"Garantieleistung gleich Null..."

Garantieleistung gleich Null...

"Garantiefall"

Garantiefall
Keine Rückmeldung

"Garantiefake"

Mein Saugroboter hat jetzt während der 5 jährigen Garantiezeit seinen Geist aufgegeben und habe mich diesbezüglich bei dem Kundendienst gemeldet, worauf ich auch gleich ein Ticket bekommen habe. Zitat: Ein Mitarbeiter wird Ihre Anfrage bearbeiten und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden (in der Regel innerhalb von 24 Stunden). Leider erfolgte dann keinerlei Meldung mehr seitens MyRobotcenter, sehr enttäuschend da die gekaufte Leistung nicht eingehalten wird.

"Die reagieren überhaupt nicht mehr"

Die reagieren überhaupt nicht mehr, ich denke, die sind pleite

"Broken Roborock SMax 5"

Broken Roborock SMax 5, well within warranty, they are not responding to emails asking for a replacement. The one piece of interaction I received was a 'Stephanie Huber' telling me that they weren't the seller (THEY WERE).

This has been going on for weeks now, it is ruining the Roborock brand name because they're supplying to such a fraudulent company.

"Service einfach nicht existent"

Service einfach nicht existent. Es wird seit Wochen nicht reagiert.

"Keine Rückmeldung auf Reklamation"

Wir haben vor 4 Jahren einen Poolbot mit 5 Jahren Garantie gekauft. Bisher war der Kundenservice bei Rückfragen immer sehr schnell und hilfreich.

Auf meine jetzige Reklamation des Poolbot erfolgt jedoch seit Wochen keine Rückmeldung. Es wurde zwar ein Ticket erstellt ... aber die Reaktion ist = 0.

"Keine Reaktion/Antwort auf Garantiefall"

Ich habe bereits mehrere Produkte dort erworben (Landroid Worx, 2x Roomba).
Seither war der Service auch wirklich gut.
Nun jedoch kam es zu einem Schaden an einem Roomba innerhalb der Garantiezeit, welchen ich melden wollte.
Jedoch erfolgt auf keine der Kontakt-/Garantieanfragen eine Antwort.

Absolut ernüchternd und daher kann ich nur abraten dort noch zu kaufen.

"I purchased a lawn mower Indego robot…"

I purchased a lawn mower Indego robot with a 5-year guarantee and I cannot claim a repair. I raised the issue twice 2 weeks ago and still no response. I had to repair it with Bosh paying lots of money.
Robotcenter has been avoiding the responsibility for the warranty.
I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY

"Worst company ever"

My Robo vac has broken and is under five year warranty with these people. but they totally ignore all communications.. they take your money and run