"Fuyez travelfrom"

Ce sont des voleurs un an après l’annulation de mon vol j’attends toujours mon remboursement alors que celui-ci a bien été confirmé

"Toujours pas de réponse concrète de…"

Toujours pas de réponse concrète de leur peur juste "attendez"
billets A/R achetés en fev 2020 pour un vol prévu en oct 2020 pour 5 personnes… j'ai fait appel à mon assistance juridique la procédure et en cours...
à j'oubliais la compagnie aérienne Delta Airline a remboursé Travelfrom mais Travelfrom ne m'a pas remboursé c'est du vol non ?

"Cela fait 1 an que je demande le…"

Cela fait 1 an que je demande le remboursement de billets d'avion dont les vols ont été annulés à cause du COVID en mars 2020. Plus de 800 euros de perdus, le site après plusieurs dizaines de mails et d'appels me fait mariner sans jamais m'avoir remboursé. Comment engager une action collective, si quelqu'un est partant ? ...

"Refusing to Refund Cancelled Flights"

Bought flights to Mexico - which was then put in covid lockdown as was the UK and the flights cancelled.

After numerous emails back and forth travelfrom.es are refusing to refund me for the £600 flights despite the flights being cancelled.

I am now taking legal action through the UK small claims courts and asking my credit card company to reverse the charges. Avoid at all costs.

"Une bande de voleur et de menteur"

J'ai acheté 2 billets pour Cancun en date du 31/01/2020, j'attends toujours le remboursement malgré mes relances et le fait que la compagnie aérienne Iberia m'a confirmé qu'elle avait procédé au virement vers Travelfrom en date du 03/09/20. C'est à dire que Travelfrom s'est fait remboursé par la compagnie aérienne mais Travelform ne m'a toujours pas remboursé ! Leur excuse : "le service financier fait le nécessaire". Une bande de voleur !
Je suis donc en train de faire une demande auprès de la Protection des consommateurs en Europe en espérant que cela aboutisse rapidement.

"Un remboursement poussif suite à l'annulation des billets"

Deux dossiers pour un achat de billet pour NY en avril 2020.
Après relance auprès de la compagnie aérienne (United), un premier dossier a été rapidement rembourser directement sur la carte bleue mais le suivant via TravelFrom...
Et la comme les autres personnes, aucun service client joignable malgré de nombreuses relances par mail et téléphone.
Comme conseillé par un autre avis, j'ai sollicité le Centre Européen des Consommateurs France qui a permis le remboursement après plus de 6 mois

"De gros voleurs"

De gros voleurs ! Des billets achetés en janvier 2020 pour le mois de mai, vol annulé en raison du covid-19 et toujours pas de remboursement a ce jour alors que la compagnie nous a confirmé avoir procédé au remboursement ! Ils gardent notre argent et font tout pour nuire à la procédure en ne répondant pas au téléphone ou que par message automatique par mail. Cette agence devrait être interdite.

"À éviter au maximum"

À éviter au maximum. Les services de @travelfrom.fr sont incompétents et cherchent à vous faire renoncer à toute démarche.
Cela commence par le téléphone qui depuis le mois de juillet démarre par le même message : « en ce moment, nous ne pouvons pas vous consulter en français ». Facile pour dissuader un maximum de monde de faire une réclamation orale...
Ensuite viens les emails, uniquement en anglais bien sûr, avec toujours les mêmes réponses plus ou moins automatiques : « malheureusement, nous ne pouvons donner une suite favorable » ou « malheureusement, il n’est pas possible de... ».
Enfin, cerise sur le gâteau, même avec un billet échangeable (covid oblige, on paie un peu plus cher ne serait-ce que pour un échangeable), les frais de modification reviennent la plus part du temps à payer un nouveau billet sec !!
Pour autant quand vous appelez la compagnie qui opère le vol, elle confirme qu’un Voucher doit être émis mais que c’est à l’agence de voyage de faire la demande directement à la compagnie.
Fuyez autant que possible cette agence !!

"Fuyez le plus vite possible"

Fuyez le plus vite possible!
Ce sont des incapables et des voleurs!
Cela fait bientot un an que nous attendons le remboursement de nos billets suites à l'annulation Crise Covid.
Nous en sommes à plus de 50 échanges de mail et toujours rien.
C'est scandaleux !
ALors si cela peut vous servir, réservez vos billets auprès des compagnies, c'est plus sur et surtout fuyez ces voleurs autrichiens!

"DENUNCIA CONJUNTA"

Hola a todos. Me siento igual de estafado que todos ustedes, a diferencia que yo he reclamado la devolución de mis vuelos para Marzo de 2020 a mi banco y ellos dicen que no se puede realizar una disputa con MasterCard porque han pasado mas de 120 días desde que los servicios se efectuaron.

¿Podemos unirnos todos y denunciar a esta banda de estafadores? La pagina de reviews en Ingles esta totalmente igual, gente indignada que no sabe qué hacer y que consideran perdido todo su dinero.

Gracias!