancaria de los cargos realizados ya que constituyen apropiación indebida de mi dinero.
He denunciado el caso con el experto asesoramiento de mi abogado y de la Organización de Defensa del Consumidor (OCU) procederá a presentar las correspondiente denuncias ante la Policía Nacional y la Oficina de Consumo de la Comunidad de Madrid.