"guter Service"

Schnelle Lieferung, Ware war einwandfrei! Mein Sohn hat sich riesig gefreut auf den Ranzen, die Schule kann beginnen!

"Ich habe ein Make up bestellt für 250…"

Ich habe ein Make up bestellt für 250 Euro. Man sollte meinen dass bei diesem Preis die bestellte Farbe zugeschickt wird. Nope. Hier bestelle ich garantiert nix mehr.

"Das erste und auch das letzte mal…"

Meine erste Bestellung wurde leider gleich storniert.
Anscheinend werden die Angebote nicht aktuell dargestellt und so sind die Artikel nicht mehr verfügbar.
Ich hatte eine Herrenweste bestellt.

"Hatte mir bei Kastner eine größere…"

Hatte mir bei Kastner eine größere Größe in die Filiale Ried im Innkreis schicken lassen musste feststellen das man für ein gebrauchtes Täschchen auch noch 0,30 € zahlen muss bin sehr enttäuscht da ich noch dazu eine Stammkundin bin.
Habe auch noch am selben Tag nach Graz gerufen da sagte mir die Dame am Telefon des ist halt so,dann sagte ich ihr das ich im selben Haus bei einem Modegeschäft die Tasche gratis bekomme Antwort holen sie sich dort ein Gratis Täschchen dann können sie die gekaufte Ware von Kastner eh dort rein tun eine bodenlose Frechheit 😰

"Alles bestens"

Ich verstehe, die negativen Bewertungen nicht. Ich habe am Dienstag was bestellt und am Freitag war es schon da. Alles bestens, würde bei euch immer wieder was bestellen. Vielen Dank

"Ich habe bei Kästner & Oehler"

Ich habe bei Kästner & Oehler
Eine Saftpresse der Marke Cillio bestellt.
Die Saftpresse wurde mir als neu Verkauft.
Leider musste ich beim Auspacken sofort feststellen das die Presse nicht mehr Orginalvepackt war.
Desweitern hat die Presse an der Cromabdeckung deutliche Kratzer und Dellen.
Es macht den Eindruck als würde hier Ausstellungsstücke oder Rücklauf Ware als Neuware Verkauft.

"Perfekt!"

Sehr guter Preis, akkurate Produktbeschreibung, sehr schneller Versand. Retourenlabel war ebenfalls im Paket enthalten. Absolut perfekt.

"Nicht kompetent"

Bereits einige Male etwas bestellt und nachher per mail benachrichtigt, dass der Artikel nicht verfügbar sei. Für mich kommt der shop nicht mehr in Frage.

"Sehr enttäuscht"

Man kann auf Rechnung bestellen?
Plötzlich ist dies nicht mehr möglich. Auf Anfrage die Antwort:
Aufgrund Ihrer aktuellen Retourenquote steht Ihnen Klarna im Moment als Zahloption nicht zur Verfügung.

In meinem Kundenkonto kann ich nachsehen:
Von 3 Bestellungen hat Kastner&& Öhler einmal meine Bestellung einfach storniert?? die zweite Bestellung habe ich zurück geschickt und bei der letzten Bestellung habe ich alles behalten und frühzeitig bezahlt.
Bei anderen Anbietern klappt die Bezahlung mit Rechnung seit Jahren einwandfrei, auch nach Retouren.
Ich bin sehr enttäuscht und werde diese Firma meiden.
Meine Wunschartikel habe ich soeben bei einem anderen Anbieter gekauft!

"Erst war ich skeptisch"

Ich war aufgrund der schlechten Bewertungen erst zögerlich, aber da die Schuhe nirgendwo anders in meiner Größe vorrätig waren, habe ich trotzdem bei Kastner & Öhler bestellt. Zur Sicherheit habe ich mit Klarna bezahlt und die Retoure fotografisch dokumentiert. Es lief aber alles reibungslos: Nach drei Tagen wurden die Schuhe versandt, ich wurde per Mail immer auf dem Laufenden gehalten und die Rücksendung wurde superschnell abgewickelt. Von mir gibt es 5 Sterne!