"Finger weg von dem Onlineshop"

Finger weg von den Onlineshop. Hier wird Service bzw. Kontakt ganz klein geschrieben.
Ich habe eine Reklamation per Email angemeldet. Es kommt keine Rückantwort und der Versuch den Shop telefonisch zu erreichen ist nicht möglich. Man bleibt auf der Ware sitzen. 0 Sterne dafür!!

"Außer der Bestellbestätigung ist seit…"

Außer der Bestellbestätigung ist seit einigen Tagen nichts passiert, schade!

"Ich liebe das Kaufhaus in Graz und…"

Ich liebe das Kaufhaus in Graz und wollte in Zeiten wie diesen das Traditionhaus mit Onlinebestellungen unterstützen. Die Lieferung erfolgte in vielen Einzelteilen und dauerte sehr lange. Schade. Das Onlineservice ist noch ausbaufähig.

"Onlinebestellung"

Nachdem ich nun verstärkt, aufgrund der angespannten wirtschaftlichen Situation-Covid19- österr. Betriebe unterstützen will, habe auch ich bei K&Ö bestellt. Der Service ist sehr enttäuschend, denn seit einer Woche wurde das Produkt nicht versendet, auf Anfragen per Tel (mehrmals keinen erreicht) oder auf mein Mail wird nicht reagiert!
Für ein Unternehmen dieser Größe und eines dass bewusst in den Medien für den Einkauf bei öst. Betrieben wirbt sehr enttäuschend!

"nicht zu empfehlen"

Habe ein Joop Kleenex chrom line box gekauft und habe diese dann jedoch, da ich diese nun nicht mehr haben wollte wieder rechtzeitig storniert. Man teilte mir dann mit, dass man die Stornierung nicht mehr vornehmen kann, da der Prozess schon angestoßen wurde. Nach dann 4 Tagen kam die Kleenex Box an. Habe das Paket trotzdem dann geöffnet da bei Gefallen ich ggf. dann doch die Box behalten hätte. Leider war wohl die Box schon mal zurückgeschickt wurden, da die Verpackung schon teilweise in Mitleidenschaft gezogen wurde. Schlimmer war jedoch, dass bei der Box die weiße Farbe an zwei Stellen schon abgeblättert war. Wie kann man sowas versenden? Dachte es wäre Neuware. Habe das Paket jetzt wieder zurückgesendet und erwarte meine Erstattung über Paypal.

"Ich wurde am liebsten 0 sterne geben…"

Ich wurde am liebsten 0 sterne geben ich habe ein kleid geshen wollte es da es sehr schön war als ich diesen artikel erhielt sah ich ohne das ich es anprobiert hatte oben rum make up flecken etc. Bin sehr enttäuscht das man dreckige ware schickt die schon getragen waren. 😡 Ich hoffe das ich mein geld zurück erhalte ich werde auch nichts mehr bestellen auf der seite.

"Wir sind sehr zufrieden"

Wir sind sehr zufrieden, meine Frau ist voll begeistert. Ich bedanke mich Herzlich bei Ihnen. TOP kann ich nur empfehlen. Deutschland.
MfG.

"Nerven am Ende"

Nerven am Ende ! Sehr nervenberaaubend!!
Dachte mir komm 10% sparst du etwas!! Daher hab ich mich mal getraut ein
Anderes unternehmen mit schönen Taschen auszuprobieren!! Ich wünschte ich hätte woanders die 10% nicht und dafür die Ware !!Albtraum wurde draus!! Leider kam
Mein Paket beschädigt an! 2 Wochen habe ich jeden Tag versucht den Kundenservice zu kontaktieren!! Im Chat wird ständig nicht geantwortet absichtlich !! Ständig gehen sie bei mir wieder raus und muss erneut warten !! Da die Frist nach 2 Wochen Antwort bei dhl Schaden nicht angenommen wird !! Muss ich jetzt auf einen Schaden von über 600€ sitzen bleiben !! Der Händler reagiert nicht mal bei emails ständig Texte ich sie zu troz Anwalt kommt keine Rückmeldung!! Mit den Nerven am Ende ! Leute spart euch diese 10% und kauft woanders ein wo der Händler den Kunden ernst nimmt !! Hier wird man ignoriert 1 Monat lang !! Bin stinke sauer !! Das man auf seinen Gunsten nur treu bleibt statt man ein gescheitertes Gespräch mit Käufern nicht toleriert !!!

"Nicht empfehlenswert - Produkt war gebraucht und nicht neu - Kundenservice schlecht"

Ich habe ein Artikel, der als neu beschrieben wurde, bestellt. Leider war das Produkt offensichtlich schon gebraucht und es fehlte Zubehör. Der E-Mail Kontakt geht nun schon seit gut 2,5 Wochen sehr schleppend und anscheinend möchte man nicht darauf eingehen.
Wenn ein Artikel als neu verkauft wird, erwarte ich auch einen neuen Artikel und keinen gebrauchten. Insbesondere stört mich jedoch das fehlende Zubehör, das laut Verpackung Bestandteil des Produkts ist.

--> Somit NICHT zu empfehlen

"Absolut Top schnellste Lieferung,super…"

Absolut Top schnellste Lieferung,super ware,super verpackung