"Support "

Ich habe den Support angerufen weil ich einen Rechnung gerne abbuchen lassen wollte, es ist wohl irgend etwas schief gegangen. Ich hatte eine unfassbare Unfreundlich Mitarbeiterin am Telefonhörer, immer wieder stöhnte wenn ich mein vorliegen schilderte. Und es war ein sehr wichtiges, sie hörte erst nicht zu anschließend fragte sie wieder wo liegt denn eigentlich ihr Problem. Für mich unfassbar wie sowas an einen Service Telefon darf. Ich hoffe sehr das die Aufzeichnung was geworden ist 23.09.2024 ca. 10:02 Uhr. Ich bin noch nie in meinem Leben so behandelt worden, ich wurde hier als kleiner Dumme Junger hingestellt. Wo gibt es den sowas, hoffe das es hier Konsequenzen geben wird. Ich werde mir die Mühe machen machen und das hier weiter zu Publizieren. Ich bin unfassbar. Meine Kundennummer lautet. Fazit
1142590019. Sie wollte mir noch infomaterial zuschicken das ist auch nicht passiert. ?????

"Preis-Leistung und Qualität"

Preis-Leistung und Qualität, schnelle Lieferung.

"Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben…"

Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben , sie hätten es jedenfalls verdient !

der Kundenservice des onlineshops ist eine absolute Katastrophe!
Wenn ich so arbeiten würde wie sie es tun, dann wäre ich schon längst arbeitslos.

Ich habe mich das erste mal vor DREI MONATEN mit ihnen in Verbindung gesetzt, da sagten sie das sie sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen werden.
Seit nunmehr 2 Monaten und etlichen emails später , habe ich noch immer keine Rückmeldung !

Eine absolute Frechheit!
Ich warne alle anderen davor im Lidl Onlineshop einzukaufen !

"Meine Bitte um Kulanz bei der…"

Meine Bitte um Kulanz bei der Irrtümlichen Nutzung einer Lidl Parkfläche an einem Sonntag wurde von der Firma Park-Depot und dem Kundenservice der Firma Lidl abschlägig beurteilt.
In beiden wurde nicht auf den konkreten Fall eingegangen.
Es schien eine KI Antwort zu sein.
Passt auf wenn ihr bei Lidl parkt.

"Lidl kann mich mal Arschlecken,ob…"

Lidl kann mich mal Arschlecken,ob Online oder im Geschäft.Gehe lieber zum Edeka oder Rewe,ist sogar Günstiger. Der Obermotz von Lidl kann mich am Arschlecken

"sehr schlechter Kundenservice"

Im Juni habe ich einen Akku-Rasenmäher gekauft, welcher bereits nach 2 Monaten und maximal 3 mal benutzen kaputt ist. Vor 3 Wochen habe ich telefonisch bei Lidl reklamiert. Bei dem Telefonat wurde mir zugesagt, daß ich innerhalb von 2 Tagen ein Retourenetikett per e-mail bekomme. Seither ist nichts aber wirklich überhaupt nichts passiert. Ich habe weder ein Retourenetikett, noch irgendeine andere Reaktion bekommen. Lidl meldet sich nicht. Seither habe ich bereits noch 2 mal versucht per e-mail zu reklamieren. Aber wieder dasselbe von Lidl kommt keinerlei Reaktion. Für mich ist das Taktik, es wird so lange nicht reagiert bis der Kunde aufgibt. Es kann ja wohl nicht angehen, das ein technischer Artikel nach 3 mal benutzen kaputt ist und Lidl sich einfach nicht kümmert und keine Garantie und Gewährleistung übernimmt. Ich rate jedem davon ab bei Lidl einzukaufen. Mich haben sie auf jeden Fall als Kunden verloren.

"Wenn der Kundenservice seinen Namen nicht verdient!"

Ich habe leider ein Produkt doppelt erhalten und ein anderes überhaupt nicht. Beim ersten Kontakt mit dem Kundenservice bekam ich eine sehr nette Antwort. Ich müsse das doppelte Produkt nicht zurückschicken und bekäme mein Geld dafür zurück. Das fehlende Produkt würde man mir schicken. Anschließend bekam ich allerdings keine Erstattung, dafür aber ein falsches Produkt. Bei jedem Kontakt hatte ich einen anderen Mitarbeiter. Plötzlich sollte ich das doppelte Produkt doch zurückschicken. Das fehlende war inzwischen ausverkauft. Man unterstellte mir, ich hätte überhaupt nicht mit dem Kundenservice gesprochen und mir die Geschichte, dass ich das Produkt behalten darf, nur ausgedacht. Der Ton war absolut unverschämt. Fazit: Hier gibt es Vieles, aber definitiv keinen Service!

"Gute und übersichtliche…"

Gute und übersichtliche Produktübersicht
Einfacher Bestellprozess
schnelle Lieferung

"Part 2"

Part 2 - nachdem jetzt mein Partner, der sich bei Lidl über die Vorgehensweise bezüglich Haftung beschwert hatte, wieder mit Lidl via Mail Kontakt aufgenommen hat, kam kurz und knackig von Lidl: wir melden uns postalisch... Ich bin gespannt....derweil steht der defekte Fernseher verpackt im Weg... Ich würde gerne meine Meinung revidieren aber im Moment würde ich jedem von einem Kauf bei Lidl abraten.

"Wie kann man ein Messer Set das nicht…"

Wie kann man ein Messer Set das nicht für köche und für Handwerker geeignet ist verkaufen für 5.50 € an jeder Mann! Jeder 2 Jugendliche hat ein solches Messer bei sich. Die Kriminalität steigt immer mehr.Ich bin sehr erschrocken.
Liebe Grüße bin Kunde bei Lidl