"Super service - langt over forventning"

Har en bruseskraber hvor elastikhanken desværre knækkede. Skrev til Vipp kundeservice om den kunne udskiftes - og vupti - dagen efter lå der et nyt håndtag i min postkasse, fra søde Janni fra Vipp. Super service - langt over forventning - tak for det:-)

"Skiftede 4 sæbe dispensere unden…"

Skiftede 4 sæbe dispensere unden kvittering

"Vipp viskestykkers gummistropper som ikke kan tåle vask"

Vipp viskestykker hvor gummistropperne enten knækker eller løsner sig og falder af efter nogle gange vask

Men alt i alt synes jeg ikke kvaliteten følger det ellers flotte design og den kvalitet firmaet selv mener produkterne bør leve op til.

"Jeg har lige fået Vipp Sæbedispenser og…"

Jeg har lige fået Vipp Sæbedispenser og allerede ved 2 ugers brug begynder den at ruste. Dårlig produkt til prisen. Jeg kan ikke anbefale produktet til andre. Min bror har samme problem med hans.

"Service langt udover 5 stjerne !"

Bedre service skal man virkelig lede længe efter i dag .!
Jeg har to gage haft brug for en hjælp/service fra vipp og har været langt over forventningen.

"Vipp fik på fin vis afhjulpet problemet😃"

Havde problemer med en Vipp sæbedispenser til bruseren. Vi gik forbi Vipp i København hvor ekspedienten straks forstod vores udfordring og hurtigt fik afhjulpet problemet med en reservedel.
En exceptionel god service.

"Vi har købt et dyrt dyrt spisebord fra…"

Vi har købt et dyrt dyrt spisebord fra Vipp af(25.000) som vi nu indenfor reklamationsretten opdager en revne i den ellers “modstandsdygtig og slidstærke keramiske overflade”. Forhandleren vil spise os af med 25% på en ny bordplade, som vi så skal betale 8.000-9000,- for. Og Vipp mener at sagen er lukket. Dette er den ringeste service vi nogensinde har fået - og så på sådan et dyrt bord!!! Desuden krummer stellet, hvorfor med garanti derfor at revnen er opstået.
Vi har ellers altid købt meget i Vipp - både hylder, skraldespande osv, men det fortsætter vi nok ikke med!

"Ny sofa."

Den 7.aug.købte vi en Vipp Chimney sofa. Vi var virkelig glade for den. Glæden var kort. Ca en uge efter var der store mærker (fordybninger) i sædehynderne. Vi har sendt billeder til forhandler, som godt kan se problemet, og har lovet, at der skal komme en fra Vipp, og se på sagen. Der sker bare intet. Der skal siges at vi har andre produkter fra Vipp, som vi er fuldstændig tilfredse med. Kjeld J.

"Flot design, høj pris, men ikke kvalitetsprodukter"

Jeg kan se, at vi ikke er de eneste der har problemer med produkter fra Vipp, hvor materialekvaliteten er en udfordring. Vi har i mange år bøvlet med løget på vores Vipp17 spand, hvor stangen der skal løfte låget bøjer. Vi har deværre levet med det og garantien er udløbet. Vipp anbefaler, at vi blot bøjer stangen på plads. Det kan vi så gøre efter hver gang vi har åbnet den. Tror at vi i stedet bare åbner låget, eller køber en
Ikea, MJÖSA Pedalspand fra IKEA der fungerer, men er 80% billigere. Tilsvarende problemer har vi haft med sæbedispenserne, som er blevet byttet 3 gange, da pumpen knækker eller låget ikke slutter helt tæt.
Heldigvis er det det eneste danske designfirma vi har haft problemer med.

"Hej Vipp,"

Hej Vipp,
Har lige købt en Vipp 9 sæbedispenser.
Hvilken sæbe anbefaler I at anvende?
Er både alm flydende håndsæbe og skum anvendeligt?
Mvh
Jesper